150多萬(wàn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)將建透明檔案
據(jù)《中國(guó)青年報(bào)》報(bào)道，日前，在中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)舉行保險(xiǎn)營(yíng)銷員（保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)）誠(chéng)信建設(shè)訪談上，中國(guó)保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)中介監(jiān)管部主任王建透露，明年下半年?duì)I銷員信息化管理系統(tǒng)將在全國(guó)推廣。保險(xiǎn)消費(fèi)者只要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)，自己的代理人的資信情況就可一目了然。
王建透露，保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理信息系統(tǒng)將包括保險(xiǎn)營(yíng)銷員的基本信息，如姓名、年齡、身份證號(hào)碼、資格證號(hào)碼、展業(yè)證號(hào)碼，保險(xiǎn)營(yíng)銷員的從業(yè)行為信息，包括他所服務(wù)的保險(xiǎn)公司和服務(wù)的誠(chéng)信情況，以及收到客戶投訴和違規(guī)處罰的情況。以上信息將通過(guò)保險(xiǎn)營(yíng)銷員信息管理系統(tǒng)向社會(huì)公布。
遍布在全國(guó)的150萬(wàn)名保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)，已經(jīng)成了讓人既恨又憐的人群。有人恨他們是因?yàn)樵?jīng)上當(dāng)受騙，有人憐是因?yàn)樗麄冊(cè)S多人的地位身份“連農(nóng)民工都不如”。據(jù)了解，作為監(jiān)管部門的保監(jiān)會(huì)，正在試圖從多方入手解決保險(xiǎn)員的誠(chéng)信問(wèn)題。
有人認(rèn)為，身份不明、地位不高、保障不全導(dǎo)致了保險(xiǎn)營(yíng)銷員在賣保險(xiǎn)時(shí)欺詐誤導(dǎo)現(xiàn)象非常嚴(yán)重。據(jù)了解，全國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷員基本處于“五險(xiǎn)一金”的缺失狀態(tài)，無(wú)社會(huì)保障，法律地位一直模糊。
王建說(shuō)，關(guān)于營(yíng)銷員成為保險(xiǎn)公司正式員工的問(wèn)題，保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)行過(guò)很多有益的探索，對(duì)這些探索，保監(jiān)會(huì)也給予了一定的支持。比如有一部分公司把營(yíng)銷主管變成員工，也有一部分公司把一些所謂的經(jīng)營(yíng)銷售的身份轉(zhuǎn)成員工。但將150萬(wàn)經(jīng)紀(jì)作為一個(gè)整體全部變成員工，目前看來(lái)還不現(xiàn)實(shí)。
王建透露，保監(jiān)會(huì)將從6個(gè)方面提高保險(xiǎn)營(yíng)銷員的素質(zhì)：建立營(yíng)銷員的資格準(zhǔn)入制度；通過(guò)立法明確營(yíng)銷員的行為規(guī)范；建立持續(xù)教育制度，通過(guò)正面教育使?fàn)I銷員知道該怎么遵守誠(chéng)信的行為規(guī)范；對(duì)營(yíng)銷員的不誠(chéng)信行為依法進(jìn)行懲處；建立營(yíng)銷員誠(chéng)信檔案，對(duì)營(yíng)銷員的誠(chéng)信記錄進(jìn)行考核和記分；在條件成熟時(shí)實(shí)行掛牌展業(yè)，這樣有利于提高營(yíng)銷員的市場(chǎng)誠(chéng)信度。
