2005廈門(mén)年度雇主人力資源狀況調(diào)查

優(yōu)秀銷(xiāo)售技術(shù)人員最吃香

日前，在廈門(mén)晚報(bào)組織的2005年度廈門(mén)最佳雇主頒獎(jiǎng)座談會(huì)上，本報(bào)記者對(duì)獲得年度最佳雇主稱(chēng)號(hào)的企業(yè)的人力資源狀況展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查，并就相關(guān)問(wèn)題訪問(wèn)了部分人力資源經(jīng)理。調(diào)查涉及企業(yè)招聘、薪酬、員工穩(wěn)定性、員工評(píng)價(jià)等方面內(nèi)容。調(diào)查顯示，具備1－2年工作經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度積極、具備較大發(fā)展?jié)摿Φ匿N(xiāo)售人員或技術(shù)人員是企業(yè)的最?lèi)?ài)。

兩類(lèi)人才最缺乏

調(diào)查顯示，在企業(yè)當(dāng)前最缺乏的人才中，銷(xiāo)售人員（41%）和技術(shù)人員（27%）占據(jù)了重要地位。來(lái)自廈門(mén)人才市場(chǎng)的每周人才招聘會(huì)的需求信息也證實(shí)了這一點(diǎn)。

某人才中介公司經(jīng)理張先生認(rèn)為，目前廈門(mén)大部分企業(yè)仍以生產(chǎn)銷(xiāo)售為主，在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，求生存、求發(fā)展是企業(yè)的重點(diǎn)。所以擁有一技之長(zhǎng)的技術(shù)人員，或者能夠獨(dú)立面對(duì)市場(chǎng)、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的銷(xiāo)售人員依然會(huì)是市場(chǎng)寵兒。

更喜有經(jīng)驗(yàn)者

調(diào)查顯示，企業(yè)更喜歡有工作經(jīng)驗(yàn)的人士。77%的企業(yè)招收初級(jí)職位時(shí)，要求應(yīng)聘者具備1－2年的工作經(jīng)驗(yàn)。在招聘人員時(shí)，企業(yè)考慮的要素依次是：?jiǎn)T工發(fā)展?jié)摿Γ?8%），專(zhuān)業(yè)技能、工作態(tài)度（55%），忠誠(chéng)度、工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)背景（45%）。

廈門(mén)大學(xué)人力資源管理研究所所長(zhǎng)廖泉文教授認(rèn)為，具備一定工作經(jīng)驗(yàn)的求職者能夠降低企業(yè)的培訓(xùn)成本。這一點(diǎn)也被用人單位所承認(rèn)。某服務(wù)行業(yè)企業(yè)人力資源總監(jiān)趙女士說(shuō)，應(yīng)屆畢業(yè)生剛剛接觸社會(huì)，雖然思想活躍、可塑性大，但是血?dú)夥絼�，自我意識(shí)強(qiáng)，不懂得合作。公司如果招收應(yīng)屆生，主要是當(dāng)成儲(chǔ)備干部來(lái)培養(yǎng)，短期內(nèi)一般不會(huì)期待他們有太大的成績(jī)。

看重積極穩(wěn)定心態(tài)

多數(shù)人力資源經(jīng)理表示，面試時(shí)最看重的是應(yīng)試者的態(tài)度和精神面貌。

某種程度上，通過(guò)筆試，就表明應(yīng)聘者具備一定程度的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。對(duì)于企業(yè)而言，招聘成本和用人成本都不是小數(shù)字，最重要的是，人員變動(dòng)所耽誤的工作是金錢(qián)無(wú)法衡量的。所以公司期望員工具有一定的穩(wěn)定性。積極向上的工作態(tài)度有助于員工和企業(yè)一同成長(zhǎng)，并在工作中克服各種困難。某跨國(guó)公司人力資源總監(jiān)最喜歡能夠證明擁有專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí)肯踏踏實(shí)實(shí)工作的求職者。
多數(shù)通過(guò)人才市場(chǎng)招人

目前，企業(yè)招聘人員最重要的方式依然是傳統(tǒng)的人才市場(chǎng)和人才網(wǎng)站。在問(wèn)及通過(guò)何種渠道發(fā)布招聘信息時(shí)，所有的公司都會(huì)選擇人才市場(chǎng)。

另外有超過(guò)55%的企業(yè)也開(kāi)始采用獵頭公司作為招聘新人的來(lái)源。某獵頭公司負(fù)責(zé)招聘的孫先生說(shuō)，也就是最近一兩年通過(guò)他們招聘中高級(jí)人才的公司才逐漸多了起來(lái)。但是對(duì)于多數(shù)具備初級(jí)水平的求職者而言，多跑跑人才市場(chǎng)還是最穩(wěn)妥的求職方式。

另外，數(shù)據(jù)顯示，廈門(mén)企業(yè)更傾向于通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)中高級(jí)管理人員，只有18%的公司主要通過(guò)外部招聘尋找高級(jí)人才。所以，明確自己的目標(biāo)，干一行、愛(ài)一行，在工作中做出成績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，才是職場(chǎng)上不斷上升的不二法門(mén)。

而且，調(diào)查表明，通過(guò)晉升漲薪資仍是當(dāng)前收入提升的主要方式。59%的公司員工崗位、職務(wù)變化時(shí)，員工薪酬都會(huì)發(fā)生變化。55%的公司會(huì)根據(jù)員工業(yè)績(jī)的大小計(jì)算薪酬。

培訓(xùn)也是重要福利

訪談中大家不約而同把培訓(xùn)當(dāng)作一個(gè)重要的話題。甚至某些公司認(rèn)為培訓(xùn)是公司最大的福利。64%的企業(yè)在員工入職時(shí)提供培訓(xùn)，并且會(huì)在工作中提供各種不同的培訓(xùn)形式。

廈大人力資源專(zhuān)家廖泉文教授認(rèn)為，企業(yè)對(duì)員工的教育培訓(xùn)舍得投入是非常好的事情，因?yàn)檫@樣才能增加員工的能力，使得員工對(duì)未來(lái)充滿希望。通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，員工能夠?yàn)槠髽I(yè)做出更大貢獻(xiàn)，同時(shí)自身也能夠收獲知識(shí)、不斷成長(zhǎng)。

大部分公司都會(huì)提供多種報(bào)酬形勢(shì)，分別是：獎(jiǎng)金（86%），帶薪休假（82%），財(cái)產(chǎn)或人身保險(xiǎn)（41%）。而且，最佳雇主的薪酬普遍好于廈門(mén)平均水平：超過(guò)73%的企業(yè)平均薪資大于1500元。在超過(guò)59%的公司中，銷(xiāo)售人員是薪資最高的人群，其收入比公司的平均薪資超過(guò)了三成。（田新）