走出灰色地帶，如何成為職場明星？

環(huán)顧四周，你認為，誰是辦公室里的明星？為什么他們會成為你心目中的辦公室明星？因為他們比較聰明、有自信、天生就有領(lǐng)袖特質(zhì)？還是他們比較善于經(jīng)營人際關(guān)系、更能自我激勵？或者，純粹只是運氣好，找到對的工作，遇到好的主管？美國卡內(nèi)基大學(xué)工業(yè)管理研究所教授羅伯·凱利（Robert kelley）卻說“以上皆非”。根據(jù)多年在AT＆T、3M、惠普等大企業(yè)的采訪、總結(jié)，凱利發(fā)現(xiàn)，職場明星并非天生，而是努力出來的。

　　他認為智商、創(chuàng)造力、社交技巧、或是學(xué)歷等，都只是標記，但更重要的是潛力，是如何將自己的特質(zhì)運用在工作上。為此，凱利歸納出每個人都可以學(xué)習(xí)的六種策略。

　　在組織的“灰色地帶”發(fā)光。成為辦公室明星的第一步，就是在所謂“灰色地帶”率先行動。今天，工作中有許多無法預(yù)測、無法界定的工作，只有員工跨出原有領(lǐng)域，主動面對它，才能完成。對明星來說，率先行動通常包含四個因素:從事原有工作范圍之外的任務(wù)，幫助別人，通常必須冒險，完成任務(wù)。當然，參與額外任務(wù)前，必須確定有把握做好份內(nèi)的工作，而且此項額外任務(wù)必須和公司核心理念有關(guān)。

　　與同事互幫互助。面對越來越復(fù)雜的工作，很少有人擁有足夠的知識和技術(shù)獨立完成，所以必須要利用人際關(guān)系，才能事半功倍。辦公室明星非常清楚自己的長短以及可能提供支援的同事，而且了解這種關(guān)系的經(jīng)濟性。一般員工會將其視為權(quán)利，以為只要一通電話，對方就應(yīng)該伸出援手。但是辦公室明星深知，這種關(guān)系是一種以物易物的制度，人必須提供別人缺乏的專長，才能得到對方的幫助。

　　自我管理，積累資本。一般員工以為“只要我準時交差，就能達到自我管理”，但是對辦公室明星而言，那只是時間管理。真正的自我管理不只是在單項工作，或保持辦公桌面整潔，更包括積累人際關(guān)系和事業(yè)資本。一般員工完成一項工作后，才問主管：“下一個工作是什么？”辦公室明星則在項目完成前半年就開始自問：“我的檔案中還有什么特殊經(jīng)驗？下一項任務(wù)怎樣才能提高我對公司的附加價值？”一般員工等待任務(wù)上門，明星則主動選擇他要做的任務(wù)。

　　學(xué)習(xí)擴大視野。一般員工習(xí)慣用自己的觀點去看世界，辦公室明星則跳出來，接納不同的觀點，例如“競爭者怎么做，客戶怎么想，同事、老板怎么想？”他們會建立自己的工作案例，發(fā)展出認知模式，然后應(yīng)用于自身。他們也將每項任務(wù)視為經(jīng)驗的積累，嘗試完成不同的任務(wù)。

　　能夠從旁協(xié)助別人。一般人提起辦公室明星，總認為他們是一群唯我獨尊的人。事實上，他們不但能站出來表現(xiàn)自己，而且也能夠幫助別人。當辦公室明星扮演跟隨者角色時，他們通常把精力集中在任務(wù)最需要的方面。他們不自我炫耀，也不被動聽令行動。而是主動建議應(yīng)做事宜，同時找出如何不驚動主管，而將任務(wù)做得最好的方法。

　　不夸大自我的領(lǐng)袖能力。辦公室明星的領(lǐng)導(dǎo)能力展現(xiàn)在帶領(lǐng)一組人完成工作，而不是在所謂領(lǐng)袖的偉大理想和魅力上。他們充分了解并發(fā)揮三種領(lǐng)袖特質(zhì):擁有廣博知識，適時創(chuàng)造能力，并關(guān)注小組中的每個成員。辦公室明星是非常行動導(dǎo)向的領(lǐng)袖，他了解他的責(zé)任是建立組織中的動力，同時也不遺漏任何細節(jié)，例如準時開會、設(shè)定目標等。