長(zhǎng)春萬(wàn)科全力打造王者之師

經(jīng)過(guò)22年的發(fā)展，萬(wàn)科成長(zhǎng)為今天“中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者”，其中的不斷積累，都同一批批“獻(xiàn)身”給萬(wàn)科的員工有著密不可分的關(guān)系。在萬(wàn)科成長(zhǎng)的途中，他們?yōu)槠放频慕ㄖ�、管理的完善、業(yè)務(wù)的拓展……貢獻(xiàn)過(guò)或者正在貢獻(xiàn)著自己的才智和汗水。在人生這條長(zhǎng)征路上，也依舊有大量的年輕人選擇了萬(wàn)科這座舞臺(tái)上演自己的“搖滾”。

萬(wàn)科是人才河流的谷地“人才是一條理性的河流，哪里有谷地，就向哪里匯聚”，一批批精英為萬(wàn)科的人才理念所深深吸引，聚集到萬(wàn)科的理想主義和人本主義旗幟之下，聚集著一批認(rèn)同“建筑無(wú)限生活”的志向，以“持續(xù)超越我們的顧客不斷增長(zhǎng)的期望”為使命的青年。在“新動(dòng)力”身上，萌動(dòng)著鮮活和激情。

“新動(dòng)力”——NewPower，是萬(wàn)科對(duì)每年剛加入公司的應(yīng)屆畢業(yè)生的昵稱，是萬(wàn)科人才培育體制重要的一部分。長(zhǎng)春萬(wàn)科5年成長(zhǎng)的路上，在各個(gè)部門都活躍著“新動(dòng)力”的身影，“新動(dòng)力”也成長(zhǎng)為長(zhǎng)春萬(wàn)科發(fā)展的中堅(jiān)力量。長(zhǎng)春萬(wàn)科的茁壯成長(zhǎng)，可以說(shuō)“新動(dòng)力”居功甚偉。他們具有無(wú)限激情、開(kāi)闊視野，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)積累和實(shí)戰(zhàn)中的歷練，為萬(wàn)科注入了創(chuàng)新與變革的動(dòng)力。萬(wàn)科的獨(dú)到視角為自己爭(zhēng)得了更多的人才，“新動(dòng)力”行動(dòng)得到了社會(huì)各方面的一致好評(píng)，萬(wàn)科也因此成為蟬聯(lián)三次“中國(guó)大學(xué)生最佳雇主”的唯一房地產(chǎn)企業(yè)。

“先有滿意的員工，后有滿意的客戶。”萬(wàn)科集團(tuán)信任每一位員工，相信只要公司為員工提供一個(gè)適宜的環(huán)境，員工都能獲得成功。萬(wàn)科致力于為員工提供良好的工作環(huán)境和訓(xùn)練機(jī)會(huì)，按員工的工作業(yè)績(jī)提供就業(yè)保障，承認(rèn)員工的成就，使員工獲得工作的滿意和成就感。每年萬(wàn)科都通過(guò)調(diào)查公司對(duì)萬(wàn)科員工進(jìn)行滿意度調(diào)查，長(zhǎng)春萬(wàn)科員工的滿意度歷年都高于85％，在全集團(tuán)一直處于領(lǐng)先的位置。去年萬(wàn)科當(dāng)之無(wú)愧地榮獲了“2005年CCTV中國(guó)年度最佳雇主”的稱號(hào)，與愛(ài)立信、聯(lián)想等知名品牌比肩獲此殊榮，為雇員撐起一片晴朗的天空。

萬(wàn)科的培訓(xùn)機(jī)制職員的個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)技能，既是職員個(gè)人的責(zé)任，也是公司的責(zé)任，其中主要是個(gè)人的責(zé)任。因?yàn)槭紫嚷殕T必須對(duì)自己的前途負(fù)責(zé)任，公司的規(guī)劃才會(huì)起作用。公司當(dāng)然義不容辭，致力于向職員提供一流的培訓(xùn)。萬(wàn)科的人才理念之一就是“學(xué)習(xí)是一種生活方式”，萬(wàn)科認(rèn)為保證職員在勞動(dòng)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，是公司的義務(wù)。萬(wàn)科一直就有專門的培訓(xùn)部門，培訓(xùn)內(nèi)容完善且獨(dú)具特色�，F(xiàn)在，公司順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，成立了E學(xué)院——利用互聯(lián)網(wǎng)，最大限度地消除培訓(xùn)的地域限制，同時(shí)引進(jìn)全社會(huì)的——而不只限于當(dāng)?shù)氐摹�—�?yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開(kāi)發(fā)既適合公司又有助于職員職業(yè)發(fā)展的課程。這樣一來(lái)，職員受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)大大增加，培訓(xùn)的質(zhì)量越來(lái)越高。

長(zhǎng)春萬(wàn)科員工入職之初，就要進(jìn)行嚴(yán)格完善的培訓(xùn)。成為正式員工后每月每年都要進(jìn)行考核檢驗(yàn)，進(jìn)行業(yè)績(jī)打分。這樣的制度保證員工時(shí)刻需要學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的理念和飽滿的熱情為客戶服務(wù)。萬(wàn)科遍布全國(guó)21個(gè)城市，擁有龐大的信息資源。長(zhǎng)春萬(wàn)科員工每年都有機(jī)會(huì)到上海、深圳、北京等地交流學(xué)習(xí)，甚至到國(guó)外進(jìn)修考察。不斷地學(xué)習(xí)先進(jìn)的理念與經(jīng)驗(yàn)，使長(zhǎng)春萬(wàn)科更加豐富成熟。很多先進(jìn)的科學(xué)方式方法，被應(yīng)用到萬(wàn)科城市花園與上東區(qū)的建設(shè)上。在萬(wàn)科城市花園、萬(wàn)科上東區(qū)中，很多科學(xué)的人性化設(shè)計(jì)、精致的景觀規(guī)劃、優(yōu)秀的個(gè)性化物業(yè)服務(wù)，都是長(zhǎng)春萬(wàn)科人學(xué)習(xí)并加以改進(jìn)應(yīng)用的成果。

團(tuán)隊(duì)的萬(wàn)科管理專家穆勒（C.MOLLER）表示，員工為了求表現(xiàn)而互相競(jìng)爭(zhēng)，固然有助于激發(fā)不同的創(chuàng)意，創(chuàng)造更多的生產(chǎn)力，但是長(zhǎng)期而言，卻會(huì)造成組織的沖突，不利于團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮。他認(rèn)為，最理想的企業(yè)文化，必須能讓所有的成員有同舟共濟(jì)的感覺(jué)，將公司的經(jīng)營(yíng)成果當(dāng)成是自己的責(zé)任，并且愿意幫助其他員工達(dá)成共同目標(biāo)。

宏觀上，萬(wàn)科集團(tuán)分布全國(guó)21個(gè)城市近百個(gè)項(xiàng)目，彼此精誠(chéng)合作，是個(gè)牢不可分的整體。成功經(jīng)驗(yàn)互相借鑒，優(yōu)秀的項(xiàng)目在各地移植，整個(gè)團(tuán)隊(duì)蘊(yùn)含著巨大的能量，信息的交流造就不可估量的財(cái)富。

微觀上，經(jīng)過(guò)這些年的努力，長(zhǎng)春萬(wàn)科的員工隊(duì)伍已經(jīng)稱得上是一支成功的團(tuán)隊(duì)，員工的專業(yè)素質(zhì)及才干，在資源共享、互相協(xié)作中表現(xiàn)出的默契與大度，都在公司的發(fā)展中起著重要的作用。在每個(gè)項(xiàng)目交工之前，萬(wàn)科都要舉行內(nèi)部模擬驗(yàn)收行動(dòng)，從銷售到設(shè)計(jì)、從客服中心到物業(yè)，每個(gè)部門都參與其中，對(duì)工程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢驗(yàn)審核，以確保把最完美的產(chǎn)品交付給客戶。這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度保證了項(xiàng)目的品質(zhì)，也為業(yè)主的高尚生活提供了有效保障。