行為訓(xùn)練 提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

在現(xiàn)代職場(chǎng)中，我們常�？吹竭@樣的人：面對(duì)同事的無(wú)理指責(zé)，他只默默承受、暗暗哭泣；自己的利益受到侵犯時(shí)，總是忍氣吞聲，不敢聲張；當(dāng)別人讓他做事時(shí)，他心里不愿意做，卻又不敢推卻……軟弱的個(gè)性使他們不敢強(qiáng)硬地面對(duì)“欺負(fù)”他們的人，他們怕別人瞧不起，怕搞壞同事間的關(guān)系……

　　個(gè)性軟弱，實(shí)際上就是缺乏自信。行為主義心理學(xué)家認(rèn)為，沒(méi)有天生的怯弱者，一切怯弱的個(gè)性都是后天學(xué)來(lái)的。人的膽小，不敢維護(hù)自己的權(quán)益，不好拒絕別人，不敢大聲講話等行為表現(xiàn)都是在不知不覺(jué)中學(xué)來(lái)的，是完全可以改變的�，F(xiàn)代心理學(xué)為改變不良行為提供了具體有效的訓(xùn)練手段。下面就是改變軟弱個(gè)性的三個(gè)步驟：

　　第一，向陌生異性問(wèn)路。

　　在你熟悉的地方，你假扮成一個(gè)初來(lái)乍到的問(wèn)路者。請(qǐng)你看準(zhǔn)一位從對(duì)面走來(lái)的同齡異性，你要不慌不忙地迎上去，兩眼看著對(duì)方，然后直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)。等對(duì)方回答后，你裝著不懂的樣子再問(wèn)他一遍。對(duì)于那些羞于向陌生異性打交道的人來(lái)說(shuō)，完成這項(xiàng)作業(yè)后會(huì)產(chǎn)生從未有過(guò)的興奮和愉悅感。

　　第二，向營(yíng)業(yè)員換零線。

　　這比第一步的“表演”要困難一些，因?yàn)檫@會(huì)給對(duì)方帶來(lái)一定的麻煩，當(dāng)然也給你自己帶來(lái)一定的心理壓力。請(qǐng)你拿１００元面額的錢(qián)到商店里去，找一位面部表情冷漠，但較有魅力的異性營(yíng)業(yè)員，兩眼平視對(duì)方，說(shuō)：“給我換１０張１０元的�！辈徽搶�(duì)方態(tài)度是好是壞，也不論對(duì)方換不換錢(qián)，你都要鎮(zhèn)定自若地看著對(duì)方，表情越自然越好。只要按規(guī)定三次完成這種“表演”，就算通過(guò)。如果有半途而廢的情況，就要補(bǔ)齊三次。

　　第三，學(xué)習(xí)爭(zhēng)吵。

　　個(gè)性軟弱的人必須學(xué)會(huì)表達(dá)自己的感受，尤其是要學(xué)會(huì)把不滿、憤怒的情緒表達(dá)出來(lái)。為此你必須學(xué)會(huì)爭(zhēng)吵。

　　這個(gè)訓(xùn)練可這樣進(jìn)行：選擇一個(gè)盛氣凌人好爭(zhēng)辯的同學(xué)或同事為對(duì)象，先就他經(jīng)常強(qiáng)辭奪理或與別人爭(zhēng)論的話題做好辯論提綱，自己演習(xí)幾遍。然后找準(zhǔn)機(jī)會(huì)與他爭(zhēng)辯，以鍛煉你表達(dá)感受的能力，增強(qiáng)你的自信。辯論的結(jié)果可能有兩個(gè)，一個(gè)是你戰(zhàn)勝了對(duì)方，另一個(gè)是對(duì)方占了上風(fēng)。如果是后面這種結(jié)果，只要你把準(zhǔn)備的話講了，便可從容地看對(duì)方的表現(xiàn)。這種使你第一次勇敢地面對(duì)“強(qiáng)者”的訓(xùn)練，對(duì)你改變軟弱是很有意義的。

　　以后，你可乘勝前進(jìn)，繼續(xù)訓(xùn)練，直到產(chǎn)生一個(gè)新的自我、新的生活方式和自強(qiáng)自信的心理結(jié)構(gòu)為止。