你現(xiàn)在的位置：首頁 > 新聞中心 > 國內(nèi)市場 > 皮鞋受理投訴案位居消費投訴第三

皮鞋受理投訴案位居消費投訴第三

2011-11-07 08:49:58 來源：重慶商報中國鞋網(wǎng) http://wvsf.cn/

　　【-國內(nèi)動態(tài)】隨著冬季新品上市，各大商場展開了形式多樣的促銷活動，因購買皮鞋而產(chǎn)生的消費糾紛成為上月我市消費投訴的熱點。近日，市工商局12315綜合指揮調(diào)度中心公布了10月我市的消費申訴、舉報、咨詢情況。上月我市消費申訴與舉報分別為1358件、764件，同比增長了59.76%、81.04%。與往月比較，位居第三，成為今年以來的新熱點，達298件，占受理總量的2.57%。

　　市工商局消保處處長高岷舟介紹，涉及皮鞋方面投訴的主要問題是鞋子起泡、涂層脫落、無合格證、斷幫、裂縫等質(zhì)量問題。同時在退換修方面，商家不履行三包、拖延維修等。

　　高岷舟表示，質(zhì)量不合格會導(dǎo)致消費者在穿用該類商品后穿著不穩(wěn)定，嚴重時甚至?xí)谷酸四_、摔倒。女高跟鞋若存在這類問題將會給人身安全帶來隱患。標志不明確、不齊全、不正確可能引起消費者購買產(chǎn)品時不能購買到合適的產(chǎn)品，導(dǎo)致使用時出現(xiàn)問題或出現(xiàn)質(zhì)量問題后無法追溯。一旦消費者遭遇糾紛，可及時撥打12315求助，由工商部門出面處理。（-最專業(yè)最權(quán)威的鞋業(yè)資訊中心）