外企女高管的生存法則

    嘉賓

    何其芳 諾基亞華南區(qū)區(qū)域運營商總經(jīng)理

    阮陽 Image Paper Asia 康戴里貿(mào)易(上海)有限公司華南區(qū)總經(jīng)理

    麥詠紅 全球知名日化企業(yè)亞太區(qū)采購集團經(jīng)理

    蘇靖曈 Fast-Print 新加坡公司銷售總經(jīng)理

    商艷秋 商艷秋 西門子邁迪特(深圳)磁共振有限公司人力資源總監(jiān)

    與民企和國企相比，外資企業(yè)有自己的獨特性。那些在外企做到高級職位的女性，非但有過人的才干和智慧，而且有自己獨特的職場理念和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

    但是，受當(dāng)前經(jīng)濟危機的影響，不少企業(yè)“左手炒人，右手搶人”，對高管亦不例外。那么，外企女高管如何使自己職位穩(wěn)固，在職場上游刃有余，成為不斷成長的“長青樹”？《經(jīng)理人》與中山大學(xué)嶺南學(xué)院攜手，邀請了就讀嶺南CHEMBA項目的5位外企女高管，暢談女性高管在外企的生存法則。

　　何其芳：積極進取

    以我個人的職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷來看，有兩點是對于女性來說很重要的：一是在工作中一定要積極進取，二是要注意發(fā)展中的平衡。

   一個人無論身處何種職位，要想在職業(yè)上有所發(fā)展和成就，就要不斷進步，在工作中體現(xiàn)自身價值。沒有積極進取的心態(tài)很容易進入舒適圈，讓自己的發(fā)展受到局限；而有了積極進取的心態(tài)，在新的領(lǐng)域中可以學(xué)到更多知識，開拓思維和視野，從而增強自身的綜合能力。

    我們公司非常重視對員工的培養(yǎng)，我在公司的這幾年得到了公司提供的很多學(xué)習(xí)和嘗試新事物的機會。在做銷售管理期間，我學(xué)會了管理一線銷售團隊；在負(fù)責(zé)公司的渠道運營管理期間，我學(xué)會了業(yè)務(wù)流程設(shè)計及項目管理，提升了協(xié)調(diào)能力；通過負(fù)責(zé)公司的運營商業(yè)務(wù)，加強了我對移動終端應(yīng)用及產(chǎn)業(yè)價值鏈的理解。盡管每次職務(wù)的變化在開始都會面臨一些挑戰(zhàn)，但更多的是積極進取中的精彩體驗。

    另一方面，身為女性要權(quán)衡兼顧的東西很多，到了一定階段就特別需要考慮職業(yè)發(fā)展，個人提升和家庭責(zé)任的平衡。努力工作的同時還要經(jīng)常學(xué)習(xí)充電，鍛煉身體和修身養(yǎng)性，同時要和家人有很好的溝通。這種平衡很藝術(shù)，但唯有平衡發(fā)展才能讓女性在職場上有更大的空間，才能不斷突破人們常說的天花板。

    當(dāng)然，重要的是把握好現(xiàn)在。我很少去設(shè)想消極和不確定的因素，我所做的一切努力，就是把現(xiàn)有的事情做到最佳，不斷完善和提升自己的能力，成為業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家，我相信這才是最好的生存智慧。

    阮陽：協(xié)調(diào)好各種關(guān)系

    外企相對于國企、民企來說，人際關(guān)系相對簡單。在外企生存，才干是能夠立足的根本——包括業(yè)務(wù)能力、溝通能力、表達能力。外企從來都不會需要一個對企業(yè)無所作為的人，事實上，絕大部分外企實行的是目標(biāo)管理制，能否完成目標(biāo)是對管理者才干審核的最重要標(biāo)準(zhǔn)。

    外企的生存智慧，很重要的一點是良好的協(xié)調(diào)與溝通的能力，包括與上級、下級，以及平級其他部門同事的協(xié)作與溝通。要能領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖，在適當(dāng)?shù)臅r候，為領(lǐng)導(dǎo)的決策做出合理的參考，要有獲得領(lǐng)導(dǎo)支持與資源的能力，還要能協(xié)調(diào)好與下屬之間的關(guān)系，善于鼓勵他們，引導(dǎo)他們。此外，其他部門的同事或許在平時的工作中接觸的并不多，但在關(guān)鍵時候，他們的支持也至關(guān)重要。所以，如何協(xié)調(diào)這些關(guān)系，就是在考驗生存智慧了。

    在外企生存，有個重要邊界不能跨越，那就是個人必須要符合整個企業(yè)的價值標(biāo)準(zhǔn)，要與上級保持一致。此外，越級做事在外企也很忌諱。

    其實現(xiàn)在在外企里擔(dān)當(dāng)高管的女性不在少數(shù)，我覺得外企不會特別在意性別身份，他們關(guān)心的永遠是你能否為公司帶來利益。所以，想要不斷獲得晉升和認(rèn)可，就必須參與公司的核心業(yè)務(wù)，并讓公司認(rèn)為你很重要。在逆境中，女性比男性更加堅強與隱忍，有這種特質(zhì)的女性，正是在經(jīng)濟低靡時所企最希望留下來的員工。

　　麥詠紅：不斷尋求突破挑戰(zhàn)

    在我們這樣的大公司，每個人都會遇到有新的機遇，關(guān)鍵問題是如何抓住這些機遇。大家都說，找到一個自己喜歡的、能持續(xù)成長的好公司很重要，在這個公司里找對適合自己的職位和對自己成長具有較大幫助的上司同樣重要。

    我大學(xué)畢業(yè)后，就進入這家全球知名的跨國公司工作，從研發(fā)到供應(yīng)客服，做過許多職位。每個職位都是自己努力爭取的，每個職位也都給自己帶來了全新的挑戰(zhàn)。而不斷尋求新的突破挑戰(zhàn)，這是我取得今天的成績的關(guān)鍵。

    優(yōu)秀跨國公司人才濟濟，要使自己勝利“突圍”，工作業(yè)績當(dāng)然是首當(dāng)其沖的，但在團隊中的個人形象也至關(guān)重要。要盡可能多地爭取機會，讓別人認(rèn)識你，了解你，支持你——無論從事何種工作，讓更多的人投你的“票”，你贏出的機會就越大。因此，在創(chuàng)造業(yè)績的同時，也要盡量地了解上司、同僚、下屬的要求和期望，盡最大努力來產(chǎn)生好的業(yè)績，實現(xiàn)盡量地滿足他們的期望值，建立一個良很好的人際圈，才能使自己在工作中游刃有余！得到最大范圍的支持和認(rèn)可，這一點也是至關(guān)重要。

    我認(rèn)為，在外企職場要使自己職位穩(wěn)固，的確有一些“雷區(qū)”是不能跨越的，譬如要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，另外，盡量不要給上司“bad surprise”；另外，盡量不要做有違規(guī)章制度的事情。在當(dāng)前經(jīng)濟低迷的形勢下，身為管理者，更應(yīng)該努力提升自己的競爭能力，譬如重返校園充電，不斷地提升自己。另外，還要更專注，放更多的時間和精力心思在工作上，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。

　　商艷秋：打造核心能力

    我現(xiàn)在的職場是一家西門子合資公司，之前在西門子(中國)的全資公司工作了6年，現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)人力資源戰(zhàn)略及管理。我認(rèn)為，職場女性的生存智慧，很重要的一條是誠信求實。也就是說，做任何事情，都要從頭到尾盡自己最大的努力，無論上司在與不在，工作中都能踏踏實實，成效上都能超出上級的期望值，從而與上司建立起良好的信任與互動關(guān)系。另外，要有高水準(zhǔn)的職業(yè)素養(yǎng)。這里面很重要的一點，就是要自覺地努力學(xué)習(xí)，使自己不斷打破職業(yè)技能和思維方式的瓶頸，工作能力得到持續(xù)提升。因此，我報讀了這個權(quán)威性比較強的EMBA項目來實現(xiàn)自我超越。

    我很幸運，我的每任老板都有很開放的心態(tài)，特別是現(xiàn)任老板，非常重視人力資源戰(zhàn)略，全力支持人力資源管理工作，使企業(yè)管理走上了規(guī)范化發(fā)展道路，同時喜歡給下屬空間，鼓勵大家去尋求挑戰(zhàn)。而喜歡創(chuàng)新和尋求挑戰(zhàn)，正是我性格的重要組成部分。某件事情做到一定程度后，我一定要深入分析，尋求發(fā)現(xiàn)與以往不同的新東西。在職場上，一個人想尋求安逸很容易，但這樣做，也容易將自己置于停滯不前的危險境地。因此，職場女性到了一定階段，一定要有自己的核心競爭力，并使這種競爭力不斷提升。這種核心競爭力，實質(zhì)上就是一種不可替代性。這樣，你在管理團隊中就會被周圍的人們所認(rèn)可，并獲得廣泛的尊重。

　　蘇靖曈：讓學(xué)習(xí)成為樂趣

    我們公司在新加坡，主要從事電路板貿(mào)易，客戶有些來自東南亞，有些來自歐美。我在公司既負(fù)責(zé)銷售，也負(fù)責(zé)供應(yīng)商和業(yè)務(wù)拓展等多方面的業(yè)務(wù)。其實，在加入這個公司之前，我對電路板一無所知，我是抱著謙虛求學(xué)的心態(tài)加盟這家企業(yè)的。入職兩周后，我就到各地的工廠學(xué)習(xí)，虛心向工程師們請教——多年以來，我都對自己的學(xué)習(xí)和提升有很高的要求，我認(rèn)為，無論從事何種業(yè)務(wù)，都要有深厚的專業(yè)知識。也因此，學(xué)習(xí)之于我，變成了一種樂趣�，F(xiàn)在，我再到工廠與專業(yè)人士交談，他們都很驚奇，不相信我進入這個行當(dāng)?shù)臅r間并不長。

    因此，我認(rèn)為，作為高級管理者，無論是外企還是在國內(nèi)企業(yè)，你想比較成功，就要對自己有很高的要求，不懂就要問。專業(yè)、敬業(yè)、有較高的綜合素養(yǎng)，是獲得員工和合作伙伴尊重，打開自己職業(yè)上升通道的根本。

    這個社會的確是男權(quán)社會，女性在某些方面比較弱勢，但是，女性也有許多特殊的優(yōu)勢，譬如溝通能力和合作精神，關(guān)鍵是女性管理者要對自己有充分的自信，當(dāng)然，前提就是你要有真本事，要不斷地充實和提高自己，能夠隨時應(yīng)對未來可能發(fā)生的各種變化。