聰明秘書與領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)論問題的技巧

　　領(lǐng)導(dǎo)與秘書之間，在一些大的、原則性的問題上，還是需要爭(zhēng)論的。爭(zhēng)論的結(jié)果，可使事情得到正確解決，對(duì)事業(yè)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)都有益處。
　　正確的爭(zhēng)論應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
　　1、問題是重要的
　　前邊已經(jīng)說過，小的、非原則性問題的爭(zhēng)論，要回避，但不等于問題都不爭(zhēng)論。你明明看到領(lǐng)導(dǎo)的意見不對(duì)而不爭(zhēng)論，當(dāng)嚴(yán)重后果發(fā)生后，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)說你是不行的，要么，為什么你沒有發(fā)現(xiàn)和及時(shí)提醒？
　　2、爭(zhēng)論一定要有準(zhǔn)備
　　領(lǐng)導(dǎo)的主張，自有他的根據(jù)，你想否定他的根據(jù)，得有比他的根據(jù)更多、更說明問題的根據(jù)，這就需要準(zhǔn)備。沒準(zhǔn)備的爭(zhēng)論，只會(huì)滑向詭辯。沒有足夠的準(zhǔn)備，就要放棄爭(zhēng)論。
　　3、爭(zhēng)論要有個(gè)和氣的開頭
　　切忌臨時(shí)上陣的爭(zhēng)論，那樣會(huì)使對(duì)方感到突然，會(huì)以為是你感情沖動(dòng)的表現(xiàn)。比如，你可以找到領(lǐng)導(dǎo)，說："我對(duì)某某問題，有些想法，能否耽誤你點(diǎn)時(shí)間和我討論一下……"這樣，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)感到問題的嚴(yán)重性和你友好的態(tài)度，對(duì)于解決整個(gè)問題會(huì)有好處。
　　4、爭(zhēng)論中一定堅(jiān)持從問題出發(fā)，不是對(duì)人
　　切忌說"你如何如何"之類的話，更不要說對(duì)方意見的壞話，比如用"你的那個(gè)意見，純屬無稽之談"的語言，就會(huì)傷害對(duì)方的自尊心，也是一種不禮貌的行為。更不要涉及問題以外的事，比如說"這是你平時(shí)不注意調(diào)查研究的結(jié)果"，或者說"你這個(gè)人就是不虛心"之類，都不屬于爭(zhēng)論范圍內(nèi)的語言。
　　5、不要時(shí)間太長(zhǎng)
　　無論爭(zhēng)論是否有理想結(jié)果，都不要時(shí)間過長(zhǎng)。到一定階段，就要結(jié)束，可以說一聲"容我再想想"，把爭(zhēng)論結(jié)束下來。
　　6、要客氣地結(jié)局
　　爭(zhēng)論統(tǒng)一了或者還未統(tǒng)一，結(jié)束時(shí)，你都應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說一聲："我的見解不一定對(duì)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參考。"或者說："我在討論中，有的言語不當(dāng)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)原諒。"這樣結(jié)束，對(duì)下次繼續(xù)爭(zhēng)論或不再爭(zhēng)論，都有好處。那種因爭(zhēng)論不統(tǒng)一而拉下臉，甩門而去的作法，是絕對(duì)不可用的。
　　7、對(duì)同一個(gè)問題，不要多次爭(zhēng)論
　　不能統(tǒng)一的問題，可放在實(shí)踐中去考驗(yàn)。任何事物大都絕不會(huì)一開始就全對(duì)，在實(shí)踐中不斷糾正，也應(yīng)是被允許的，也是符合實(shí)踐第一原則的。企圖完全統(tǒng)一認(rèn)識(shí)再行動(dòng)，是天真的，不符合實(shí)際的。
　　爭(zhēng)論是工作中不可少的。開展正常的爭(zhēng)論是活躍民主氣氛的好方法，也是提高領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)工作水平的好方法。有的領(lǐng)導(dǎo)在單位里提倡爭(zhēng)論，這樣，你就可以多參與一些爭(zhēng)論。如果領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)不喜爭(zhēng)論的，你就要少參加爭(zhēng)論或全部回避爭(zhēng)論。因?yàn)闋?zhēng)論不會(huì)讓你同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更為和諧。