寫離職道別郵件的藝術

【-職場顧問】對于曾工作過的公司，有件事阿龍-克羅(Aaron Crowe)并不留戀：離職員工發(fā)給全公司的“多愁善感的道別電郵”。

克羅現(xiàn)在是加利福尼亞州康科德(Concord)的一位自由作家兼編輯。他說，“他們中許多人我壓根就不認識。‘我真的很高興與大家共事’聽上去就像中學年刊上那句老生常談的‘暑期快樂’。”

道別電郵：這是離職員工在工作場合最后說幾句的機會──至于這些話會讓同事們開心、吃驚、不屑還是感嘆，就取決于你怎么寫這封信了。

信中可以回顧自己重大的工作成就，感謝重要的同事，甚至可以調(diào)侃一下員工會議上提供的稀麥片粥。

另一方面，留下來的同事們會在信中歡快的文字當中搜尋辭職者心存不滿的信號。同事們聚在走廊，猜測辭職背后的原因。在大公司中，有時真情流露的道別會得到這樣的反應：“他到底是誰?”

最后，群發(fā)電郵會令很多人感到困惑。

在奧斯頓與伯德律師事務所(Alston & Bird)，一位即將離職的律師給每位同事發(fā)了一張自己的黑白照，照片下只寫了他的名字和入職與離職時間，這讓大家大惑不解。該律所在亞特蘭大的一位合伙人約翰-E-斯蒂芬森(John E. Stephenson)說，“看著好像是一座墓碑。這引起了一場軒然大波，因為大家以為他死了。”斯蒂芬森保留著一份“陣亡士兵”文件，里面是27年來同事們的道別信。斯蒂芬森說，這位律師不得不又寫了一封電子郵件，解釋說：“我沒有死。我很抱歉，讓大家擔心了。”

吉姆-尼爾(Jim Neill)的上一份工作是在華盛頓的一家制造業(yè)集團當助理副總裁，因言語幽默和偶爾說臟話而出名。2008年圣誕節(jié)前，這家公司正處于裁員期，辦公室的空氣很陰郁。尼爾說，“你能感受到那種緊張氣氛。”當尼爾自己的工作也終于保不住時，他說，他決定了，“哦，讓它見鬼去吧。我要來個漂亮的道別，讓大家開心。”

他的道別信標題是“員工休息室提供免費食品!”。他寫道，“現(xiàn)在我知道我引起你們的注意了。”他說他將離開公司，并說，“由于要養(yǎng)家糊口，我得去找工作──但你們一定愿意知道，我也會開始寫拖了很久的書和教學DVD‘卡車的韻律：如何在每個句子中使用臟話’。”尼爾的一位前同事說，這封電子郵件使辦公室的氣氛輕松了許多。如今尼爾在弗吉尼亞州阿靈頓(Arlington)一家工業(yè)集團擔任副總裁。

當布魯斯-科溫(Bruce Corwin)在2010年離開瑞士信貸集團(Credit Suisse)，成為減肥健身網(wǎng)站SparkPeople的傳訊總監(jiān)時，他在離別信中寫道，“我非常期待這份工作，因為我的老板已經(jīng)愛上了我(我妻子是這家公司的總裁)，而且她也不太可能解雇我，因為那樣的話，我們的孩子就上不了私立學校了。”他還鄭重其事地說道，“我不介意向她作報告，反正我已經(jīng)這樣做了。”他補充道，除了不用再每天來回花四個半小時去瑞士信貸集團上班，他還希望“減掉足夠的體重，好能穿上我當年畢業(yè)舞會的禮服。”

賈森-舒加斯(Jason Shugars)2008年離開谷歌公司(Google)時，在道別電郵中宣布：“再見，伙計們!我走了!”這封發(fā)到幾千名同事郵箱中的郵件引起了轟動。他在這篇660字的大作中詳細敘述了“這個小地方對不起眼的的小小的我來說是多么棒。”并重溫了許多真實的故事，比如他如何偷偷把老板價值8，000美元的皮沙發(fā)搬到自己的辦公室用，以及他如何打扮成小甜甜布蘭妮(Britney Spears)在銷售會議上為同事們高歌。

舒加斯為這封信騷擾到部分同事而致歉。他寫道，“如果你并不在意我是否離職卻收到了這封信，那么對不起。”并解釋說他不想因為漏掉誰而讓對方覺得受到冒犯。他的前同事、現(xiàn)在舊金山(San Francisco)經(jīng)營著一家能源管理初創(chuàng)公司的德克-阿圭勒(Dirk Aguilar)說，這封電子郵件的效果很好，因為它符合谷歌的輕松文化。發(fā)信時機也把握得很好：幾十位朋友聚在一間酒吧為舒加斯(他現(xiàn)在已經(jīng)是加利福尼州雷德伍德市(Redwood City)媒體技術公司PubMatic的需求關系總監(jiān))送行時，他發(fā)出了郵件并證實同事們都收到了。

有些公司試圖禁止員工在工作時間收發(fā)一切私人郵件，但加利福尼亞州托倫斯(Torrance)一位代表資方的勞動法律師喬-比奇博德(Joe Beachboard)說，這種政策“幾乎從來都無法付諸實施”，因為在多數(shù)公司中，從CEO到普通員工，幾乎每個人都會為私人目的而使用互聯(lián)網(wǎng)。

紐約PA Consulting Group的人才管理顧問朱莉-雷德菲爾德(Julie Redfield)說，有些人力資源經(jīng)理會審查離職員工的電子郵件，“檢查是否有說明他可能說了某些不恰當?shù)脑挼奈ｋU信號。”雷德菲爾德說，如果某人被解雇，那么多數(shù)公司都會立即停止他的電子郵件權限，有時還會搶先發(fā)一封電子郵件，解釋公司的立場。“你不能讓500人圍著一臺飲水機談論某人離職的原因。”

道別電郵在網(wǎng)上也有類似的影響。幾年前，當克里斯-庫拉(Chris Kula)把他風格搞怪的道別電郵在他的博客里發(fā)布之后，這封郵件被網(wǎng)友瘋傳：

信的開頭寫道，“幾乎從我到這家公司工作開始，我就希望有一天能離開這里。和千人一面的主管做了那么多千篇一律的項目，我可真夠幸運的──這是日復一日地克服日復一日的單調(diào)工作的寶貴經(jīng)驗啊。”盡管這封信并沒發(fā)給他所在公司的同事──那是紐約的一家工程公司，他曾在那里做接待員──但安永會計師事務所(Ernst & Young)都柏林分公司的一位員工借用了這封信，惹起了軒然大波。這名員工后來發(fā)表了一份道歉聲明，說這只是個玩笑，他十分尊重安永公司和他的同事。

不過，對庫拉來說，這封搞怪郵件幫他找到了他真正想要的工作：喜劇作家�，F(xiàn)在，他在洛杉磯從事電視編劇工作。

七年前，律師格雷格-埃文斯(Greg Evans)從他工作的律師事務所辭職時，給同事們寫了一封語帶譏諷的辭職信。他開玩笑說，他“寧可打扮成一個等著被擊破的皮納塔挨人砸”，也不想留下。他說，他對公司并沒有惡意，“我只是想說出我的想法，而且我覺得這樣說出來很有趣。”他還一直做著一份單人脫口秀的兼職工作。他說，他很吃驚這封郵件被瘋傳，讓他收到成百上千的電子郵件和語音郵件，包括幾封其他律師事務所發(fā)來的錄用函。

但他說，他沒有任何遺憾。寫這封信“是一種解脫”，讓他下定決心在喬治亞州馬博頓(Mableton)開了一所他想開的私人律師事務所，他還被任命為當?shù)氐募媛毞ü佟?中國鞋網(wǎng)—最權威最專業(yè)的鞋類資訊中心)