價格因素仍是童裝電商業(yè)務(wù)快速發(fā)展“必殺技”
【中國鞋網(wǎng)-要聞分析】網(wǎng)上零售在經(jīng)歷了2012年年底的沖高后,新的年度以一種新的速度繼續(xù)吸引業(yè)界的眼球,童裝更是其中的佼佼者。
根據(jù)中國服裝協(xié)會監(jiān)測的網(wǎng)上零售數(shù)據(jù),2013年一季度童裝網(wǎng)絡(luò)銷售額依舊保持較高增長,銷售量同比增長72.04%,銷售額同比增長84.46%,增速大幅超過線下零售的增幅。
其中,線下知名童裝品牌線上業(yè)務(wù)十分搶眼。實踐證明,品牌往往代表著品質(zhì),名氣在網(wǎng)上同樣有。據(jù)統(tǒng)計,零售額排名前五位的分別為、、哈比熊、小豬班納和綠盒子,除綠盒子外,均為線下知名童裝品牌。
而價格因素仍然是童裝線上業(yè)務(wù)取得快速發(fā)展的“必殺技”。2013年一季度網(wǎng)絡(luò)零售平均成交價格為39.36元,其中B2C平均單價為69.44元,C2C平均單價為35.46元。成交平均單價最高的產(chǎn)品類別為羽絨服、棉服和外套,分別為167.34元、90.48元、90.46元,遠遠低于各大商場零售的價格。
速增之因
首當其沖,當然是價格實惠。如前所述,網(wǎng)上零售價格優(yōu)勢明顯。由于零售渠道運營成本的問題,導(dǎo)致實體店大眾品牌服裝零售價格難以下降,這為童裝線上業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了巨大的推動力。
而作為一個收入差距較大的發(fā)展中國家,中國有更多對價格敏感的消費者。在雙面夾擊之下,成本較低而價格平和的網(wǎng)絡(luò)渠道迅速挺進,童裝也不例外,網(wǎng)上購買平價服裝成了一些大中城市年輕父母們的首選。
與此同時,童裝觸電發(fā)展線上業(yè)務(wù)讓偏遠地區(qū)消費者享受同步。電子商務(wù)的前身是目錄郵購,最早起源于歐美,主要是為了滿足偏區(qū)農(nóng)村居民的需求。這些居民有一定購買能力但消費數(shù)量有限,目錄郵購為他們提供時尚、價格合理的產(chǎn)品。
同樣的,由于地域廣、分銷層級多、收入差距大,中國的城鄉(xiāng)差別不是一般的大。雖然童裝產(chǎn)品的時尚度不是特別高,但是大、小城市之間實體店產(chǎn)品設(shè)計和價格倒掛的現(xiàn)象同樣存在,人們會發(fā)現(xiàn),小城鎮(zhèn)平均收入低,新產(chǎn)品更新速度慢的同時,由于銷量的限制,產(chǎn)品成交價格卻并不明顯低于大型城市。
現(xiàn)在一根網(wǎng)線將這個距離瞬間縮短,小城市的消費者也可以享受同等的設(shè)計和價格實惠的產(chǎn)品,一些實體品牌網(wǎng)上零售的數(shù)據(jù)顯示,其很大比例的網(wǎng)絡(luò)消費者來自沒有開設(shè)店鋪的地區(qū)。
其次,網(wǎng)購能充分利用的零碎時間,讓消費者更省時省力。相比較而言,由于社會保障體系和公共服務(wù)體系不完善,中國父母有太多需要操心的事情,而兼顧家庭和工作的主婦們更忙碌,除了在公司沖鋒陷陣,家事樣樣少不了。如今,鼠標一點,輕松搞定,省時省力的網(wǎng)購解放了父母。
特別是在低幼兒童家庭,父母們顧慮商場空氣污濁不利于孩子的身體健康,大多數(shù)是趁孩子睡覺的時候趕快解決生活必需品,現(xiàn)在有了網(wǎng)絡(luò),可以顧家、購物兩不誤了。
而兒童服裝流行性不強,易于選擇,這讓童裝的線上交易變得更加頻繁、有效率。大部分兒童服裝品類在活動舒適的前提下對合體性要求不是特別高,家長容易選擇,另外真正的“消費者”--兒童的挑剔性不強,不易發(fā)生退貨。
筆者曾經(jīng)在網(wǎng)上做過簡要的調(diào)查,很多家庭主婦除了打折時去商場掃折扣款外,平時的兒童服裝基本在網(wǎng)上搞定。還有一些家長,缺什么首先想到的是網(wǎng)店,網(wǎng)上沒有的再去實體店,有這種“意識”的人可能越來越多了。
此外,最近幾年服裝企業(yè)對童裝的網(wǎng)上銷售越來越重視。女裝和男裝行業(yè)競爭加劇的背景下,童裝成為市場銷售增長較快的品類之一。特別是在生活水平提高之后,消費者對童裝的審美和功能性都有新的需求,催生出不同的細分市場,帶動各類童裝消費的快速增長,童裝的電子商務(wù)化也勢在必行。
“觸電”之果
童裝“觸電”會帶來什么?
第一、童裝網(wǎng)上零售繼續(xù)加速增長。作為消費者很容易了解的服裝品類,童裝交易便捷,隨著上網(wǎng)人數(shù)的增多,童裝的網(wǎng)上零售將繼續(xù)增長。中國西部省份及中東部三四線城市的網(wǎng)購潛力得到進一步開發(fā)的基礎(chǔ)上,移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展促使移動網(wǎng)購日益便捷,中國網(wǎng)絡(luò)購物市場整體還將保持較快增長速度,童裝網(wǎng)上零售有望繼續(xù)保持較高增速。
第二、線下童裝零售店將繼續(xù)受到?jīng)_擊,特別是百貨零售渠道。近日中國百貨商業(yè)協(xié)會會長楚修齊表示,中百協(xié)對81家大中型零售企業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2012年百貨行業(yè)銷售額同比增長僅為8.92%,利潤下降6.14%。而2006-2011年間,百貨行業(yè)銷售額增幅平均為16.5%。
近幾年童裝市場的高增長吸引了眾多企業(yè)和知名成人裝品牌紛紛開發(fā)童裝系列,準備掘金這一市場。在面對實體店成人裝受到?jīng)_擊的同時,實體店鋪童裝的零售受到的壓力也將顯現(xiàn)。
第四、兒童體育休閑產(chǎn)品市場將有所上升。在省時、省力、省錢地解決了購物問題之后,忙碌的父母們者將擁有更多的閑暇時間,因此兒童娛樂、體育、戶外休閑市場將有所擴大。數(shù)據(jù)顯示,在2000-2012年,中國戶外用品市場零售總額以年均47.33%的速度增長。
第五、需突破網(wǎng)上產(chǎn)品的品質(zhì)困局。一些消費者顧慮網(wǎng)上購物的原因是品質(zhì)問題,特別是童裝貼身衣物類產(chǎn)品關(guān)乎兒童的健康。統(tǒng)計數(shù)據(jù)也顯示,知名的實體銷售童裝品牌由于口碑任度較好,在網(wǎng)上同樣受到追捧。如果能夠解決網(wǎng)上童裝產(chǎn)品的品質(zhì)和檢測,童裝的網(wǎng)上消費還將釋放出更大的能量。
從母嬰網(wǎng)購消費群體的購買特征來看,價格因素是促使消費者進行網(wǎng)購的重要推動力,但并不是影響選擇的首要因素,相反,產(chǎn)品的品牌和品質(zhì)保障才是消費者首要考慮的因素。要想真正贏得消費者的心,贏得更加長遠的未來,電商企業(yè)必須始終保持“正品意識”,為消費者提供有品質(zhì)保障的產(chǎn)品及完善的售后服務(wù)。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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