聯(lián)想：小公司做事,大公司做人

    ——訪聯(lián)想人力資源部總經(jīng)理魯靈敏

    中國(guó)即將加入ＷＴＯ，面對(duì)“風(fēng)雨欲來(lái)”的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)所導(dǎo)致的人才競(jìng)爭(zhēng)，人力資源管理工作是重頭戲。企業(yè)應(yīng)該如何做好人力資源管理，以便在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中吸引人才，是現(xiàn)實(shí)交給企業(yè)的一份答卷。且讓我們聽(tīng)聽(tīng)聯(lián)想人力資源部總經(jīng)理魯靈敏是如何詮釋聯(lián)想人力資源管理的。

    對(duì)年輕人“情有獨(dú)鐘” 

   “我們對(duì)年輕人是情有獨(dú)鐘的�！濒斀�(jīng)理笑著說(shuō)。其實(shí)從聯(lián)想高級(jí)主管的資料，就可以證明聯(lián)想對(duì)年輕人的“鐘愛(ài)”：現(xiàn)任聯(lián)想集團(tuán)總裁兼ＣＥＯ的楊元慶，現(xiàn)年３７歲；劉軍３２歲，現(xiàn)升任聯(lián)想高級(jí)副總裁分管產(chǎn)品鏈；喬松３３歲，現(xiàn)任聯(lián)想高級(jí)副總裁分管供應(yīng)鏈；俞兵３６歲，現(xiàn)任聯(lián)想高級(jí)副總裁分管市場(chǎng)鏈……魯經(jīng)理認(rèn)為，年輕人更有干勁、活力和激情，可塑性也更強(qiáng)。在聯(lián)想只要有能力，年齡絕對(duì)不是障礙。對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生，聯(lián)想更是“寵愛(ài)有加”。例如，今年招聘的２０００多人中，有５００多人都是大學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生。聯(lián)想不單單從學(xué)校招聘新成員，更會(huì)定期和高校老師座談。把學(xué)生的跟蹤情況反映給學(xué)校，指出各個(gè)專業(yè)學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)。進(jìn)行學(xué)校、學(xué)生、用人單位面對(duì)面的交流，使三者達(dá)到有機(jī)的結(jié)合。 
   “入職教育”與“入模子”培訓(xùn)

    魯經(jīng)理說(shuō)，在聯(lián)想中層以上的干部有９８％都是自己培養(yǎng)起來(lái)的，他們每年每人要接受４０—５０小時(shí)的培訓(xùn)。新員工報(bào)到的當(dāng)天，要進(jìn)行２小時(shí)的“入職教育”，這其中有聯(lián)想的規(guī)章制度更有富人情味的一些東西，例如，告訴員工班車、上下班以及吃飯的時(shí)間等等。在試用期間還有一個(gè)叫“入模子”的培訓(xùn)安排。為期一周的封閉培訓(xùn)，使員了解公司的歷史、文化、行為、理念、發(fā)展方向等。授課的老師是各個(gè)職能部門(mén)、相應(yīng)業(yè)務(wù)部門(mén)的相關(guān)人員。同時(shí)還有一個(gè)新員工指導(dǎo)人制度，即每位員工都會(huì)被安排一個(gè)指導(dǎo)老師，進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)。魯經(jīng)理說(shuō)，提高合作伙伴的工作效率帶來(lái)的價(jià)值會(huì)比投入大得多。例如產(chǎn)品是要靠經(jīng)銷商、分銷商推到客戶面前的，所以對(duì)他們的培訓(xùn)其實(shí)也是給自己創(chuàng)造效益，而且這樣的產(chǎn)出絕對(duì)大于投入。

    一個(gè)沒(méi)有天花板的舞臺(tái)

    “進(jìn)聯(lián)想不難，關(guān)鍵是得看是否適合聯(lián)想�！濒斀�(jīng)理說(shuō)，“聯(lián)想用人的價(jià)值取向是：不重學(xué)歷重能力，不重資歷重業(yè)績(jī)�！睙o(wú)論是普通員工還是高層的管理人員其面試程序都是一樣的，只是參與面試的“考官”不同。同時(shí)，聯(lián)想從國(guó)外引進(jìn)了一套針對(duì)個(gè)人的心理測(cè)評(píng)工具。該測(cè)評(píng)工具可以對(duì)人的性格、興趣取向等十幾個(gè)傾向做出判斷。

    魯經(jīng)理說(shuō)，聯(lián)想用人要的是“發(fā)動(dòng)機(jī)”而不是“螺絲釘”。這就要求員工有吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神和主人翁的感覺(jué)，而且是善于學(xué)習(xí)和總結(jié)的。在此基礎(chǔ)上，聯(lián)想為員工提供的就是一個(gè)“沒(méi)有天花板的舞臺(tái)”。人才通常關(guān)注的是兩個(gè)方面，一是合理薪酬；再有就是發(fā)展的空間。在聯(lián)想，企業(yè)的成長(zhǎng)為員工提供了機(jī)會(huì)，許多年輕人因此而成長(zhǎng)了起來(lái)，并在重要的崗位上擔(dān)當(dāng)“一把手”。這形成了對(duì)年輕人極有吸引力的發(fā)展舞臺(tái)�！叭绻�是金子，很快就會(huì)發(fā)光的�！濒斀�(jīng)理認(rèn)為，公司內(nèi)部必須要有人員的流動(dòng)，也正是所謂的“流水不腐”。如果一個(gè)人在固有的崗位做長(zhǎng)了，思想、辦事方式會(huì)僵化。因此聯(lián)想重視自身內(nèi)部的流動(dòng)。在聯(lián)想每年有５％的人會(huì)遭遇“末位淘汰”。盡管這樣，聯(lián)想對(duì)于不合崗位的員工，會(huì)分析是能力不夠還是崗位不合適，其所在部門(mén)經(jīng)理會(huì)與上級(jí)負(fù)責(zé)人協(xié)商解決，如果是崗位不合適，會(huì)考慮給他換崗。曾經(jīng)就有在換崗后成功了的例。在魯經(jīng)理看來(lái)，對(duì)于確實(shí)不合崗位要辭退的人員，說(shuō)服教育是個(gè)難題。同時(shí)，聯(lián)想會(huì)肯定他的優(yōu)點(diǎn)，更會(huì)明確指出他的不足，以便他在日后的工作中能揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮他最大的優(yōu)勢(shì)。