聾啞女大學(xué)生傷心求職路:50份簡(jiǎn)歷只送出一份

并非所有的工作都必須由健全人才能完成。20世紀(jì)初，福特計(jì)算出了T型車生產(chǎn)線總共需要8000多道工序。他發(fā)現(xiàn)其中670道工序可以由沒有腿的人來完成，2637道由一條腿的人、2道由沒有手的人、10道由失明的人來承擔(dān)。昨天，一個(gè)平面設(shè)計(jì)專業(yè)的女大學(xué)生帶著精心準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷，參加人才招聘會(huì)，幾乎所有的單位都拒絕了她。原因只有一個(gè)———她是個(gè)聾啞人。
昨天上午10點(diǎn)半，中山西路620號(hào)浦西天天人才市場(chǎng)。和往常沒有什么兩樣，熙來攘往的求職者將人才市場(chǎng)一樓大廳擠得水泄不通，這個(gè)月的每個(gè)星期三在這里都有場(chǎng)綜合類招聘會(huì)。擁擠的人群中，誰也不會(huì)在意一個(gè)年輕的女大學(xué)生默不作聲地在人群中穿梭，和大家一樣抄寫各種各樣適合自己的招聘信息，仔細(xì)閱讀每個(gè)招聘單位的招聘條件。不找她說話，沒有人知道她其實(shí)是聾啞人。
她叫達(dá)潔，今年6月就要從上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院環(huán)境設(shè)計(jì)(室內(nèi)陳列品設(shè)計(jì))專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)，擅長(zhǎng)平面設(shè)計(jì)，但到現(xiàn)在她的就業(yè)還沒有著落。經(jīng)過很長(zhǎng)的思想斗爭(zhēng)后，達(dá)潔終于決定去招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)試試，盡管在絕大部分其他聾啞人看來這絕對(duì)是不可思議的事情。記者以她朋友的身份陪同并記錄了她的求職過程。
第一次參加招聘會(huì) 聾啞女屢屢碰釘子
昨天上午10點(diǎn)，在中山公園輕軌站達(dá)潔準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在記者面前，神采奕奕。
為了讓自己更有個(gè)性地去參加當(dāng)天的招聘會(huì)，達(dá)潔前一天晚上叮囑媽媽第二天早上6點(diǎn)就叫醒她，為的是從江灣趕到同濟(jì)大學(xué)附近，去復(fù)印彩色簡(jiǎn)歷。
來到人才市場(chǎng)大廳后，沒有參加人才招聘會(huì)經(jīng)驗(yàn)的達(dá)潔顯得有些慌亂，一時(shí)還不知道自己該做些什么。觀察一會(huì)兒后，她慢慢擠進(jìn)人群，尋找和抄寫適合自己的張貼在公共板上的招聘信息。
現(xiàn)場(chǎng)設(shè)攤的大小單位有近百家，我們一家一家地仔細(xì)尋找合適達(dá)潔的崗位。有了！走了七八個(gè)攤位，我們發(fā)現(xiàn)眼前的某廣告公司正在招聘平面設(shè)計(jì)人員，達(dá)潔看見招聘招貼上的“平面設(shè)計(jì)”幾個(gè)字，兩眼放出異樣的光彩，我們趕緊靠上前。沒有隱瞞，記者告訴該公司的招聘工作人員，達(dá)潔是聾啞大學(xué)生，平面設(shè)計(jì)做得非常棒，同時(shí)遞上達(dá)潔兩本沉甸甸的作品集。
“聾啞人？不好意思，我們不招聾啞人�！闭衅腹ぷ魅藛T一口拒絕。
“她的平面設(shè)計(jì)做得非常棒，她也是大學(xué)生，你可以看看她的作品。”記者極力推薦，并翻開作品集。
“我們真的不招聾啞人�！闭衅腹ぷ魅藛T合上了作品集，招呼站在我們身后其他等著面試的求職者。
達(dá)潔一直滿懷希望地站在招聘工作人員面前，被拒絕后，看得出她有些失望。在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的五六個(gè)招平面設(shè)計(jì)人才的攤位前，我們重復(fù)著遞簡(jiǎn)歷然后遭拒絕的過程。用人單位的只言片語表達(dá)的意思都差不多：“不招聾啞人”，“沒法和其他員工溝通”。
精心準(zhǔn)備的50份簡(jiǎn)歷 只送出去一份
一家位于曹楊路的某紡織品公司招聘人員終于肯和達(dá)潔多“談”一會(huì)兒。兩位招聘人員翻看了作品集后，首先對(duì)達(dá)潔的作品進(jìn)行了肯定，然后耐心地對(duì)記者解釋說公司此次招聘的設(shè)計(jì)師都是對(duì)外的，必須和客戶進(jìn)行溝通，聾啞人沒有辦法勝任。盡管婉言拒絕，但兩位招聘人員還是留了份達(dá)潔的簡(jiǎn)歷。他們說以后如果遇到對(duì)內(nèi)的設(shè)計(jì)項(xiàng)目，可以請(qǐng)達(dá)潔兼職幫忙。
這是唯一一份被用人單位收下的簡(jiǎn)歷。出發(fā)前，達(dá)潔準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷是50份。
離開浦西天天人才市場(chǎng)之前，我們還在求職信息登記處給達(dá)潔做了求職登記，但負(fù)責(zé)替達(dá)潔登記的小姐說機(jī)會(huì)非常渺茫，“從來沒有單位從我們這里招走過一個(gè)聾啞人”。
在天天人才市場(chǎng)門口，達(dá)潔站了很久不肯走，最后在小紙條上她寫下一個(gè)字：悶。
中午近1點(diǎn)，在記者陪同下，達(dá)潔悶悶不樂地再趕到浦東商城路樂凱大廈5樓的招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。但這里的情況更糟，一份簡(jiǎn)歷也沒有被用人單位留下。離開樂凱大廈，達(dá)潔一直抿著嘴，然后深呼吸。
為了第一次應(yīng)聘 她終于鼓起勇氣
昨天晚上9點(diǎn)，達(dá)潔媽媽在電話里告訴記者，達(dá)潔回家報(bào)告戰(zhàn)果說：“已經(jīng)和五六家單位接觸了，挺好。”達(dá)潔害怕媽媽擔(dān)心，所以撒了個(gè)慌。
達(dá)潔的這次應(yīng)聘是在老師和父母做了很多工作后才成行的。2月25日，記者和達(dá)潔第一次交談。達(dá)潔告訴記者，她找工作主要把“寶”押在爸爸身上，但從去年年底到現(xiàn)在，盡管爸爸已經(jīng)四處托朋友找關(guān)系，但還是沒有覓到一個(gè)合適的崗位。聊到工作，達(dá)潔的話一直不多。聽達(dá)潔的媽媽說，因?yàn)閾?dān)心找不到工作，她已經(jīng)看到女兒兩次趴在床上傷心地哭泣。2月24日晚上，她也在家哭過。記者問她為什么，她說：“壓力太大，害怕找不到，害怕沒人要我。”
雖然這樣，記者還是和達(dá)潔商量了一套找工作的方案：先收集相關(guān)的招聘信息，然后投遞簡(jiǎn)歷，記者幫她做信息反饋，獲得面試機(jī)會(huì)后帶“翻譯”應(yīng)對(duì)面試。
兩小時(shí)的筆談過去后，最后記者問達(dá)潔：“現(xiàn)在你最缺的是什么？”她咬著嘴唇慢慢寫下兩個(gè)字：勇氣。
一份簡(jiǎn)歷投出去之前，達(dá)潔心里想的是勇氣；一份簡(jiǎn)歷投出去之后，達(dá)潔心里想的又是什么呢？昨天晚上，達(dá)潔給記者發(fā)來短信描述昨天的求職感受：“感受不錯(cuò)，很有信心也蠻有意義，給我增添了找工作的第一個(gè)經(jīng)驗(yàn)……我們花了一天，但工作不是很理想……又不知道普通單位要不要我呢？”“和幾個(gè)單位負(fù)責(zé)人交談了，是不是他們用異樣的眼光來看待？我想不通：本來很簡(jiǎn)單的一件事，但人們往往喜歡搞復(fù)雜……”
聾啞大學(xué)生其實(shí)都很優(yōu)秀
近十年的美術(shù)學(xué)習(xí)，讓達(dá)潔在繪畫和設(shè)計(jì)方面表現(xiàn)都非常優(yōu)秀，甚至她記日記的方式都是畫畫。很小的時(shí)候，發(fā)高燒因?yàn)獒t(yī)生施診過錯(cuò)讓她失去了聽力，從此她生活在無聲的世界。良好的素質(zhì)和堅(jiān)強(qiáng)的意志沒有因?yàn)槭�去聽力而影響達(dá)潔的求學(xué)，從小學(xué)到初中再到高中，達(dá)潔過五關(guān)斬六將都沒有“落馬”，高中畢業(yè)剛好碰到上海開辦針對(duì)聾啞人的全日制大學(xué)�？平逃�第二年，她再次成了幸運(yùn)兒。
有著類似達(dá)潔經(jīng)歷的聾啞大學(xué)生，能夠讀到全日制大學(xué)的孩子上海有近60個(gè)。第一屆共17個(gè)聾啞大學(xué)生已于去年畢業(yè)，今年畢業(yè)的是22個(gè)，上海的聾啞人總數(shù)則是17萬。


“聾啞人能走到考上大學(xué)這一步，非得非常優(yōu)秀不行。”這是上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)系副主任唐紀(jì)群對(duì)自己帶的這幫特教學(xué)生的評(píng)價(jià)，他一直以特教學(xué)生能在各種大賽上取得很多榮譽(yù)而感到自豪�！澳鞘巧鐣�(huì)對(duì)他們的肯定�！钡�這個(gè)“肯定”并沒有在聾啞學(xué)生就業(yè)的時(shí)候再表現(xiàn)出來。
去年11月開始，作為抓藝術(shù)設(shè)計(jì)系畢業(yè)生就業(yè)工作的系副主任，唐紀(jì)群就早早地開始了自己抓特教畢業(yè)生的就業(yè)工作。“都聯(lián)系二十多家單位了，全遭到了回絕�！彼麤Q定針對(duì)就業(yè)問題馬上召集20個(gè)特教畢業(yè)生的家長(zhǎng)開家長(zhǎng)會(huì)。
去年12月28日，所有特教學(xué)生的家長(zhǎng)將孩子們上課的教室坐得滿滿當(dāng)當(dāng)。唐紀(jì)群在家長(zhǎng)會(huì)上向家長(zhǎng)們介紹了學(xué)校在特教學(xué)生就業(yè)工作上的進(jìn)程，同時(shí)通報(bào)了學(xué)校針對(duì)特教生做的調(diào)查結(jié)果：“很多企業(yè)一聽說是關(guān)于殘疾學(xué)生就業(yè)的問卷調(diào)查，連調(diào)查都不肯接受，綜合接受調(diào)查的企業(yè)不招收的特教生的主要原因有二，認(rèn)為殘疾學(xué)生就是個(gè)‘燙山芋’，只要招進(jìn)來就退不出去，會(huì)成為單位的包袱；殘疾人主要是政府關(guān)心而不是企業(yè)來接手�！�
孩子考上大學(xué)，讓家長(zhǎng)很自豪，而就業(yè)，就像一塊石頭壓在了家長(zhǎng)的心頭。
聾啞人踏出自己圈子一步都好難
“達(dá)潔能去招聘會(huì)求職，這非常不容易�！碧萍o(jì)群這么說，上海市殘聯(lián)殘疾人勞動(dòng)服務(wù)中心副主任周芝華也這么說。
他們這樣向記者解釋：聾啞學(xué)生大多生活都相對(duì)封閉，一般只和聾啞學(xué)生接觸，“他們就生活在自己的那個(gè)圈子里，不輕易走出來，害怕從正常人的圈子里受到傷害�！碧萍o(jì)群說之所以形成這種封閉，與大部分聾啞孩子父母從小喜歡“關(guān)養(yǎng)”孩子有關(guān)，也與社會(huì)的“另眼相看”有關(guān)。
周芝華則給記者講述，上海每年要安排四千多名殘疾人就業(yè)，其中大學(xué)學(xué)歷的有五十多個(gè)。這些人主要委托殘聯(lián)下面的各個(gè)勞務(wù)機(jī)構(gòu)去尋找合適的崗位，“外資企業(yè)安排最多，其次是國(guó)企，然后是機(jī)關(guān)事業(yè)單位�！闭f到這里周芝華顯得有些失望，因?yàn)槟壳叭�上海機(jī)關(guān)事業(yè)單位安排的殘疾人才四十幾個(gè)，去年機(jī)關(guān)事業(yè)單位甚至一個(gè)殘疾人也沒有安排。“就業(yè)圈子有限，聾啞人本身圈子意識(shí)又特別濃，要走進(jìn)正常人生活圈就更難了�！�
期待“福特”
關(guān)于用人之道，美國(guó)著名汽車制造商福特有一個(gè)經(jīng)典故事：20世紀(jì)初，福特計(jì)算出了T型車生產(chǎn)線總共需要8000多道工序。而且，他精確地知道，其中949道工序需要強(qiáng)壯、靈活而且身體各方面都非常好的成年男性承擔(dān)，3338道工序只需要“普通身體”的男工，剩下的則可由女工或年齡稍大的兒童來承擔(dān)。
而且，他說：“我們發(fā)現(xiàn)670道工序可以由沒有腿的人來完成，2637道由一條腿的人、2道由沒有手的人、715道由一只手的人、10道由失明的人來承擔(dān)。”
福特在把我們社會(huì)的崗位進(jìn)行科學(xué)、有效甚至人道地疏通。昨天記者陪同達(dá)潔去找上海的“福特”，結(jié)果卻令達(dá)潔傷心失望。從浦西找到浦東，還沒有看到“福特”的影子。原因只有一個(gè)，大家看到的達(dá)潔僅僅是個(gè)聾啞人，大家沒有看到達(dá)潔是個(gè)優(yōu)秀的學(xué)設(shè)計(jì)的大學(xué)生。
我們的社會(huì)真的沒有“福特”？不！達(dá)潔很傷心，但她說自己還沒有絕望。昨天，離開人才市場(chǎng)后，她買了很多信封，她把自己的簡(jiǎn)歷一份一份地裝進(jìn)去，咬著嘴唇塞進(jìn)了郵筒。
達(dá)潔期待“福特”的出現(xiàn)，所有聾啞人期待，所有殘疾人期待。