|設為首頁 加入收藏

手機站

微博 |

我的商務中心

中鞋網,國內垂直鞋類B2B優(yōu)秀門戶網站 - 中鞋網 客服經理 | 陳經理 鐘經理
你現(xiàn)在的位置:首頁 > 新聞中心 > 品味白領 > 職場減壓 行之有道

職場減壓 行之有道

2011-06-27 10:02:43 來源:中國鞋網 中國鞋網 http://wvsf.cn/

    在英國,一項圍繞缺勤管理的調查發(fā)現(xiàn):壓力被列為白領職員缺勤原因之首,同時也是藍領工人缺勤的四大原因之一。但缺勤只是壓力造成的一個后果,更深層我們能看到的,是員工意愿、忠誠和敬業(yè)度的降低。壓力也是工作沖突的重要原因。

    但是,很少有雇主意識到問題的嚴重性,不知道職場壓力到底是什么,它是怎樣影響他們的雇員的,更不知道如何處理它。當然,他們自己更受到了前所未有的壓力。直線經理面對的另一個難題是:并非所有影響員工表現(xiàn)的職場壓力都來自于辦公場所。很多情況下,壓力產生的原因是一種混雜著職場和非職場的復雜關系。比如:債務和糟糕的人際關系,都會威脅到一個人的工作表現(xiàn)。

    化解職場焦慮情緒,無論對員工本人還是他的老板,都是一門細致功夫,猶如飲一杯功夫茶,修的是耐心細致,求的是心態(tài)平和。

    適應情緒管理 控制職場沖突

    事實上,這些負面影響可以避免,如果經理愿意或者學會防止這種壓力產生的方法。CIPD(英國特許人事與發(fā)展協(xié)會)經過四年的調查,發(fā)現(xiàn)了以下四個重要的解決之道:

    1.尊重和理解員工

    這涉及到對員工的尊重,包括:行為上的坦誠,情緒上的管理,以及對員工態(tài)度的周到體貼。當情勢緊張的時候,經理必須行為鎮(zhèn)靜,應該比以往更堅定而非表現(xiàn)得搖擺不定。另一個關鍵是,制定合理的考核標準,對員工的表現(xiàn)給以正面而非負面的反饋,對員工的生活工作的平衡表現(xiàn)出應有的理解。

    2.保持信息的透明

    這包括積極工作管理——比如:清晰的溝通工作目標,檢視工作量,改進工作方法。主管還應該保持信息的透明,即時告訴員工業(yè)務的進展狀況,并鼓勵員工參與。當員工對實現(xiàn)工作目標表現(xiàn)得沒有信心時,積極的溝通和合理的績效管理就變得至關重要。

    3.重視面對面的談話

    其實,這跟與員工開玩笑一樣簡單。在平時這可能不那么重要,但在金融海嘯的特殊時期,個體的感受變得異常敏感。經理們應該更重視面對面的談話,而非通過電子郵件來交流。一旦員工提出需要單獨談話時,經理應該盡可能給予積極的回應。再強調一次,這個技巧在經濟形勢趨緊的時候尤為重要。

    4.控制和管理職場沖突

    經理人必須學會更理性地處理沖突,一旦有員工陷入這種沖突,一定要解決掉,不能不了了之。經理必須明白:不管錯在誰,最終他們自己才是為錯誤埋單的人。在外部壓力增加的時候,職場爭端或者以大壓小的情況會增加,經理必須將它們扼殺在搖籃里,否則很容易釀成大錯。

在線咨詢

姓名
電話
留言

快捷留言

  • 請問我所在的地方有加盟商嗎?
  • 我想了解加盟費用和細則。
  • 留下郵箱,請將資料發(fā)給我謝謝!
  • 我對加盟有興趣,請迅速聯(lián)系我!
  • 我想了解貴品牌的加盟流程,請與我聯(lián)系!
  • 請問投資所需要的費用有哪些!
中國鞋網倡導尊重與保護知識產權。如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權問題,煩請第一時間與我們聯(lián)系,謝謝!也歡迎各企業(yè)投稿,投稿請Email至:8888888888@qq.com
我要評論:(已有0條評論,共0人參與)
你好,請你先登錄或者注冊!!! 登錄 注冊 匿名
  • 驗證碼:
推薦新聞
熱門鞋業(yè)專區(qū)
品牌要聞
品牌推薦
熱度排行