百麗旗下優(yōu)購網如何布局電商業(yè)務?
百麗如何布局電商業(yè)務?這對于所有傳統(tǒng)品牌特別是百貨、服飾鞋包品牌而言都極具借鑒意義。前日,百麗旗下電商站優(yōu)購網CEO張學軍接受了筆者的采訪,介紹了優(yōu)購網的發(fā)展思路和經驗。來看看張學軍都說了些什么。
1,現(xiàn)在的市場競爭環(huán)境已經與兩年前很不同了,優(yōu)購沒有競爭者了(他是指當年的競爭對手好樂買和樂淘已經衰落)。同時,百貨公司做電商也通常很難趕得上百麗,因為百麗一年盈利幾十億,可以虧個1億去做電商,但其他的百貨公司可能凈利潤幾億,不可能如此大投入地做電商。
2,以前,電商市場是,特別像狗叫,誰叫得聲音大,誰的流量就大,業(yè)務就好。但現(xiàn)在不是了,京東、天貓這樣的大平臺已經出來了。他們基本追求大而全,以規(guī)模為主導。差異化的電商還有機會。比如,唯品會就成功了。
3,百麗加大對電商業(yè)務的資源投入。優(yōu)購未來將成為一家價位在300-1000元,商品類別主要集中在服飾、鞋包和運動鞋服的商城。
4,百麗、優(yōu)購將于兩年后實現(xiàn)線上線下一體化,優(yōu)購上銷售的百麗旗下品牌,將由線下店發(fā)貨;優(yōu)購非自營品牌由優(yōu)購倉庫發(fā)貨。
5,線上線下一體化,對于百麗而言,挺難,百麗目前所用的IT系統(tǒng)都是10年前構建的,要將線上線下的IT系統(tǒng)打通就不容易。在過去2年,這成為了優(yōu)購業(yè)務的重點之一。而百麗集團全國有153家倉儲中心、約18000家店鋪需要進行IT系統(tǒng)改造,而將所有系統(tǒng)改造打通,要到兩年后才能實現(xiàn)。
6,最近,很多百貨想進入電商,而張學軍的建議是,如果IT系統(tǒng)是外包或者購買的,那就不要做了。因為,雖然中國有專門做物流軟件的公司、專門做POS系統(tǒng)開放的公司,但很少有做電商平臺系統(tǒng)的公司,更少有公司能將這些一體化,而這些往往才是傳統(tǒng)企業(yè)進軍電商行業(yè)的關鍵。
7,通過IT系統(tǒng)實現(xiàn)線上線下一體化后,未來北京、上海及深圳庫房內,將主要是非百麗經營的商品,百麗集團自營商品將通過一體化的系統(tǒng),通過本地門店直接發(fā)送同城快遞,既能夠節(jié)約成本還能當天到達。
8,百麗會將線上和線下的銷售規(guī)則重新制定,比如店鋪銷售人員一樣有提成、算作銷售業(yè)績。再比如以前店鋪員工基本都是做進店客戶營銷,未來可能配比是2-3個員工做進店直銷,而有1個員工做離線客戶營銷,包括通過微信、O2O等多個方式,維護會員。
9,線上線下信息一體化,并不意味著價格一體化,按照百麗的規(guī)劃,線上可以比線下便宜10%-15%左右。
10,優(yōu)購并沒看清楚移動互聯(lián)網,感覺很復雜,不過,卻相信PC端的品牌價值做好會順延到移動端。(中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心,合作媒體:)
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