職場(chǎng)攻略：與上司說(shuō)是論非

不宜主動(dòng)
　　陽(yáng)清：昨天在沌口一家汽車公司采訪時(shí)，遇到該公司人力資源部經(jīng)理和總經(jīng)理談?wù)撊瞬殴ぷ鞯檬�。人力資源部經(jīng)理在談到成功“挖”回3名得力部門(mén)經(jīng)理時(shí)，總經(jīng)理有些不高興地說(shuō)：“別只看到可喜的一面，銷售部經(jīng)理上崗前我就認(rèn)為不行，你要堅(jiān)持己見(jiàn)，結(jié)果怎么樣？連幾個(gè)大客戶都弄丟了……”一席話說(shuō)得人力資源部經(jīng)理無(wú)地自容。
　　楊斌：若技巧運(yùn)用得好，和上司說(shuō)是論非既可以表現(xiàn)自己才能和遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，又可以幫助上司看到一些問(wèn)題，以利企業(yè)發(fā)展。
　　徐鶴�。何覀兺茖�(dǎo)了一個(gè)原則：喜不夸大，憂不縮小。讓上司了解到真實(shí)的情況，堅(jiān)持這個(gè)原則會(huì)讓上司感到你的忠誠(chéng)，認(rèn)為你值得信賴。
　　陽(yáng)清：但原則不等于技巧呀，實(shí)際工作中，有的老板就討厭下屬報(bào)憂，許多下屬就養(yǎng)成了曲意迎逢老板的習(xí)慣，以達(dá)到個(gè)人升遷等目的。
　　楊斌：當(dāng)然，這與老板的自身素質(zhì)有關(guān)，為避免好心不得好報(bào)，應(yīng)該掌握一些常見(jiàn)的技巧和方法。我認(rèn)為，首先要減少主動(dòng)性，若不是指定你來(lái)匯報(bào)，就少說(shuō)為佳。若主動(dòng)找老板說(shuō)是論非，必然會(huì)涉及到某些具體的事項(xiàng)或部門(mén)，會(huì)被不了解真相的同事看作是在打“小報(bào)告”，若遇某些素質(zhì)不高的老板，會(huì)認(rèn)為你別有用心。
　　受寵莫驚
　　徐鶴隆：受寵不驚也是技巧之一。假如上司有興趣和你議論工作中的是與非，你切莫受寵若驚、忘乎所以。謹(jǐn)慎是有必要的，因?yàn)槟闼�看、所想，或許只是局部的表象，在未經(jīng)反復(fù)而成熟的思考時(shí)，不宜信口開(kāi)河。員工在受到上司賞識(shí)時(shí)，容易產(chǎn)生夜郎自大的情緒，因而會(huì)放開(kāi)嘴巴評(píng)說(shuō)功過(guò)是非。許多事實(shí)證明，有較大作為的人，都受寵不驚、謹(jǐn)言慎行。
　　陽(yáng)清：需要這么復(fù)雜嗎？我對(duì)上司歷來(lái)是想到哪就說(shuō)到哪，上司對(duì)我仍很好呀。
　　楊斌：你上司肯定是“大人不計(jì)小人過(guò)”，這樣大度的人不多，但運(yùn)用技巧還是有益無(wú)害的�！邦櫞耸П恕币彩且环N技巧，即說(shuō)是論非時(shí)，應(yīng)只談自己，不談別人。是對(duì)還是錯(cuò)，只要是自己的經(jīng)歷，談起來(lái)就能切中要害。對(duì)自己在本職工作上的是與非，盡可以向老板陳述，盡量不要連帶他人。報(bào)喜要報(bào)夠，把自己成績(jī)講清楚，讓上司了解你的優(yōu)勢(shì)、分享你的快樂(lè)；報(bào)憂要報(bào)透，對(duì)工作、生活上的難題、不足，應(yīng)作透徹的描述，便于上司決策，幫你解決難題、糾正不足。
　　徐鶴�。翰灰藬埞ν七^(guò)。趨利避害是人的天性，不攬功推過(guò)是一種高尚的人品和良好的職業(yè)道德，這樣做可能會(huì)在眼前利益上有損失，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，必定能夠站穩(wěn)腳跟，并獲得發(fā)展的機(jī)會(huì)。此外，說(shuō)實(shí)話也得講技巧，首先你要看上司的胸懷，對(duì)某些心胸狹小的上司，說(shuō)了也白說(shuō)，不如不說(shuō)，不可書(shū)生氣十足。在歷史上，許多志士為此付出了很大代價(jià)，屈原被放逐、司馬遷受宮刑就是例證。但對(duì)于豁達(dá)的上司，你應(yīng)當(dāng)多講實(shí)話，一旦從你的實(shí)話中認(rèn)清某些問(wèn)題，并通過(guò)改進(jìn)工作解決問(wèn)題后，你在他心里就成了功臣。
　　陽(yáng)清：客套話是否有必要？比如說(shuō)，談到成績(jī)之前，說(shuō)一些“在某某領(lǐng)導(dǎo)下”、“在某某的支持下”之類的話，這可是許多公文中常見(jiàn)的。
　　楊斌：我認(rèn)為這不只是客套話，事實(shí)上，任何一個(gè)部門(mén)、個(gè)人的成績(jī)都不可能孤立地取得，它不僅需要上司的正確決策，更需要他人的協(xié)作。比方說(shuō)，你是銷售空調(diào)的，銷售額上升的業(yè)績(jī)中，一定有客戶服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、廣告宣傳等部門(mén)的功勞，若售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、廣告宣傳不到位，自然會(huì)影響銷售。這樣的客套話可以避免攬功之嫌，也是實(shí)事求是。
　　嘉賓簡(jiǎn)介：徐鶴隆，中國(guó)AEO高效能研究機(jī)構(gòu)首席訓(xùn)導(dǎo)師；楊斌，武漢納杰人才公司職業(yè)指導(dǎo)師。