中國(guó)人才測(cè)評(píng)行業(yè)現(xiàn)狀分析
用尺子丈量可確切知道一個(gè)人的身高,用溫度計(jì)測(cè)量可知道一個(gè)人的體溫,而通過正確的人才測(cè)評(píng)就可以測(cè)出人的發(fā)展?jié)摿Α(gè)性特點(diǎn)等特征。這是人才測(cè)評(píng)應(yīng)用的基礎(chǔ)理念。人才測(cè)評(píng)的發(fā)展為人力資源的合理有效應(yīng)用提供了一個(gè)重要的基礎(chǔ),做好人才測(cè)評(píng)工作,對(duì)于企業(yè)用人,甚至國(guó)家人才培養(yǎng)機(jī)制都具有極其深遠(yuǎn)的意義。
自1989年國(guó)家機(jī)關(guān)用人制度中開始應(yīng)用現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)技術(shù)以來(lái),經(jīng)過近二十年的發(fā)展,特別是中國(guó)市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式的確立,我國(guó)的人才測(cè)評(píng)市場(chǎng)已經(jīng)基本形成,人才測(cè)評(píng)作為一個(gè)行業(yè)正在向產(chǎn)業(yè)化方向過渡。
目前人才測(cè)評(píng)市場(chǎng)的行業(yè)分類
目前在國(guó)內(nèi)從事人才測(cè)評(píng)的機(jī)構(gòu)眾多,大致可分為四個(gè)大類,即政府測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)、科研院校下屬的測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)、商業(yè)化的測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)和國(guó)外測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)。這四大類測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的蓬勃發(fā)展為我國(guó)人才測(cè)評(píng)事業(yè)的發(fā)展起到了重要的推進(jìn)作用。
國(guó)外測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)在國(guó)外已穩(wěn)定成長(zhǎng)多年,理念先進(jìn)、技術(shù)成熟,工作人員曾受到過專業(yè)訓(xùn)練,能夠正確和準(zhǔn)確應(yīng)用各種測(cè)評(píng)工具。但進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,由于對(duì)中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和人文環(huán)境不適應(yīng)和不了解,對(duì)中國(guó)企業(yè)運(yùn)作模式不熟悉,發(fā)展受到一定制約。從這點(diǎn)來(lái)看,國(guó)外測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)還有一段較長(zhǎng)的路要走,他們需要把技術(shù)優(yōu)勢(shì)與我國(guó)的實(shí)際情況相結(jié)合,逐步形成適合我國(guó)國(guó)情的人才測(cè)評(píng)模式。
政府測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)(如人事部全國(guó)人才流動(dòng)中心測(cè)評(píng)辦公室)的服務(wù)對(duì)象主要面向政府組織人事部門和國(guó)資委管理的大型、特大型央屬企業(yè),以及公務(wù)員的選拔工作等。這類人才測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)起步較早,擁有大批國(guó)內(nèi)的著名專家,在政府的支持下,地位比較特殊,能夠借助各方面的力量,了解國(guó)家的相關(guān)政策和法規(guī),根基扎實(shí),從業(yè)人員專業(yè)技術(shù)成熟,了解國(guó)內(nèi)的人才測(cè)評(píng)行業(yè)市場(chǎng),能夠在使用專業(yè)工具的同時(shí),滿足國(guó)內(nèi)客戶的需求,完善程度較高。
當(dāng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高的時(shí)候,越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到:人才的競(jìng)爭(zhēng)才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本,因此人力資源引起了企業(yè)的高度重視,人才測(cè)評(píng)日漸成為人力資源管理的基礎(chǔ)工具,企業(yè)都希望能夠在選、用、育、留才的過程中得到科學(xué)化的支持。在這種背景下,商業(yè)化運(yùn)作的人才測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生,這些測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)大多起步較晚,規(guī)模也不大,但是在人才測(cè)評(píng)的市場(chǎng)上已經(jīng)形成了一定的規(guī)模和影響。
理論上來(lái)說(shuō),學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)才應(yīng)該被稱作人才測(cè)評(píng)行業(yè)里“最早吃螃蟹的人”,當(dāng)人才測(cè)評(píng)還不被廣泛了解的時(shí)候,由于研究工作的需要,學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)(如依托于首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)的北京首經(jīng)技術(shù)培訓(xùn)中心)已對(duì)人才測(cè)評(píng)進(jìn)行了接觸,并在理論研究的前提下,提前做了相當(dāng)多的工作,無(wú)論是應(yīng)用于教學(xué),還是傳播概念,或者是進(jìn)行人才測(cè)評(píng)的初步嘗試,以及其多角度的工具整合程度,它們都已經(jīng)擁有了其他機(jī)構(gòu)不可企及的先驅(qū)地位。不足之處是,部分機(jī)構(gòu)真正的“臨場(chǎng)”經(jīng)驗(yàn)較少,研究和應(yīng)用還停留在研究層面,因此其應(yīng)對(duì)具體個(gè)案的能力較低。
隨著人才測(cè)評(píng)行業(yè)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,這四類測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的分類界限也越來(lái)越不明顯。政府測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)開始走向市場(chǎng)化,商業(yè)化測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)隨著經(jīng)驗(yàn)的積累越來(lái)越成熟,國(guó)外測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)漸漸“入鄉(xiāng)隨俗”,在市場(chǎng)上形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)力和來(lái)源于其本土的一批在華客戶群,學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)為了更好的將理念與實(shí)踐相結(jié)合,也邁出了可喜的步伐。人才測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的專業(yè)化程度正在逐步提高。
人才測(cè)評(píng)行業(yè)的發(fā)展前景展望
人才測(cè)評(píng)技術(shù)在西方已得到廣泛而深入地應(yīng)用,已形成一個(gè)穩(wěn)定而龐大的產(chǎn)業(yè)模式。僅以美國(guó)為例,每年僅人才測(cè)評(píng)服務(wù)的直接收入就已達(dá)到20至30億美元,如果包括與測(cè)評(píng)服務(wù)相關(guān)聯(lián)的咨詢和培訓(xùn)費(fèi)用,則可達(dá)一百多億美元;對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),在整個(gè)生活的歷程中,不論是升學(xué)、就業(yè),還是晉升、考核,幾乎都離不開各種各樣的測(cè)評(píng),并將其作為指導(dǎo)行為的依據(jù)。
我國(guó)的人才測(cè)評(píng)市場(chǎng)前景廣闊。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在中國(guó),圍繞著人才的服務(wù)每年至少有8000億元人民幣的潛在市場(chǎng)。而我國(guó)人才測(cè)評(píng)市場(chǎng)尚處于萌芽和初步發(fā)展的階段,市場(chǎng)基本空白,因此人才測(cè)評(píng)的市場(chǎng)前景和發(fā)展?jié)摿Ψ浅4。從發(fā)展方向來(lái)說(shuō),產(chǎn)業(yè)化發(fā)展是人才測(cè)評(píng)市場(chǎng)發(fā)展的必然,人才測(cè)評(píng)已經(jīng)從目前單純依靠測(cè)評(píng)軟件實(shí)施應(yīng)用,發(fā)展到立足人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)為企事業(yè)單位提供專業(yè)化的人力資源整體解決方案和咨詢服務(wù)。
從這個(gè)角度講,為了中國(guó)人才測(cè)評(píng)領(lǐng)域的發(fā)展,測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)中的任何一個(gè)類別,都具有不可推卸的責(zé)任。尤其是政府測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)應(yīng)繼續(xù)發(fā)揮其經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)化水平較高的特點(diǎn),逐漸走向大眾市場(chǎng),集結(jié)人才測(cè)評(píng)市場(chǎng)的多方位和多角度的力量,除了做好政府職能中的工作,還應(yīng)建立人才測(cè)評(píng)市場(chǎng)的聯(lián)合體,規(guī)范測(cè)評(píng)市場(chǎng)、傳播測(cè)評(píng)知識(shí),發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用,為人才測(cè)評(píng)行業(yè)朝氣蓬勃地成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的力量。