外資零售巨頭靈活度不足 在華遭遇“滑鐵盧”

　　【中國(guó)鞋網(wǎng)-國(guó)內(nèi)動(dòng)態(tài)】日前，萬(wàn)得城在官網(wǎng)宣布，將于2013年3月11日關(guān)閉旗下7家門店，這7家門店都設(shè)在上海。而3月11日之前，萬(wàn)得城所有門店仍將對(duì)外開放。在此之后，上�；春５陮⒆鳛槿f(wàn)得城電器主要客戶服務(wù)中心繼續(xù)運(yùn)作，直至2013年4月30日正式關(guān)閉。這意味著來(lái)自歐洲的消費(fèi)電子零售業(yè)巨頭萬(wàn)得城將“告別”中國(guó)市場(chǎng)。

　　據(jù)悉，2010年11月，萬(wàn)得城進(jìn)入中國(guó)，開始以上海為切入點(diǎn)開始了在華的擴(kuò)張業(yè)務(wù)，并計(jì)劃到2012年將其在滬門店數(shù)量突破10家。2012年11月萬(wàn)得城對(duì)外宣布線上商城開業(yè)，然而，僅時(shí)隔幾個(gè)月，其控股方麥德龍對(duì)外發(fā)布正式聲明，公司對(duì)萬(wàn)得城中國(guó)為期兩年的試水已結(jié)束，決定終止在中國(guó)市場(chǎng)的萬(wàn)得城業(yè)務(wù)。

　　中投顧問流通行業(yè)研究員申正遠(yuǎn)在接受記者采訪時(shí)表示，萬(wàn)得城關(guān)店“敗走”中國(guó)與當(dāng)前我國(guó)激烈的家電零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)密切相關(guān)。萬(wàn)得城不但需要面對(duì)規(guī)模巨大的蘇寧、國(guó)美等商家的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)還要面對(duì)電子商務(wù)對(duì)客戶的大量分流。與此同時(shí)，萬(wàn)得城采用買斷經(jīng)營(yíng)的模式更加大了其經(jīng)營(yíng)成本，產(chǎn)品品類擴(kuò)張緩慢，銷售不力，最終導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)虧損，業(yè)績(jī)差()意。

　　其實(shí)早在兩年前，總部位于美國(guó)的家用電器和電子產(chǎn)品零售商百思買也曾作出過類似舉動(dòng)，關(guān)閉了其在中國(guó)內(nèi)地的9家門店。那么，國(guó)際消費(fèi)電子零售巨頭為何屢屢在中國(guó)“水土不服”?

　　“盡管外資零售巨頭具有資金、管理、運(yùn)營(yíng)、人才等方面的優(yōu)勢(shì)，但這并不是其制勝的法寶。”申正遠(yuǎn)指出，零售市場(chǎng)是一個(gè)消費(fèi)者主導(dǎo)的市場(chǎng)，而當(dāng)前我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)向線上電子商務(wù)、向三四線城市轉(zhuǎn)移的特征，消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣也呈現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的特征。外資巨頭在應(yīng)對(duì)激烈的零售市場(chǎng)變革過程中，靈活度明顯不足，水土不服，發(fā)展放緩甚至門店關(guān)閉現(xiàn)象突出。

　　有報(bào)道也指出，百思買、萬(wàn)得城等外資家電連鎖企業(yè)雖然在歐美有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ)，但是在中國(guó)市場(chǎng)，一方面他們?cè)诖蠹译婎I(lǐng)域的采購(gòu)成本相對(duì)較高，零售價(jià)格也較高，根本比不過國(guó)美、蘇寧;另一方面，在一些數(shù)碼、IT產(chǎn)品方面，國(guó)內(nèi)的賽博、宏圖三胞等專業(yè)IT賣場(chǎng)的低價(jià)優(yōu)勢(shì)也對(duì)萬(wàn)得城、百思買構(gòu)成了挑戰(zhàn)。“兩相夾擊之下，外資家電連鎖企業(yè)唯有以失敗而告終。”

　　“國(guó)資零售巨頭在華遭遇生存和發(fā)展的困境并不意味著國(guó)內(nèi)家電3C零售商生存狀態(tài)良好。”申正遠(yuǎn)指出，我國(guó)零售市場(chǎng)正處于價(jià)格體系、營(yíng)銷渠道變革的重要時(shí)期，是整個(gè)行業(yè)的變革。國(guó)內(nèi)零售商也處于自身經(jīng)營(yíng)模式和渠道擴(kuò)張的變革中。在人工租金成本不斷上漲，電子商務(wù)猛烈沖擊下，實(shí)體家電3C零售商生存維艱，轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

　　對(duì)此申正遠(yuǎn)建議，目前我國(guó)家電市場(chǎng)處于供大于求的階段，賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，那么抓住消費(fèi)者、抓住消費(fèi)市場(chǎng)將成為家電零售商制勝的法寶。從渠道的角度來(lái)說(shuō)，一方面“觸電”將成為家電零售商必然的選擇，無(wú)論是自建電商還是進(jìn)駐平臺(tái)電商;另一方面向三四線城市深度擴(kuò)張，搶占家電零售藍(lán)海也是提升盈利的重要舉措之一。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)