養(yǎng)成反饋之工作習慣

    ——職場成功的關鍵因素

    從業(yè)近十年來，我有一個切身的體會，作為一個職業(yè)人，養(yǎng)成一個反饋之工作習慣非常重要。

    什么叫反饋之工作習慣？

    當你接受一個任務，老板問你要多長時間完成，你說“一個禮拜可不可以”？如果老板覺得一個禮拜太長，你就跟他約定一個時間，事先知道老板希望給你多長時間，然后你要想辦法在這段時間內(nèi)完成并及時反饋給老板。如果沒法及時完成，就一定要事先告知老板，并和老板溝通為什么沒完成，希望得到什么支持，下次完成的時間。這就叫反饋之習慣。

    老板把一個工作交代給你，他心里肯定有一個期望，希望你盡早完成，越快越好。老板都會有這樣的一個心理期望，甚至恨不得今天給你，明天你就做好。

一般來講，如果超過期望日期，你還沒有給他回音，他就會來找你了。

    那怎么樣讓老板不來找你？

    一定要在他能忍受的期限之前給他一個反饋。

    老板交代你一件事情，哪怕是很小的事情，譬如說明天幫他給某個人打個電話，下班之前給他寄一封信函，你也要給他一個反饋。這個反饋，可能是留個小紙條或寫EMAIL，或者給他留言或給他打電話，總之要告訴他這件事情你已經(jīng)做完了。

    從心理學角度講，這個反饋就是讓老板不再去記掛這件事情。

    每件事情在老板腦海里都會存一個檔案，他交代你去做了，就會一直等著你的反饋。一旦你已經(jīng)反饋過去，他就會把這個檔案銷掉。他記憶中沒有這一項了，自然就不會再來找你。可如果你沒有給他反饋，這件事情就會一直在他腦子里存著，什么時候想到了，他就會來找你。

    你要養(yǎng)成及時向老板交卷的習慣，即便真的完不成，也要定期向他匯報。這種反饋習慣，也是鑒定你在老板心目中是否可靠的一個標準。

    老板最頭疼的，就是你答應了的事情，過了一陣子他來問你，你一句話“啊，對不起，最近太忙了，忘掉了”抵回去。這樣幾次以后，他就會惱火了。當然，你的個人信用也就沒有了。

    如果沒有養(yǎng)成反饋之習慣，就好比一臺電腦，使用者在敲了ENTER鍵以后，原本希望很快能跑出一個畫面來，結果屏幕卻沒有絲毫反應。一般人接下去的反應，就是繼續(xù)敲，如果還是不見動靜，就開始“啪啪啪”狂敲了，越敲，CPU的運轉就越紊亂，最后，電腦是死機了，使用者無奈至極就干脆關掉機器。這就好比你完不成任務，到時間了老板來催你，越催，你就越手忙腳亂，而你，如果長久地沒向老板做出反饋，最后的結局就是被淘汰。

    在一個團隊里，尤其是在老板面前，一定要建立好你自己的信用。而建立信用，很重要的一點就是來自于你反饋之習慣。有無反饋之習慣是你職場能否成功的關鍵因素。

    注：本文所提到的“老板”是一個泛指，他可以是你的直接領導者，或者某一項目的負責人等等。（來源：8020人才網(wǎng)）