職場(chǎng)攻略:當(dāng)好下屬有技巧

    怎樣當(dāng)好下屬，做領(lǐng)導(dǎo)者喜歡的人?

　　1、好下屬的標(biāo)準(zhǔn)

　　有人說(shuō)，我是領(lǐng)導(dǎo)，怎么當(dāng)好下屬?我們重申這句話，不會(huì)當(dāng)下屬的人，永遠(yuǎn)當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo);不會(huì)當(dāng)副職的人，永遠(yuǎn)當(dāng)不好正職。你首先要扮演好下屬這個(gè)角色，好的下屬有六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，你可以自己檢查一下，看自己是否能做到這六個(gè)方面。

　　第一，在接受上級(jí)命令與指示時(shí)，你是否非常爽快，或者總是討價(jià)還價(jià)。

　　第二，你能把你的牢騷、不滿、意見(jiàn)變成合理化的建設(shè)性的建議提出來(lái)嗎?跟領(lǐng)導(dǎo)打教導(dǎo)，一定注意以下三句話。

　　一，重要的不是如何認(rèn)識(shí)，而是怎樣處理，如果你不能把事情搞定，光談?wù)J識(shí)有什么用?你能談?wù)J識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)也能談?wù)J識(shí)，認(rèn)識(shí)比還廣還深入，關(guān)鍵是能不能把事情解決。

　　二，重要的不是智商，而是情商，情商就是自我情緒的控制力、人際關(guān)系的調(diào)整協(xié)調(diào)力。

　　三，重要的不是自我表現(xiàn)，而是理解他人，站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)上、站在別人的立場(chǎng)上多思考問(wèn)題。這是積極地多提合理化建議，少發(fā)牢騷、少提不滿。

　　第三，注意適當(dāng)?shù)貓?bào)告，有時(shí)候太煩瑣了，一事一匯報(bào)，也讓人討厭。你得知道在什么情況下需要一事一報(bào)，什么時(shí)候需要捆綁匯報(bào)。

　　第四，要誠(chéng)懇地接受指正。
　　
　　第五，不管做什么事，一定要取得主管領(lǐng)導(dǎo)的支持。底線是至少主管領(lǐng)導(dǎo)不搖頭，如果他對(duì)這事?lián)u腦袋，那就不能做;如果他點(diǎn)頭，那就堅(jiān)決可以做;底線就是他不表態(tài)，你可以試著做。我把這叫做職場(chǎng)上的紅燈綠燈黃燈，紅燈就是他搖頭，這事禁行、不能做;黃燈就是不表態(tài)，你可以試著做，但是這不宜過(guò)多，就是闖黃燈不宜過(guò)多，偶爾為之;綠燈是點(diǎn)頭，這事你大膽去做，沒(méi)有問(wèn)題。所以做事一定要取得主管領(lǐng)導(dǎo)的支持，千萬(wàn)不能主管領(lǐng)導(dǎo)搖腦袋我就找一把手去，那就麻煩了，如果一把手也搖腦袋，這事好辦，那就不做了，但問(wèn)題出在，如果主管領(lǐng)導(dǎo)不同意，可是一把手同意了，那你做還是不做?不就把自己害了嗎?你做了就把主管領(lǐng)導(dǎo)得罪了，不做又把一把手得罪了，所以不要繞行。

　　第六，對(duì)工作負(fù)責(zé)，追求完善，追求卓越，要把你的責(zé)任心表現(xiàn)體現(xiàn)出來(lái)。

　　2、如何向上級(jí)提出建議

　　剛才說(shuō)了向領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議，向領(lǐng)導(dǎo)提建議也需要一些必要的準(zhǔn)備，不能亂提。

　　在提建議之前，首先要搜集數(shù)據(jù)和事實(shí)材料，要防止被問(wèn)，如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此事比較感興趣，他問(wèn)你而你答不上來(lái)，你的建議就提瞎了。

　　還有要對(duì)建議的未來(lái)進(jìn)行預(yù)期，如果該建議不被接受，那算結(jié)束了;如果接受了，會(huì)出現(xiàn)什么結(jié)果，因?yàn)槟阋獙?duì)這個(gè)建議的結(jié)果負(fù)責(zé)的。

　　另外，還要考慮好你是否有提建議的資格，這不是法律上的資格，法律上誰(shuí)都有資格，我說(shuō)的是心理資格，你自己的工作是否卓越，你自己的本職工作做不好，實(shí)際上就失去了提合理化建議的資格，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不信任你，人微言輕。

　　還有提建議的時(shí)機(jī)與技巧，多了不講，我就講一條，多獻(xiàn)可，少加否。就是說(shuō)，“由于什么不對(duì)或不行，所以我覺(jué)得應(yīng)該怎么樣”，這種因果關(guān)系的建立我覺(jué)得是愚蠢的，原來(lái)的東西好不好、行不行，這不是你應(yīng)該評(píng)價(jià)的，不需要你評(píng)價(jià);你要是覺(jué)得這事應(yīng)該怎么辦，你就直接說(shuō)，“我認(rèn)為這事應(yīng)該怎么做”，這就可以了，至于原來(lái)怎么樣、對(duì)或不對(duì)，你不要管，你就直接獻(xiàn)可，而不要加否。不要建立在否定的基礎(chǔ)上說(shuō)建議，直接說(shuō)可以就行了，這樣就比較容易讓人接受。

　　五、掌握溝通的藝術(shù)

　　1、與上級(jí)溝通的藝術(shù)

　　當(dāng)好副職還要掌握溝通的藝術(shù)，首先要與上級(jí)溝通，與上級(jí)溝通時(shí)一定要注意這樣幾個(gè)事項(xiàng)。

　　第一，跟上級(jí)溝通時(shí)，一定要事先整理好要談的話題，千萬(wàn)不能云山霧罩，從宇宙說(shuō)到人類，從人類說(shuō)到你們單位，這樣就壞了，直接說(shuō)你要談的話題，能不能一二三非常清晰地表達(dá)。

　　第二，選擇好溝通的時(shí)機(jī)，很多溝通事項(xiàng)的失敗不是由于事項(xiàng)本身不對(duì)，而是時(shí)機(jī)不當(dāng)，所以成功的溝通往往是水到渠成的結(jié)果。

　　第三，在溝通過(guò)程中，要準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖。上級(jí)在什么情況下使用意圖，我總結(jié)出四種情況，因?yàn)槟闳�溝通，上�?jí)可能對(duì)你有一種反饋或表達(dá)，當(dāng)上級(jí)用意圖表達(dá)某種情況時(shí)，這是一種高超領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的表現(xiàn)。

　　第五，在工作上出現(xiàn)意見(jiàn)分歧時(shí)，一定要記住管理上的一個(gè)黃金定律，就是老板定律。我在這里重申一下，其實(shí)就兩條：

　　一，老板永遠(yuǎn)是對(duì)的，永遠(yuǎn)是正確的;
　　
　　二，當(dāng)你認(rèn)為老板不對(duì)的時(shí)候，請(qǐng)參照第一條。也就是說(shuō)，不要固執(zhí)己見(jiàn)，在這個(gè)問(wèn)題上，你是下級(jí)，你是副職，他是上級(jí)，他是正職，要以他的意志為準(zhǔn)，以他的意見(jiàn)為中心。

　　最后，解決問(wèn)題后，一定要提出一個(gè)報(bào)告。這個(gè)問(wèn)題解決了一定要有一個(gè)反饋，要有一個(gè)報(bào)告，不要說(shuō)這事完了就完了，沒(méi)有音了。這和人打交道也一樣，如何做一個(gè)成功人士?就是要做一個(gè)讓別人放心的人，你能快速被提拔也好，有朋友圈也好，關(guān)鍵要做一個(gè)讓別人放心的人。

　　什么叫讓別人放心?不外乎這么幾個(gè)：

　　一，讓你辦的事，不管成與不成、辦到什么程度，一定要有個(gè)反饋，朋友之間打交道不也這樣嗎?我求你辦點(diǎn)事，你辦了辦不了、能辦不能辦、辦到什么程度，俗話說(shuō)謀事在人，成事在天，關(guān)鍵是要告訴我一聲，給我一個(gè)回饋。我讓你辦一件事，然后就石沉大海了，那你怎么讓人放心呢?所以解決問(wèn)題后一定要提出報(bào)告，做個(gè)讓人放心的人，這是很重要的一條。

　　二，嘴要嚴(yán)，比如領(lǐng)導(dǎo)把你叫到辦公室談點(diǎn)事，兩小時(shí)后這事全體員工都知道了，那你說(shuō)你是什么人?所以嘴一定要嚴(yán)，不該聽(tīng)的東西不聽(tīng)，不該傳的事不傳，不該問(wèn)的事不問(wèn)。
　　
　　三，人要透明，景要朦朧，你的行為得是可預(yù)測(cè)的。如果你的行為讓人摸索不定，你太模糊太不透明了，也讓人不放心，比如你的行為是不可預(yù)測(cè)、不可預(yù)料的，什么人最可怕?一個(gè)沒(méi)有缺點(diǎn)的人最可怕，沒(méi)有缺點(diǎn)的人既可愛(ài)又可怕，可愛(ài)是他沒(méi)有缺點(diǎn)，可怕是你認(rèn)識(shí)他十年了，他怎么回事你都鬧不明白，所以你離這樣的人遠(yuǎn)一點(diǎn)，你不知道他今后會(huì)不會(huì)害你，他今后的行為都是你不可預(yù)料的，這就很不讓人放心，也就很難跟這樣的人打交道。這就不多說(shuō)了，要說(shuō)的是你跟領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)，解決問(wèn)題后一定要提出報(bào)告。（來(lái)源：牛津管理評(píng)論）