一個(gè)牛仔的成功故事
當(dāng)我剛開始創(chuàng)辦自己的電話通訊公司的時(shí)候,我就深知我必須找一些有經(jīng)驗(yàn)的推銷員來幫助我拓展業(yè)務(wù)。于是,我打出了招聘廣告,希望藉此能招到合格的推銷員。沒過多久,就有許多人前來應(yīng)聘。而我則開始對他們進(jìn)行嚴(yán)格的面試。我理想中的推銷員是那種具有一定從事電話通訊銷售工作經(jīng)驗(yàn)、熟悉本地市場、對各種類型的電話通訊系統(tǒng)都了如指掌并且具有職業(yè)風(fēng)度和敬業(yè)精神的人。因?yàn)槲規(guī)缀鯖]有時(shí)間來培訓(xùn)新人,所以在選擇推銷員的過程中,我特別注重的一點(diǎn)就是被我雇用的推銷員必須能夠立即進(jìn)入角色。
推銷人員的面試是一個(gè)非常無聊且令人厭煩的過程,一天下來累得精疲力盡,如果再遇不到理想的人選,更加令人沮喪。那天,正當(dāng)我心灰意冷的時(shí)候,一個(gè)牛仔走進(jìn)了我的辦公室。之所以說他是個(gè)牛仔,是因?yàn)樗拇┲虬缃o我留下的印象。他穿一條燈芯絨褲子和一件與之極不相稱的燈芯絨夾克,夾克里面是一件短袖按扣式的襯衣,脖子上系一條領(lǐng)帶,而胸前的領(lǐng)帶結(jié)竟然打得比我的拳頭還大。他腳上著一雙牛仔靴,頭上則戴一頂大紅的牛仔帽。如果你也見到他這副模樣,我相信你一定能想像得出我當(dāng)時(shí)的想法,“哦,上帝,他可不是我理想中的雇員!”
這時(shí),他在我辦公桌前坐了下來,摘下帽子,對我說道:“先生,我真的非常希望能夠在電話通訊這項(xiàng)買賣中獲得成功的機(jī)會(huì)。”的確,他確實(shí)就是這么說的:買賣。
注視著坐在我面前的這個(gè)牛仔,我竭力想找到一個(gè)恰當(dāng)?shù)睦碛桑梢晕竦馗嬖V他他根本就不是我理想中的人選。于是,我開始詢問他的背景。他說他具有俄克拉荷馬州州立大學(xué)農(nóng)業(yè)學(xué)系的學(xué)位,在過去幾年的暑假里,他都在俄克拉荷馬州的巴特而斯維爾的一個(gè)農(nóng)場里工作。他宣稱那種工作已經(jīng)結(jié)束了,現(xiàn)在,他所想的就是在“做買賣”上獲得成功,他非常希望能夠“獲得一個(gè)機(jī)會(huì)”。
就這樣,我們繼續(xù)往下聊。通過交談,我發(fā)現(xiàn)他談話的重點(diǎn)始終集中在“成功”以及他將如何“獲得一個(gè)機(jī)會(huì)”這兩個(gè)方面。因此,我決定給他一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì)。我告訴他說,在未來兩天里,我會(huì)和他在一起,并且會(huì)教他我認(rèn)為他在推銷某種小型電話系統(tǒng)的過程中必須具備的所有知識(shí)。而在這兩天結(jié)束之后,一切都得靠他自己去努力了。聽完我的介紹之后,他問我我認(rèn)為他會(huì)掙多少錢。
我對他說:“從你的外表以及你目前所掌握的知識(shí)來看,我認(rèn)為你最多一個(gè)月可以掙到1000美元!苯又矣衷敿(xì)向他作了解釋。我說,他將要推銷的那種小型電話系統(tǒng)的傭金每套大約是250美元。如果他每個(gè)月拜訪100位潛在用戶,那么他就有可能會(huì)銷售出4套那種小型電話系統(tǒng),那也就意味著他可以掙到1000美元。而我所給予他的只有銷售傭金,沒有底薪。
他說那聽起來真是不錯(cuò),因?yàn)樗谵r(nóng)場里工作的時(shí)候每月最多只能掙到400美元,他一直都希望能夠掙到更多的錢,F(xiàn)在,機(jī)會(huì)來了,他已經(jīng)作好了準(zhǔn)備。
第二天早上,我就開始填鴨式地把做電話通訊這項(xiàng)“買賣”所需要的知識(shí)盡可能多地塞進(jìn)這個(gè)沒有任何商業(yè)經(jīng)驗(yàn)、對電話通訊業(yè)一無所知且沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn)的22歲牛仔的腦子里。說實(shí)在的,他看起來一點(diǎn)兒也不像是一個(gè)專業(yè)的電話通訊業(yè)務(wù)的推銷員。除了一點(diǎn)之外,他根本就不具備我理想中的專業(yè)推銷人員的任何一個(gè)方面的素質(zhì)。而那一點(diǎn)就是:他是那么地渴望成功、憧憬成功,而且那種渴望及憧憬已經(jīng)到了令人難以置信的地步了。
兩天的培訓(xùn)結(jié)束后,牛仔(當(dāng)時(shí)我就是這么稱呼他的,現(xiàn)在也依然如此)走進(jìn)了他的小辦公室。然后,他拿出一張紙,在上面寫下了四句話:
1、我會(huì)成為一個(gè)成功的商人。
2、我每個(gè)月都要拜訪100位客戶。
3、我每個(gè)月都要賣出4套電話系統(tǒng)。
4、我每個(gè)月都要掙1000美元。
寫好之后,他把那張紙貼在他辦公桌對面的那面墻上,接著,就立即投入到工作中去了。
在他第一個(gè)月工作結(jié)束的時(shí)候,他賣出去的電話系統(tǒng)并不僅僅是4套。因?yàn),在他成為一名推銷員的前10天里,他就賣出了7套電話系統(tǒng)。而在他工作的第一年結(jié)束時(shí),這位牛仔掙得的傭金可不是只有12000美元,而是超過了60000美元。
他確實(shí)是一個(gè)令人感到驚異的人。記得有一天,他拿著一份購貨合同和一套電話系統(tǒng)的銷售款走進(jìn)我的辦公室。于是,我?guī)е闷鎲査侨绾武N售出這套電話系統(tǒng)的。他說:“我只是告訴她說,‘夫人,即使這套電話系統(tǒng)只具有響鈴以及接聽的功能,它也比您現(xiàn)在使用的那套要漂亮得多啊!瓦@樣,她就把它買下了!
當(dāng)時(shí),那位女士簽了一張支票全額付款給他。但是,牛仔并不確定我會(huì)收支票,所以,他就開車帶著她到銀行去取現(xiàn)金,然后讓她用現(xiàn)金支付貨款!袄,怎么樣,我做得棒不棒?”他一邊說著,一邊把那1000美元現(xiàn)金遞給我。
我不得不肯定地說,他確實(shí)做得棒極了!
三年后,他擁有了我公司的一半股份。而到了第四年的年底,他又擁有了另外三家公司。就在那時(shí),我們分開了,不再是生意上的合伙人了。他已經(jīng)不像初來我公司應(yīng)聘時(shí)那樣寒酸了。如今的他,開著一輛價(jià)值32000美元的黑色敞篷小型載貨卡車,身上則穿著600美元一套的牛仔服,腳上穿著500美元一雙的牛仔靴,手上還戴著一枚3克拉的馬蹄形鉆戒———他已然是一名成功的商人了。
那么,究竟是什么原因使得牛仔獲得了如此巨大的成功呢?是因?yàn)樗且粋(gè)工作努力的人嗎?那只是一個(gè)積極的因素。是因?yàn)樗葎e人更聰明嗎?不,絕對不是。因?yàn)閯傞_始的時(shí)候,他對電話通訊產(chǎn)業(yè)幾乎一竅不通。那究竟是什么原因呢?我想,那是因?yàn)樗钪贻p人要獲得成功必須遵守下面這樣一些成功法則的緣故吧。
他的一切目的就是獲得成功。他知道他所想要的是什么,并且努力地去追求它。
他是一個(gè)負(fù)責(zé)任的人。不論他到哪里,不論他干什么,不論是為誰干,他都會(huì)為他所做的一切負(fù)責(zé),并且用實(shí)際行動(dòng)來使之與眾不同。
他敢于作出決定。他決定離開俄克拉荷馬州的巴特而斯維爾的農(nóng)場,尋找成為一個(gè)成功者的機(jī)會(huì)。
他不安于現(xiàn)狀,總是設(shè)法謀求改變。試想一下,如果他安于現(xiàn)狀,仍在做他以前一直做的事情的話,那他就不可能獲得今天的成功。正因?yàn)槿绱耍趴偸窃O(shè)法謀求改變,而且非常樂意去做那些能夠使他獲得成功的事情。
他有遠(yuǎn)見和目標(biāo)。他總是把自己當(dāng)作一名成功者來看待。他為自己定下了明確的目標(biāo),并把它們寫下來貼在辦公桌對面的墻壁上。這樣,他每天都能看到它們,它們會(huì)時(shí)刻提醒他要努力地去實(shí)現(xiàn)它們,完成它們。
他總是以實(shí)際行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo),不論事情有多艱難,他都始終堅(jiān)持不懈。這一點(diǎn)說起來容易,做起來難。對于他來說,成功之路也不是那么一帆風(fēng)順的。他也和別人一樣,經(jīng)歷過失敗和挫折。據(jù)我所知,他比任何一位推銷員吃到的閉門羹、接到的拒絕電話都多得多。但是,他不但從來沒有因此而停下前進(jìn)的步伐,反而更加繼續(xù)努力地走下去。
他敢于開口詢問。不錯(cuò),事實(shí)確實(shí)如此!首先,他開口問我是否可以給他一個(gè)機(jī)會(huì),然后,他就開始開口問那些迎面走向他的每一個(gè)人,問他們是否愿意從他那里購買一套電話系統(tǒng)。他的詢問最終為他帶來了成功。就像他一直喜歡說的那句口頭禪“即使是一頭瞎眼豬偶爾也能找到一枚橡樹果”所蘊(yùn)涵的道理一樣,只要你問的人足夠多,最終總會(huì)有人回應(yīng)的。
他懂得關(guān)心他人。他不但關(guān)心我,而且還關(guān)心他的客戶。他發(fā)現(xiàn),只要關(guān)心客戶超過關(guān)心自己,那么要不了多久,他就不必再為自己的事業(yè)擔(dān)心了。
而最重要的一點(diǎn)是,牛仔總是以一個(gè)勝利者的心態(tài)開始每一天的!當(dāng)他敲響客戶家的房門的時(shí)候,總是期待著會(huì)有驚喜從天而降。他堅(jiān)信不論發(fā)生什么,事情都會(huì)按照他的愿望發(fā)展。他從來都是只期待成功,不預(yù)設(shè)失敗的。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)你期待成功并且為之付出努力的時(shí)候,你差不多就能夠獲得成功。
牛仔曾經(jīng)掙得了數(shù)百萬美元的資產(chǎn),也曾經(jīng)把它們損失殆盡,但是,沒想到的是,后來又全部都掙了回來。從我們兩人的人生經(jīng)歷來看,一旦你掌握并且能夠運(yùn)用上述的成功法則,那么成功將會(huì)一次又一次地垂青于你。
他的故事也許會(huì)對你有所啟迪。因?yàn),他的成功?jīng)驗(yàn)表明,一個(gè)人能否獲得成功,并不完全取決于他所處的環(huán)境、所接受的教育、所具備的技能以及能力,而是由多方面的因素促成的。這其中就包括那些經(jīng)常被我們忽略的或者是我們認(rèn)為理所當(dāng)然的成功法則———而這些都是你想要獲得成功所必須遵守的基本原則。