特價(jià)鞋半個(gè)月壞掉 12315稱這是侵權(quán)

   店家稱只能以再次降價(jià)后的價(jià)格換購(gòu)其它鞋，12315則稱這是侵權(quán)新快報(bào)訊（記者陶美然）買了一雙特價(jià)鞋，半個(gè)月鞋底就裂了，拿去商家換卻被告知該鞋已經(jīng)再次降價(jià)，不能以原價(jià)退換，只能以再次降價(jià)后的價(jià)格換購(gòu)別的鞋。對(duì)此，12315工作人員表示，商家這種做法侵犯了消費(fèi)者權(quán)益，不按原價(jià)退換貨是不合理的。王小姐告訴記者，上個(gè)月12號(hào)，她在天河摩登百貨達(dá)×妮鞋店專柜買下了一雙黑色木底涼拖，因?yàn)槭翘貎r(jià)商品，售貨員在購(gòu)物小票上特意寫下了“特價(jià)品不保修”的字樣�？墒牵�半個(gè)月以后，王小姐發(fā)現(xiàn)涼拖的鞋底出現(xiàn)了裂紋，她將鞋子拿回店中去換時(shí)，卻被告知，該款鞋已經(jīng)全部賣完了，并且由于該款鞋再次降價(jià)，她只能以降價(jià)后的價(jià)錢換購(gòu)別的款式的鞋子，如果價(jià)格高于換購(gòu)金額，還需要補(bǔ)上差價(jià)。但王小姐在該專柜并未看到自己中意的鞋子，實(shí)在不想買，希望以購(gòu)物券或其他形式留下證明，以便自己下次再來消費(fèi)。但商家不但不答應(yīng)，反而稱該購(gòu)物金額只在保修的一個(gè)月內(nèi)有效，如果期間王小姐不換購(gòu)鞋子，以后就沒機(jī)會(huì)了。王小姐無奈，只好隨便挑了一雙鞋。記者致電12315，工作人員表示，商家這種做法，侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，購(gòu)買打折商品、特價(jià)商品，也應(yīng)該享受“三包”的售后服務(wù)。因?yàn)榇蛘�、降價(jià)只是商家的促銷手段，所售商品屬于正品，不是商品質(zhì)量有問題的處理品，所以，消費(fèi)者在購(gòu)買這些商品時(shí)，商家以打折商品、特價(jià)商品沒有“三包”為由，拒絕消費(fèi)者換貨、退貨的要求，或是不按原價(jià)退換貨都是不合理的。

　　小貼士國(guó)慶期間，商家打折優(yōu)惠活動(dòng)火爆。消費(fèi)者在購(gòu)買打折商品時(shí)，務(wù)必要求商家開具正式的發(fā)票，同時(shí)要分清購(gòu)買的是正品還是處理品。正品無論打折到什么程度，都屬于“三包”范圍。如果是處理品，必須讓商家注明處理原因。如果是大宗商品，還要明確處理品在處理范圍內(nèi)享受的“三包”程度，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者可要求商家修理、換貨或退貨。