中層到高層：距離有多遠？

　　威士敦職業(yè)案例 　　在眾多的來訪者中，James令人印象深刻。其一，他是香港人。其二，從職業(yè)顧問的角度看，他的職業(yè)經(jīng)歷是順暢近乎完美的。其三，來訪者大部分是中層管理人員、初涉職場人士及高校學生，它是為數(shù)不多的高層管理人員。 　　這樣的人職業(yè)生涯中遇到什么問題了呢？先介紹一下James的以往經(jīng)歷。他在香港接受了小學到高中的教育，在美國完成本科學業(yè)。大學畢業(yè)后，他在美國一家半導體零部件公司做了3年的售前技術支持及2年的銷售。就職的第二家公司是全球知名的芯片設備供應商。因為是中國人，所以他負責亞太地區(qū)的業(yè)務，其中包括中國的大陸、香港、臺灣。他一直從銷售專員晉升到亞太區(qū)銷售經(jīng)理。 　　2000年到2003年，在亞洲尤其是中國，芯片是處于高速發(fā)展中的高利潤行業(yè)。這幾年中國芯片產(chǎn)業(yè)銷售收入保持了年均30％以上的高增長，增速為同期全球之最。作為全球僅有的幾家半導體設備供應商之一，公司在亞太地區(qū)獲利不少，相應地James的收入也非常豐厚。然而，2003年開始，芯片行業(yè)開始走下坡路。公司賺的錢少了，于是開始控制成本，降低員工的薪資是其中的一個措施。減薪對任何人都不是容易接受的事，尤其對于拿慣了高收入的人來說。 　　James開始考慮自己該怎么辦？芯片是門檻高、投資大的行業(yè)，所以相關公司的數(shù)量非常少，跳槽也沒幾家公司好選；如果換到其他行業(yè)，相同職位的收入可能還不及現(xiàn)在。正當他為自己的前途考慮時，一家獵頭公司給他提供了一個機會。一家美國快速增長的計算機硬件公司，想開拓中國市場，要招聘一名中國區(qū)的負責人。 　　憑借十年美國大公司的銷售經(jīng)驗，五年的中層管理經(jīng)驗，加之熟悉中國，又是中國人，最終James在候選人中脫穎而出，贏得了這個工作機會。于是，拿著更高的薪水，他來到了上海，他的職業(yè)生涯也由此翻開了新的一頁。 　　到上海已經(jīng)一年多了，James最初的喜悅與興奮消失了，取而代之的是焦慮與困惑。工作中的困難比他預計的要多：既定的銷售目標沒有實現(xiàn)；有些員工因為看不到前景已經(jīng)離職；他每天都很忙，可好像忙得沒有價值……他開始懷疑當初跨行業(yè)跳槽的決定是否正確，將來自己又該怎么辦？ 　　中層到高層：機會并不多 　　針對他的第一個困惑，我給出的答案是：跨行業(yè)跳槽的決定是正確的，現(xiàn)在的工作對他來說是一個非常難得的由中層向高層轉變的機會。 　　如何實現(xiàn)由中層向高層的轉變，是職業(yè)生涯中的一個難題，首先就難在這樣的機會并不多，很多人可能一輩子都只是中層管理人員。中層到高層的最佳轉變，是在同一家公司得到提升�？墒菍�James來說，在原來的公司他不可能有這樣的機會。 　　相對來說，高層管理人員對行業(yè)背景與專業(yè)知識并沒有很強的限制。學者卡茨曾以一個簡單的模式說明在職業(yè)生涯的不同階段不同的能力與知識所起的作用： 　　上圖中技術是專業(yè)能力與知識，隨著職務的晉升，它的重要性是逐漸下降的。而且在現(xiàn)實中，高層跨行業(yè)跳槽成功的案例也比比皆是。 　　中層到高層：完成由執(zhí)行者到戰(zhàn)略制訂者的轉變很關鍵 　　至于他現(xiàn)在應該怎么辦，筆者也給出了兩點建議： 　　第一，避免沿用原有行業(yè)的特點與方法處理現(xiàn)在工作中的問題。 　　在交談中，James自己也意識到這一點。譬如James制定的銷售目標不能實現(xiàn)，原因有很多，但他制定的目標過高是一個重要原因。 原來他在半導體設備公司，一臺機器少則幾百萬美金，多的可達幾千萬美金；而現(xiàn)在公司的硬件設備少的只有幾萬人民幣，多的也就幾百萬人民幣。所以現(xiàn)在公司的銷售額是沒辦法和原來公司的相提并論。 　　又譬如在銷售方式上，James是采取直銷。在半導體行業(yè)，因為客戶的數(shù)量比較少，這種方法是有效的。可是在計算機硬件行業(yè)，潛在客戶很多，且行業(yè)與地域也廣泛分布。完全采取直銷的方式是不合理的。 　　第二，明確分工，合理授權。 　　我給James做了個《團隊角色》的測驗，發(fā)現(xiàn)他在執(zhí)行者、完善者方面得分較高，分析家、鞭策者得分都稍低。 　　這樣的角色定位與他現(xiàn)在的職位是不相匹配的。作為公司的高層，更多的工作內(nèi)容應該是制定公司戰(zhàn)略，包括明確公司的市場定位、制定銷售目標與銷售方式、理順公司運作流程、培養(yǎng)公司的中層管理人員等。至于執(zhí)行層面的事情，應該懂得授權，領導、督促、激勵下屬去完成。 　　明確分工，合理授權，自己就不會深陷事務性的工作中脫不了身。也唯有如此，整個團隊才能高效地完成公司的目標。 　　總結一下這個案例，我們可以發(fā)現(xiàn)：其一，中層晉升為高層的機會并不多，如果有一定要好好把握。其二，對高層管理人員來說，行業(yè)背景與專業(yè)知識的重要性是下降的。其三，實現(xiàn)中層到高層的順利轉型，就要學會從執(zhí)行者到戰(zhàn)略制訂者角色的轉變。 　　本站如有轉載或引用文章涉及版權問題，敬請來信告知，我們將立即刪除，多謝合作！