彼得·德魯克的核心遺產(chǎn)
德魯克對生活的看法和對管理的看法一脈相承,那就是任何一種知識,只有當他能應(yīng)用于實踐,改變?nèi)藗兊纳,這種知識才會有價值。
再多活8天,彼得·德魯克就能迎來他的96歲生日了。但以他的睿智,似乎早已無意玩這種和時間“較勁”的游戲了。直到生命的最后一刻,他依然擁有一個年輕的心靈和頭腦。
作為“現(xiàn)代管理之父”,德魯克的思想幾乎涉及了管理學(xué)的方方面面,現(xiàn)在我們熟知的許多管理理論的概念都是他首先提出來的,如營銷、目標管理和知識工作者等。菲利浦·科特勒說:“如果人們說我是營銷管理之父,那么德魯克就是營銷管理的祖父!
但德魯克不是一個通常意義上的管理學(xué)者,實際上他和管理的學(xué)院派一直格格不入。他在談到自己的職業(yè)時說:“寫作是我的職業(yè),咨詢是我的實驗室。”他的研究領(lǐng)域涵蓋了管理學(xué)、政治學(xué)和社會學(xué)的諸多范疇,這使得他的作品具有寬廣的視野和恒久的穿透力。
“除非能改變?nèi)藗兊纳睢?
1950年元旦,德魯克和他的父親去探望他的老師約瑟夫·熊彼特,過了8天熊彼特就去世了。在這次見面中,熊彼特對德魯克父子說:“我現(xiàn)在已經(jīng)到了這樣的年齡,知道僅僅憑借自己的書和理論而流芳百世是不夠的。除非能改變?nèi)藗兊纳,否則就沒有任何重大的意義。”
這句話成了德魯克后來衡量自己一生成敗的基本標準,也是他一生從事學(xué)術(shù)研究的重要法則,還是他和學(xué)術(shù)界格格不入的主要原因。他一邊教書,一邊做咨詢,一邊寫作,正是這三種不同的身份塑造了他的研究方法與成文風(fēng)格,也成了他區(qū)別于別的管理學(xué)者的重要特征。
他曾經(jīng)拒絕了哈佛商學(xué)院的邀請,主要原因是當時哈佛商學(xué)院院長制定了一項規(guī)定——教職員工每星期最多只能做一次咨詢工作。而在他看來,管理學(xué)更是一種實踐,從業(yè)者必須要參與實踐。在1946年出版《公司的概念》之前,他曾經(jīng)在通用汽車工作和觀察了兩年。
在寫作之前,德魯克通常對企業(yè)進行深入研究和觀察,在咨詢過程中發(fā)現(xiàn)問題,并在這種觀察和互動中形成一些頗具洞察力的觀點。在他的作品中,很少看到什么“管理模型”和“數(shù)據(jù)分析”,取而代之的則是一些直指人心的觀點和故事,成文風(fēng)格簡單、清晰而有力。
這種研究方法在管理學(xué)術(shù)中被稱之為“管理經(jīng)驗學(xué)派”,這種學(xué)派在學(xué)術(shù)研究中不屬主流。因為他們的研究方法不符合科學(xué)的“學(xué)術(shù)規(guī)范”,沒有“模型”和“論證”,因此很難在學(xué)術(shù)論文中引用他們的“研究成果”。
一位留學(xué)歐洲的博士告訴記者,他當時為了寫博士論文,看過幾百篇學(xué)術(shù)論文,沒有一篇引用德魯克的話語。他唯一一次聽到德魯克的名字是在一次午餐會上,幾位管理學(xué)博士在討論德魯克和一個助教誰的貢獻大,那位年輕的助教做了一個合資企業(yè)盈利模式的調(diào)查研究。
德魯克清楚地意識到,他從來就是一個學(xué)院派的“邊緣人”。德魯克本人提供了一個富有洞見的解釋:“為了控制學(xué)界,美國政府只向那些用數(shù)學(xué)公式寫作的研究人員提供研究資金,自己這類深入實踐的學(xué)者被拒之門外便順理成章了。”
2002年6月22日,美國總統(tǒng)喬治·W.布什宣布彼得·德魯克成為當年的“總統(tǒng)自由勛章”的獲得者,這是美國公民所能獲得的最高榮譽。這是一份遲到的榮譽,當時德魯克已經(jīng)93歲了。幸虧他活得足夠久,給了美國政府一個改正錯誤的機會。
“管理是一種實踐”
1971年秋天,德魯克離開了曾經(jīng)任教20多年的紐約大學(xué)商學(xué)院研究生院,到洛杉磯的加州克萊爾蒙特研究生院為企業(yè)高層管理人員培訓(xùn)班授課。這所大學(xué)不僅在當時沒有什么影響力,即便是現(xiàn)在的美國商學(xué)院排行榜中,它的排名也在50名之外。
這個選擇反映了他對當時的管理學(xué)研究和教學(xué)的日益不滿。他相信管理學(xué)應(yīng)該是一門綜合的人文學(xué)科,而不是一些細分學(xué)科的組合?巳R爾蒙特研究生院也遵從了他的管理哲學(xué),在這里的學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)經(jīng)濟和管理,而且要學(xué)習(xí)歷史、社會學(xué)、法律和自然科學(xué)。
這種學(xué)術(shù)訓(xùn)練方式沿襲了歐洲的大學(xué)傳統(tǒng),也反映了管理的本質(zhì)要求。那就是管理不應(yīng)該只是一些技能的訓(xùn)練,而是一個對人類、社會和企業(yè)的整體認識。管理不應(yīng)該只是一些理論和學(xué)術(shù)研究,而是應(yīng)該用來解決社會和企業(yè)所需要解決的問題。
正因為這個緣故,德魯克的作品贏得了許多企業(yè)家的高度評價。英特爾的創(chuàng)始人安迪·格魯夫毫不掩飾對德魯克的崇拜之情。“彼得·德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想如此清晰有力,在那些狂熱追求時髦思想的管理學(xué)術(shù)販子中獨樹一幟。”杰克·韋爾奇也將其重要的企業(yè)決策歸功于德魯克,他認為1981年整合通用電氣的第一個核心思想——“第一第二”的原則便來自彼得·德魯克。
幸好有像安迪·格魯夫、比爾·蓋茨這樣偉大的企業(yè)家和杰克·韋爾奇、張瑞敏這樣偉大的經(jīng)理人積極實踐他的理論,從而不容辯駁證明了他的理論的價值。而這些成就也符合德魯克的一貫看法:“管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于知而在于行,其驗證不在于邏輯而在于成果!
雖然是德魯克創(chuàng)建了現(xiàn)代管理學(xué),但恐怕連他自己當初也沒想到如今的管理學(xué)已經(jīng)走入了這種高度分工的學(xué)術(shù)研究之中。一位不愿透露姓名的管理學(xué)副教授告訴記者,當前的大多數(shù)管理學(xué)學(xué)術(shù)論文雖然符合嚴格的學(xué)術(shù)規(guī)范,但其價值卻不為企業(yè)界所認同,沒有什么實踐的價值。
追隨德魯克的其他管理大師在管理學(xué)界也一直沒有得到主流的認可,其中包括《基業(yè)長青》和《從優(yōu)秀到卓越》的作者吉姆·柯林斯、《追求卓越》的作者湯姆·彼得斯和《第五項修煉》的作者彼得·圣吉。以彼得·圣吉為例,他現(xiàn)在只是麻省理工學(xué)院的一個“資深講師”!
“想想我如何貢獻”
1994年冬天,吉姆·柯林斯完成了他在管理學(xué)上的重要著作《基業(yè)長青》之后,第一件事就是驅(qū)車到加州的克萊蒙特去拜訪德魯克。時年36歲的柯林斯在管理學(xué)界還屬于“無名小輩”,和85歲的德魯克在一起的那一天,徹底改變了柯林斯對生活的看法。
柯林斯說:“別人都在問‘我如何成功?’而德魯克卻在問‘我如何貢獻?’別人都在追問‘我怎么做才能使自己有價值?’德魯克卻在問:‘我怎么做才能對別人有價值?’”
“走出去,使自己成為有用的人。”臨行之前,德魯克告訴柯林斯?铝炙故莻才華橫溢的人,但德魯克卻告訴他:“把才華應(yīng)用于實踐之中——才能本身毫無用處。許多有才華的人一生碌碌無為,通常是因為他們把才華本身看作是一種結(jié)果!
德魯克對生活的看法和對管理的看法一脈相承,那就是任何一種知識,只有當他能應(yīng)用于實踐,改變?nèi)藗兊纳,這種知識才會有價值。
德魯克早年在德國留學(xué),晚上經(jīng)常去歌劇院聽歌劇。有一次他被意大利作曲家威爾第的歌劇《福斯塔》的美感深深地震撼了,更讓他震撼的是他發(fā)現(xiàn)這是威爾第80歲時譜寫的最后一部作品。威爾第在談到創(chuàng)作《福斯塔》時說:“我一生都是音樂家,且一直極力達到完美的境界,而我一直很困惑自己是否已達到這個境界,只是下定了決心再努力一試!
這段話成了德魯克一生追求完美的座右銘。他一生寫了39本書,僅從85歲到95歲這10年中就出版了10本著作。他的最后一本著作將于明年1月份正式出版。
正是這種超常的勤奮,使他一直保持著年輕的頭腦。他興趣廣泛,對政治學(xué)、社會學(xué)和管理學(xué)都造詣頗深,并每隔三四年就會選擇一個新的主題來研究。在2002年的《福布斯》封面文章中,稱德魯克“依然是最年輕的頭腦”。
在他90歲生日時,有人問他長壽的秘訣,他說:“每5年重讀一遍莎士比亞!”
再多活8天,彼得·德魯克就能迎來他的96歲生日了。但以他的睿智,似乎早已無意玩這種和時間“較勁”的游戲了。直到生命的最后一刻,他依然擁有一個年輕的心靈和頭腦。
作為“現(xiàn)代管理之父”,德魯克的思想幾乎涉及了管理學(xué)的方方面面,現(xiàn)在我們熟知的許多管理理論的概念都是他首先提出來的,如營銷、目標管理和知識工作者等。菲利浦·科特勒說:“如果人們說我是營銷管理之父,那么德魯克就是營銷管理的祖父!
但德魯克不是一個通常意義上的管理學(xué)者,實際上他和管理的學(xué)院派一直格格不入。他在談到自己的職業(yè)時說:“寫作是我的職業(yè),咨詢是我的實驗室。”他的研究領(lǐng)域涵蓋了管理學(xué)、政治學(xué)和社會學(xué)的諸多范疇,這使得他的作品具有寬廣的視野和恒久的穿透力。
“除非能改變?nèi)藗兊纳睢?
1950年元旦,德魯克和他的父親去探望他的老師約瑟夫·熊彼特,過了8天熊彼特就去世了。在這次見面中,熊彼特對德魯克父子說:“我現(xiàn)在已經(jīng)到了這樣的年齡,知道僅僅憑借自己的書和理論而流芳百世是不夠的。除非能改變?nèi)藗兊纳,否則就沒有任何重大的意義。”
這句話成了德魯克后來衡量自己一生成敗的基本標準,也是他一生從事學(xué)術(shù)研究的重要法則,還是他和學(xué)術(shù)界格格不入的主要原因。他一邊教書,一邊做咨詢,一邊寫作,正是這三種不同的身份塑造了他的研究方法與成文風(fēng)格,也成了他區(qū)別于別的管理學(xué)者的重要特征。
他曾經(jīng)拒絕了哈佛商學(xué)院的邀請,主要原因是當時哈佛商學(xué)院院長制定了一項規(guī)定——教職員工每星期最多只能做一次咨詢工作。而在他看來,管理學(xué)更是一種實踐,從業(yè)者必須要參與實踐。在1946年出版《公司的概念》之前,他曾經(jīng)在通用汽車工作和觀察了兩年。
在寫作之前,德魯克通常對企業(yè)進行深入研究和觀察,在咨詢過程中發(fā)現(xiàn)問題,并在這種觀察和互動中形成一些頗具洞察力的觀點。在他的作品中,很少看到什么“管理模型”和“數(shù)據(jù)分析”,取而代之的則是一些直指人心的觀點和故事,成文風(fēng)格簡單、清晰而有力。
這種研究方法在管理學(xué)術(shù)中被稱之為“管理經(jīng)驗學(xué)派”,這種學(xué)派在學(xué)術(shù)研究中不屬主流。因為他們的研究方法不符合科學(xué)的“學(xué)術(shù)規(guī)范”,沒有“模型”和“論證”,因此很難在學(xué)術(shù)論文中引用他們的“研究成果”。
一位留學(xué)歐洲的博士告訴記者,他當時為了寫博士論文,看過幾百篇學(xué)術(shù)論文,沒有一篇引用德魯克的話語。他唯一一次聽到德魯克的名字是在一次午餐會上,幾位管理學(xué)博士在討論德魯克和一個助教誰的貢獻大,那位年輕的助教做了一個合資企業(yè)盈利模式的調(diào)查研究。
德魯克清楚地意識到,他從來就是一個學(xué)院派的“邊緣人”。德魯克本人提供了一個富有洞見的解釋:“為了控制學(xué)界,美國政府只向那些用數(shù)學(xué)公式寫作的研究人員提供研究資金,自己這類深入實踐的學(xué)者被拒之門外便順理成章了。”
2002年6月22日,美國總統(tǒng)喬治·W.布什宣布彼得·德魯克成為當年的“總統(tǒng)自由勛章”的獲得者,這是美國公民所能獲得的最高榮譽。這是一份遲到的榮譽,當時德魯克已經(jīng)93歲了。幸虧他活得足夠久,給了美國政府一個改正錯誤的機會。
“管理是一種實踐”
1971年秋天,德魯克離開了曾經(jīng)任教20多年的紐約大學(xué)商學(xué)院研究生院,到洛杉磯的加州克萊爾蒙特研究生院為企業(yè)高層管理人員培訓(xùn)班授課。這所大學(xué)不僅在當時沒有什么影響力,即便是現(xiàn)在的美國商學(xué)院排行榜中,它的排名也在50名之外。
這個選擇反映了他對當時的管理學(xué)研究和教學(xué)的日益不滿。他相信管理學(xué)應(yīng)該是一門綜合的人文學(xué)科,而不是一些細分學(xué)科的組合?巳R爾蒙特研究生院也遵從了他的管理哲學(xué),在這里的學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)經(jīng)濟和管理,而且要學(xué)習(xí)歷史、社會學(xué)、法律和自然科學(xué)。
這種學(xué)術(shù)訓(xùn)練方式沿襲了歐洲的大學(xué)傳統(tǒng),也反映了管理的本質(zhì)要求。那就是管理不應(yīng)該只是一些技能的訓(xùn)練,而是一個對人類、社會和企業(yè)的整體認識。管理不應(yīng)該只是一些理論和學(xué)術(shù)研究,而是應(yīng)該用來解決社會和企業(yè)所需要解決的問題。
正因為這個緣故,德魯克的作品贏得了許多企業(yè)家的高度評價。英特爾的創(chuàng)始人安迪·格魯夫毫不掩飾對德魯克的崇拜之情。“彼得·德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想如此清晰有力,在那些狂熱追求時髦思想的管理學(xué)術(shù)販子中獨樹一幟。”杰克·韋爾奇也將其重要的企業(yè)決策歸功于德魯克,他認為1981年整合通用電氣的第一個核心思想——“第一第二”的原則便來自彼得·德魯克。
幸好有像安迪·格魯夫、比爾·蓋茨這樣偉大的企業(yè)家和杰克·韋爾奇、張瑞敏這樣偉大的經(jīng)理人積極實踐他的理論,從而不容辯駁證明了他的理論的價值。而這些成就也符合德魯克的一貫看法:“管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于知而在于行,其驗證不在于邏輯而在于成果!
雖然是德魯克創(chuàng)建了現(xiàn)代管理學(xué),但恐怕連他自己當初也沒想到如今的管理學(xué)已經(jīng)走入了這種高度分工的學(xué)術(shù)研究之中。一位不愿透露姓名的管理學(xué)副教授告訴記者,當前的大多數(shù)管理學(xué)學(xué)術(shù)論文雖然符合嚴格的學(xué)術(shù)規(guī)范,但其價值卻不為企業(yè)界所認同,沒有什么實踐的價值。
追隨德魯克的其他管理大師在管理學(xué)界也一直沒有得到主流的認可,其中包括《基業(yè)長青》和《從優(yōu)秀到卓越》的作者吉姆·柯林斯、《追求卓越》的作者湯姆·彼得斯和《第五項修煉》的作者彼得·圣吉。以彼得·圣吉為例,他現(xiàn)在只是麻省理工學(xué)院的一個“資深講師”!
“想想我如何貢獻”
1994年冬天,吉姆·柯林斯完成了他在管理學(xué)上的重要著作《基業(yè)長青》之后,第一件事就是驅(qū)車到加州的克萊蒙特去拜訪德魯克。時年36歲的柯林斯在管理學(xué)界還屬于“無名小輩”,和85歲的德魯克在一起的那一天,徹底改變了柯林斯對生活的看法。
柯林斯說:“別人都在問‘我如何成功?’而德魯克卻在問‘我如何貢獻?’別人都在追問‘我怎么做才能使自己有價值?’德魯克卻在問:‘我怎么做才能對別人有價值?’”
“走出去,使自己成為有用的人。”臨行之前,德魯克告訴柯林斯?铝炙故莻才華橫溢的人,但德魯克卻告訴他:“把才華應(yīng)用于實踐之中——才能本身毫無用處。許多有才華的人一生碌碌無為,通常是因為他們把才華本身看作是一種結(jié)果!
德魯克對生活的看法和對管理的看法一脈相承,那就是任何一種知識,只有當他能應(yīng)用于實踐,改變?nèi)藗兊纳,這種知識才會有價值。
德魯克早年在德國留學(xué),晚上經(jīng)常去歌劇院聽歌劇。有一次他被意大利作曲家威爾第的歌劇《福斯塔》的美感深深地震撼了,更讓他震撼的是他發(fā)現(xiàn)這是威爾第80歲時譜寫的最后一部作品。威爾第在談到創(chuàng)作《福斯塔》時說:“我一生都是音樂家,且一直極力達到完美的境界,而我一直很困惑自己是否已達到這個境界,只是下定了決心再努力一試!
這段話成了德魯克一生追求完美的座右銘。他一生寫了39本書,僅從85歲到95歲這10年中就出版了10本著作。他的最后一本著作將于明年1月份正式出版。
正是這種超常的勤奮,使他一直保持著年輕的頭腦。他興趣廣泛,對政治學(xué)、社會學(xué)和管理學(xué)都造詣頗深,并每隔三四年就會選擇一個新的主題來研究。在2002年的《福布斯》封面文章中,稱德魯克“依然是最年輕的頭腦”。
在他90歲生日時,有人問他長壽的秘訣,他說:“每5年重讀一遍莎士比亞!”
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