擦鞋店服務(wù)縮水被投訴

    30元一張的擦鞋卡，半年前使用時(shí)是現(xiàn)場(chǎng)擦鞋，而現(xiàn)在則要把鞋放在店中次日來(lái)取。消費(fèi)者宋先生感覺(jué)擦鞋店的服務(wù)縮水，將擦鞋店投訴至消協(xié)。

　　宋先生半年前在一家擦鞋店花30元錢辦了一張能擦鞋15次的擦鞋卡，當(dāng)時(shí)擦鞋店都是現(xiàn)場(chǎng)擦鞋。后來(lái)擦鞋店遷到了新地方，店主要顧客把鞋子放在店里，晚上店主拿回家擦，次日顧客再來(lái)取走。宋先生感覺(jué)這樣不方便，提出退卡，被店主拒絕。宋先生于是投訴到歷城區(qū)消協(xié)洪樓分會(huì)。經(jīng)消協(xié)人員調(diào)解，店主同意退給宋先生20元錢。