經(jīng)理的困惑：施恩與圖報(bào)-經(jīng)理人,職場

    經(jīng)理人要“愛”下屬就應(yīng)出自自愿，不要圖報(bào)。你履行輔導(dǎo)等工作是盡職責(zé)不是施恩，于此千萬不能混淆，否則不僅可能招惹對(duì)方怨恨，而且自己心理也會(huì)不斷受挫 

    老張做分公司的總經(jīng)理已有5年。這些年中，他原來的下屬中有8名被公司提升為經(jīng)理，分配到其他部門，有的獨(dú)當(dāng)一面，有的還和他一樣做了分公司的總經(jīng)理�？吹阶约涸�經(jīng)招聘和培養(yǎng)，又一起打拼過的下屬發(fā)展很快，本來應(yīng)該是一件開心的事，但是老張心里卻有種說不清的酸澀。 

    那種感覺來自于那些被提拔的下屬對(duì)待老張的態(tài)度。以前他們在老張手下的時(shí)候，總是畢恭畢敬，既客氣又禮貌。但自從做了經(jīng)理以后，老張覺得好像誰都不再把自己當(dāng)回事。有的表面上還過得去，但也只不過是見了面打個(gè)招呼，賠個(gè)笑臉；有的就索性忘本了，甚至因?yàn)楣ぷ鞯氖虑樵诖蠡锖屠习迕媲昂退麪巿?zhí)。老張想:早知道你們是這種忘恩負(fù)義的小人，我當(dāng)時(shí)一定不培養(yǎng)你們。想到這，老張不禁注意到了自己和現(xiàn)在下屬的關(guān)系。他想，他們或許以后也要被公司提拔，我可不能讓他們將來對(duì)我這么沒良心。于是，他一方面感嘆世態(tài)，人情太過現(xiàn)實(shí)；另一方面，收斂了自己平日在育人上投入的心血。 

    一天，老張看到一篇文章《我們要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)感恩》，覺得作者寫得不錯(cuò)。他特別利用全體員工開會(huì)的時(shí)候，請下屬當(dāng)眾朗讀：“……領(lǐng)導(dǎo)的栽培使我們少走了許多彎路，使我們的眼界更加開闊，增強(qiáng)了我們的自信心，使我們淋漓盡致地展現(xiàn)自我。感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培，感謝領(lǐng)導(dǎo)的雅量，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我們一片自由翱翔的天空……” 

    可是，若干時(shí)日過去了，老張觀察到，這篇文章并沒有發(fā)揮什么效果。下屬們對(duì)老張還是一如既往，并沒有得到他所希望的那些心存感恩的行動(dòng)反饋，哪怕是一句話也沒有。老張很困惑：難道我做了多年的經(jīng)理，影響力就這么差？想來想去，他終于發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，于是決定找老板談?wù)劇?nbsp;

    老張見了自己的老板就直接表達(dá)出了對(duì)公司的抱怨。他說，公司提拔員工時(shí)，沒有把提拔的權(quán)力交給被提拔者的直接上司。老張抱怨，當(dāng)時(shí)關(guān)于他的那8名下屬的提升，都是公司高層決定的，而且提升任命的通知也沒有交給他發(fā)布。所以，被提升的人不會(huì)感激老張，而是感激公司。公司這樣做，對(duì)老張現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)工作也沒有多大好處。但老板聽了，并不買賬，反怪老張的邏輯古怪�？蠢习宓囊馑�，似乎將來也不打算采納他的意見。他想：“知恩圖報(bào)”是中國的美德，我要求我的下屬要具備這樣的品質(zhì)，難道有什么錯(cuò)嗎？我招聘和培養(yǎng)他們，至少對(duì)他們有“知遇之恩”，我雖然不祈求多大的回報(bào)，但是要求他們有那份“感恩的心”總不為過吧？老張現(xiàn)在對(duì)上對(duì)下都出了問題，感覺越發(fā)困惑和苦悶。 

    其實(shí)，就企業(yè)來說，老張所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，最終目的是為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，老張以此目標(biāo)而承擔(dān)經(jīng)理的責(zé)任。因此，老張的招聘、用人和培訓(xùn)下屬，是他的管理行為和手段，也是他的職責(zé)。主體上是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)服務(wù)的，而不僅僅是以栽培和提升下屬為目的，盡管有時(shí)管理者會(huì)把組織發(fā)展和員工發(fā)展的目標(biāo)統(tǒng)一在一起，但并不意味著總體和個(gè)體、職責(zé)和私情的本末倒置。如果組織發(fā)展了，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，員工獲得了提升，本質(zhì)上并不是靠某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的施舍，而是新組織實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)的需要。 

    如果員工被提升，利用的是企業(yè)的資源，考慮的是企業(yè)目標(biāo)，但是，老張要員工感恩于他，就有公私不分之嫌。