溝通有門道:家常話題是王道
【-職場(chǎng)顧問】人們把男女朋友之間的交往叫做“談戀愛”,這其中的關(guān)鍵在于“談”,那些總是開不了口的悶葫蘆可能到了很大年紀(jì)還是光棍一根,而擅長(zhǎng)甜言蜜語的家伙早就抱得美人歸了。
沒錯(cuò),談話是人際關(guān)系發(fā)展的必經(jīng)之路,和戀愛一樣,職場(chǎng)也毫不例外。如果你和一個(gè)同事只有工作之間的交往,除了對(duì)工作發(fā)表一下簡(jiǎn)單的評(píng)論,那么即使接觸再多恐怕也難以熟悉起來。
相反,如果你和另外一個(gè)同事僅僅閑聊幾句,哪怕因工作打交道的機(jī)會(huì)并不多,也會(huì)覺得你們之間親密得多。這也就是為什么同一部門的同事往往關(guān)系更為親密的緣故,這不僅僅是因?yàn)槟銈冊(cè)谕粋(gè)部門,還因?yàn)槟銈兇蠖嘣谕粋(gè)辦公室,有更多彼此閑聊的機(jī)會(huì)。
可是,光知道要聊天,而不知道聊什么內(nèi)容是不行的。閑聊主題的選擇相當(dāng)重要,因?yàn)槟阋粋(gè)不注意就有可能碰觸到別人的禁忌,結(jié)果不但沒交上朋友,反而招致怨恨和厭惡。
翟靜是個(gè)很喜歡閑聊的人,常常一有空就在辦公室聊天。這一天她在網(wǎng)上看到了一些關(guān)于丁克家庭的討論,于是就隨口大發(fā)感慨,難以理解丁克族的觀念選擇,其中包括對(duì)其家庭狀況和養(yǎng)老問題發(fā)表了自己的擔(dān)憂。結(jié)果恰巧被出來要文件的經(jīng)理聽見。后來翟靜發(fā)現(xiàn)經(jīng)理老是跟自己過不去,連帶別的同事也開始漸漸疏遠(yuǎn)自己,辦公室的日子開始變得不好過。后來翟靜側(cè)面了解到原來經(jīng)理現(xiàn)在已經(jīng)四十歲,一直堅(jiān)持沒要孩子——她這才恍然大悟,經(jīng)理本身就是個(gè)堅(jiān)定的丁克族,那天自己的一番話無意中得罪了頂頭上司,翟靜后悔莫及。
1、公共話題有范圍,不宜深入涉及隱私。
其實(shí),在現(xiàn)代交際中,早就有對(duì)話題禁忌的一些規(guī)定,凡是涉及個(gè)人隱私和容易引起爭(zhēng)執(zhí)的話題都不是可以隨便閑聊的話題,比如說收入、宗教、婚姻、爭(zhēng)執(zhí)、年齡等。而關(guān)于英國(guó)人不管什么時(shí)候都熱衷于談天氣的習(xí)慣我們也都很明白了,這樣很容易避開敏感話題,他們就不會(huì)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
但是,考慮到中國(guó)的國(guó)情,我們畢竟與英國(guó)人不同,同在一個(gè)屋檐下的交談絕不同于萍水相逢的寒暄,如果僅僅是冷冰冰地同對(duì)方聊天氣,相信你的人氣一定不會(huì)高到哪去。沒有熱鬧的氣氛和深入的討論,怎么可能建立起親密的感情呢?
所以說,辦公室閑聊,討論家常話題才是王道。
2、家常話題最安全,選擇開放有趣的生活話題控制在合理范圍內(nèi),能最快打開話匣子。
同男性同事聊天時(shí),你可以多往健身、運(yùn)動(dòng)、數(shù)碼產(chǎn)品、汽車等等話題上帶,這些話題既不會(huì)讓你顯得低俗,也很難發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),而且開放性的話題非常適合群體討論,甚至你們可以成為某一話題的固定聊友,這樣一來,關(guān)系還能不近嗎?
而對(duì)于同為女性的同事就更簡(jiǎn)單了,減肥、化妝品、衣服是永恒的話題,不管是年輕的前臺(tái)女孩還是成熟的高級(jí)主管,對(duì)于這些能讓自己看起來更漂亮的話題,完全沒有任何免疫力。
如果是在假期前夕,那么如何度過假期也是個(gè)不錯(cuò)的話題。購物打折信息、美味的餐廳、實(shí)惠的旅游路線等等,都是吸引同事參與的好話題。
最后,還可以根據(jù)辦公室大眾的愛好,時(shí)下流行的電視劇、明星、娛樂節(jié)目等等也是容易吸引人并且很少會(huì)引發(fā)矛盾的好話題。不過要注意的是,對(duì)明星的惡言不要輕易出口,萬一辦公室里潛伏著這位明星的死忠鐵桿粉絲,你就踩到地雷了。
職場(chǎng)溝通其實(shí)比你想象的更簡(jiǎn)單,只要勇于開口表現(xiàn),巧妙避開敏感話題地帶,讓話題變得豐富有趣又幽默,你就可以當(dāng)仁不讓的成為八面玲瓏的職場(chǎng)人氣王!(中國(guó)鞋網(wǎng)—最權(quán)威最專業(yè)的鞋類資訊中心)