松下文化：集中智慧的全員經(jīng)營

　　魏源提出：師夷長技以制夷。這句話對于當(dāng)今中國企業(yè)非常具有現(xiàn)實意義，我們高呼抵制日貨，但市場不為所動，商品的市場競爭力其命運，而非政治。憤青們應(yīng)低頭思考，埋頭學(xué)習(xí)，真正為國貨找到出路，而非吶喊，吶喊永遠(yuǎn)都是弱者的表現(xiàn)。

　　我們看一下松下關(guān)于人才經(jīng)營的一些思路。

　　一、培養(yǎng)人才

　　松下幸之助之所以取得如此巨大的成就，除特定的歷史條件和社會環(huán)境外，他的經(jīng)營思想的精華——人才思想奠定了他事業(yè)成功的基礎(chǔ)。他說：“事業(yè)的成敗取決于人”，“沒有人就沒有企業(yè)”，“松下電器公司既是制造電器用品的公司，又是造就人才的公司”。

　　松下認(rèn)為，一個人的能力是有限的，如果只靠一個人的智慧指揮一切，即使一時取得驚人的進(jìn)展，也肯定會有行不通的一天。　因此，松下公司不是僅僅靠總經(jīng)理、靠管理監(jiān)督者經(jīng)營，而是依靠全體職工的智慧經(jīng)營。這就是松下公司“集中智慧的全員經(jīng)營”的經(jīng)營方針。

　　什么是人才？松下這樣認(rèn)為：不念初衷而虛心好學(xué)的人，不墨守成規(guī)而常有新觀念的人，愛護(hù)公司和公司成為一體的人，不自私而能為團(tuán)體著想的人，有自主經(jīng)營能力的人，隨時隨地都有熱忱的人，能忠于職守的人，有氣概擔(dān)當(dāng)公司重任的人。

　　松下公司把人才培養(yǎng)放在首位，有一套培養(yǎng)人、團(tuán)結(jié)人、使用人的辦法，總公司設(shè)有“教育訓(xùn)練中心”，下屬八個研修所和一個高等職業(yè)學(xué)校。松下的職工教育是從加入公司開始抓起的，新職工都要進(jìn)入八個月的實習(xí)培訓(xùn)，才能上崗。松下體制確立以來，培養(yǎng)了一支企業(yè)家、專家隊伍，現(xiàn)在松下公司課長、主任以上的干部，多數(shù)是公司自己培養(yǎng)起來的,事業(yè)部長一級干部中，多數(shù)是有較高學(xué)歷的、熟悉資本管理的，他們知識面廣，年輕精干，雄心勃勃，渴望占領(lǐng)世界市場，有在激烈競爭中獲勝的志向，這是松下公司能夠?qū)崿F(xiàn)高效率管理的前提。

　　松下認(rèn)為，知識是一種兵器，這種兵器要碰到人才，才能發(fā)揮它的威力。松下告誡剛從學(xué)校畢業(yè)的年輕人，要十分留心發(fā)揮知識的力量，而不要顯示知識的弱點，他引用汽車大王亨利·福特說過的一句話：“越好的技術(shù)員，越不敢活用知識”。意指知識分子往往是弱者，容易陷入自己知識的格局內(nèi)，劃地自限，缺乏迎戰(zhàn)困難、打破陳規(guī)的精神。松下認(rèn)為，相當(dāng)?shù)膶W(xué)問和知識，是必要的，但重要的是不要被知識所限制，不要只用頭腦考慮，而要決心去做實際的工作，在處理工作當(dāng)中，充分運用所具備的知識，這樣，學(xué)問和知識會成為巨大的力量�！�

　　二、聚集人的力量

　　聚集智慧相等的人，不一定能使工作順利進(jìn)行，往往只有分工合作，才會有輝煌的成果。松下舉例說，三個能力非常高超的企業(yè)家合資創(chuàng)辦了一家公司，分別擔(dān)任會長、社長和董事，沒想到卻不斷地虧損，讓人覺得很不可思議。公司所在的企業(yè)集團(tuán)的總部召開緊急會議研究對策，最后決定請公司的社長退股，并取消他社長的職務(wù)。人們以為公司會更糟，沒想到在會長和董事兩人的齊心努力下，竟然在短期內(nèi)就使生產(chǎn)和銷售額都創(chuàng)出新高，立即實現(xiàn)巨額盈利。而那位改投資到別家企業(yè)的社長，也充分發(fā)揮他的實力，創(chuàng)造了不錯的業(yè)績。

　　這其中奧妙就在于，人才要配合適當(dāng)。每個人都有長處和短處，所以若要能取長補短，就要在分工合作時，考慮雙方的優(yōu)點及缺點，切磋鼓勵，同心協(xié)力地謀求事情的發(fā)展。

　　怎樣才能達(dá)成人事協(xié)調(diào)呢？松下認(rèn)為不一定每個職位都要選擇精明能干的人來擔(dān)任�；蛟S這個觀點很難理解，但是可以想像，如果把十個自認(rèn)一流的優(yōu)秀人才集中在一起做事，每個人都有他堅定的主張，那么十個人就有十種主張，根本無法決斷，計劃也就無法推動�？墒�，如果十個人中只有一兩個特別杰出，其余的才識平凡，這些人就會心悅誠服地遵從那一兩位有知識的領(lǐng)導(dǎo)者，事情反可順利進(jìn)行。

　　松下經(jīng)營用人，不僅是考慮他的知識和能力，更要注意人事的編組和調(diào)配。他認(rèn)為用人固然有技巧，而最重要的，就是信任和大膽地委派工作。他說，用他，就要信任他；不信任他，就不要用他，即中國人說的“用人不疑，疑人不用” ，這樣才能讓屬下全力以赴�！�

　　集思廣益，全員經(jīng)營，是松下電器公司一貫遵循的原則。在松下公司，每個人都把公司的事情當(dāng)作自己的事來干。全公司沒有上下的區(qū)別，誰想到了好主意，就提出來，共同經(jīng)營松下公司。松下說：“如果職工無拘無束地向科長提出各種建議，那就等于科長完成了自己的一半，或者是一大半；反之，如果造成唯命是從的局面，那只有使公司走向衰敗的道路�！睂τ诼毠ぬ岢龅暮侠砘�建議，公司都認(rèn)真對待，按成效分成１－９等，有的表揚，有的獎勵，貢獻(xiàn)大的給予重獎�？傊�，每一項建議，都會得到滿意的答復(fù)。
　　松下公司采取的上述這些措施，對引導(dǎo)職工把公司的事業(yè)看成是“自己的事業(yè)”，從而燃燒起自己的熱情，把首創(chuàng)精神用于工作，“產(chǎn)生著無法想像的偉大力量”。松下幸之助說過，“在制造產(chǎn)品之前，首先造就人才”。

　　我們確實可以下這樣一個結(jié)論：企業(yè)的競爭就是人的競爭，在未來的市場競爭中，任何一家企業(yè)都能夠通過對研究和開發(fā)的投入，在很短時間內(nèi)學(xué)習(xí)和掌握市場上的最新技術(shù)，研制出新產(chǎn)品；而隨著世界金融市場的逐步融通和全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢加劇，也更容易獲得資本；二國際貿(mào)易自由化傾向和流通手段的發(fā)展也進(jìn)一步降低了獲取材料的成本與難度，這種情況下，唯一能使這些生產(chǎn)力要素轉(zhuǎn)化為于己有利的要素便是人，是企業(yè)的人才。因此，未來企業(yè)的競爭必然是人才的競爭。