溫州人你可懂“網(wǎng)店經(jīng)”？

    ◆楊龍志

　　(溫州大學(xué)商學(xué)院副教授)

　　溫州人的實(shí)體店開遍了中國(guó)，也滲透到了世界。如今，溫州人又在虛擬的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域開始了他們的淘金計(jì)劃，網(wǎng)上開店又成為了溫州人創(chuàng)業(yè)的另一種趨勢(shì)和時(shí)尚。

　　然而，怎樣才能使你的網(wǎng)店更有優(yōu)勢(shì)呢？

　　首先，選擇合適的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品。網(wǎng)店銷售是一種成本低廉的經(jīng)濟(jì)型渠道，但同時(shí)也是一種局限性比較大的渠道。其缺陷主要表現(xiàn)在和客戶缺乏接觸的深度，也就是說，在與客戶親和溝通、專家咨詢、服務(wù)提供和關(guān)系維持等方面都不如實(shí)體店。因而網(wǎng)店比較適合經(jīng)營(yíng)概念清晰、大眾熟知的商品，一般通過網(wǎng)頁(yè)圖片展示和簡(jiǎn)單目錄介紹就足以了解其特性和質(zhì)量。所以，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)游戲點(diǎn)卡、數(shù)碼產(chǎn)品、禮品、一般的鞋和服裝、鎖具等最普遍也比較適合。在這方面，溫州人開網(wǎng)店既可以得到優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的支撐，同時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)有效的延伸。

　　其次，要塑造獨(dú)有的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)特色。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)其實(shí)是一種低門檻的創(chuàng)業(yè)模式，因而將來會(huì)遇到非常激烈的競(jìng)爭(zhēng)�！疤厣�者生存”同樣是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的最佳利器。如“吧吧香鴨舌”就是以其特色吸引了廣大的網(wǎng)上購(gòu)物者；“玩×家”主題玩具則以虛實(shí)雙店的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)模式實(shí)現(xiàn)了實(shí)體連鎖網(wǎng)和虛擬互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)互促�？上У氖�，溫州具有這樣明顯特色的網(wǎng)店還不多見。

　　最后，要形成聯(lián)合的溫州網(wǎng)店集群。溫州輕工產(chǎn)品之所以譽(yù)滿全球，行銷世界，在于一種品牌的“聯(lián)合效應(yīng)”。眾多的溫州服裝名牌，如“莊吉”、“報(bào)喜鳥”、“美特斯·邦威”等組成溫州“中國(guó)服裝名城”行業(yè)品牌；眾多的溫州鞋業(yè)品牌，如“奧康”、“紅蜻蜓”、“東藝”等組成溫州“中國(guó)鞋都”行業(yè)品牌。若干行業(yè)品牌則又形成“溫州國(guó)際性輕工城”的區(qū)域品牌。區(qū)域品牌的形成對(duì)整個(gè)溫州輕工產(chǎn)品的銷售產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)作用。同樣，溫州網(wǎng)店的拓展也可以遵循這樣的模式。溫州人網(wǎng)店的扎堆組成“溫州網(wǎng)上鞋城”、“溫州網(wǎng)上服裝城”、“溫州網(wǎng)上鎖具城”……這種網(wǎng)店的集聚效應(yīng)會(huì)快速擴(kuò)大溫州網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響力，從而增強(qiáng)溫州網(wǎng)店的生命力。