皮鞋質(zhì)次價高問題居第三季度投訴榜首
第三季度,質(zhì)量問題仍居整個消費投訴榜首。本季度質(zhì)量問題投訴主要集中在百貨類,共35件,占質(zhì)量問題投訴總量的36.46%%。其中服裝鞋帽類投訴居多,20件投訴中有16件是反映質(zhì)量存在問題。消費者主要反映鞋類商品質(zhì)次價高,服裝品牌繁多,難辨真?zhèn)危羯、縮水嚴重。
消費者李某在銀川市某國有商場購買了一雙價值300元的皮鞋,只穿了兩天就開膠了,商場只同意給予維修,但消費者卻不愿意,認為鞋的質(zhì)量太次。服裝類投訴也較為集中,消費者反映服裝品牌繁多,難辨真?zhèn),掉色、縮水嚴重,甚至還有破損。消費者劉某剛買了件某知名品牌T恤,穿著時發(fā)現(xiàn)衣服上有破洞,再回頭來找商家時,商家卻不承認了。消費者宋女士在西夏區(qū)某文化廣場購買了一身白色套裙,清洗時裙子上的黃色胸花掉色,白色的裙子被染上了黃色。宋女士把裙子拿到商店,經(jīng)過一番交涉,老板給她換了一件。宋女士在清洗第二件時加倍小心,然而裙子仍被染了色。再去找老板更換時,老板卻不同意退換,只同意退40元錢作為補償。在西夏區(qū)消協(xié)的調(diào)解下,商家才同意給宋女士換了一件同等價位的裙子。
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