網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購告別"千團(tuán)大戰(zhàn)" 移動(dòng)、O2O成新"賣點(diǎn)"
全年交易額有望突破700億元大關(guān)
自2000年網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式被引入國內(nèi)迄今,在資本的瘋狂追逐下,團(tuán)購行業(yè)先后經(jīng)歷了資本寵兒、千團(tuán)大戰(zhàn)、惡意競爭、IPO折戟、資本斷糧、裁員關(guān)站、整合洗牌等一系列過山車式遭遇。
中國電子商務(wù)研究中心日前發(fā)布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截止到2013年底,全國共誕生團(tuán)購網(wǎng)站6246家,目前尚在運(yùn)營中的有870家。團(tuán)購網(wǎng)站關(guān)閉數(shù)量累計(jì)達(dá)5376家,倒閉率高達(dá)86%。
與此同時(shí),以BAT(百度、阿里、騰訊)為首的互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛加強(qiáng)在團(tuán)購領(lǐng)域的謀篇布局。從2014年以來,百度宣布收購糯米網(wǎng)剩余41%的股份,騰訊投資大眾點(diǎn)評網(wǎng)持股20%,蘇寧1000萬美元收購滿座網(wǎng)80%股份。
“2014年中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購格局基本成形!1號(hào)店旗下1號(hào)團(tuán)總經(jīng)理馬超日前在接受記者采訪時(shí)表示,目前團(tuán)購網(wǎng)站主要分為兩大類,一類以美團(tuán)、大眾點(diǎn)評等為首,專注于生活服務(wù)類;另一類則是以聚劃算、1號(hào)團(tuán)等為首的團(tuán)購平臺(tái)。
據(jù)團(tuán)800統(tǒng)計(jì),目前國內(nèi)團(tuán)購月度成交額逾40億元,預(yù)計(jì)未來幾個(gè)月有望迎來“50億元時(shí)代”。隨著百度、阿里、騰訊等電商巨頭的進(jìn)入,團(tuán)購網(wǎng)站將獲得更多技術(shù)及流量支持,市場規(guī)模增長也將更上一層樓,2014年團(tuán)購交易額將達(dá)到771.5億元。
移動(dòng)、O2O成行業(yè)新“賣點(diǎn)”
和前兩年網(wǎng)民主要通過PC在線購買不同,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展以及智能終端的普及,為網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購增添新的增長動(dòng)力。
早在去年三四月份,團(tuán)購市場開始上演移動(dòng)團(tuán)購遷徙潮,目前,一些一線團(tuán)購網(wǎng)站的移動(dòng)團(tuán)購流量已經(jīng)占網(wǎng)站總流量的50%以上。
領(lǐng)團(tuán)網(wǎng)CEO王啟亨指出,在經(jīng)歷團(tuán)購起落逐步趨于穩(wěn)定發(fā)展后,團(tuán)購市場還能保持交易額穩(wěn)步增長,其動(dòng)力主要來自移動(dòng)團(tuán)購的迅猛發(fā)展。
依托手機(jī)和無線的用戶數(shù)在快速增長,各家團(tuán)購網(wǎng)站的無線銷售占比快速增長,馬超說:“團(tuán)購第二波發(fā)展機(jī)會(huì)在無線的時(shí)代已經(jīng)到來!
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展還促使團(tuán)購網(wǎng)站向O2O更深層次的方面拓展。團(tuán)800數(shù)據(jù)分析師樊康認(rèn)為,團(tuán)購的價(jià)格優(yōu)勢使團(tuán)購網(wǎng)站在向線下服務(wù)業(yè)深耕時(shí)具備優(yōu)勢,團(tuán)購作為撬動(dòng)線下服務(wù)業(yè)的核心力量將會(huì)發(fā)揮更大能量。
據(jù)馬超介紹,為拓展O2O商機(jī),他們一方面是推出酒店、旅游等垂直行業(yè)的本地化團(tuán)購;另外是去和線下的傳統(tǒng)賣場、便利店合作,挑選一些快消品如雞蛋等,用戶線上購買后可以去門店或便利店自提。
告別“價(jià)格戰(zhàn)” 轉(zhuǎn)向“服務(wù)戰(zhàn)”
“低價(jià)”曾經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購吸引消費(fèi)者的最大“賣點(diǎn)”。但最近一年來,隨著團(tuán)購市場的逐漸成熟,團(tuán)購網(wǎng)站給出的折扣幅度開始減少。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì),2013年度團(tuán)購平均折扣逐月呈現(xiàn)走高趨勢,由年初的4.3折上漲至12月份的4.5折。
用戶在團(tuán)購方面的消費(fèi)行為也開始有所改變,從起初只關(guān)注產(chǎn)品的團(tuán)購價(jià)格,到現(xiàn)在更加關(guān)注產(chǎn)品的服務(wù)和“性價(jià)比”。
針對團(tuán)購市場日趨理性,各大團(tuán)購網(wǎng)站開始調(diào)整戰(zhàn)略,從初期的無序發(fā)展和過度冒進(jìn),轉(zhuǎn)向補(bǔ)服務(wù)“短板”,精耕細(xì)作。馬超告訴記者,在服務(wù)方面,1號(hào)團(tuán)今年推出了“一慢就賠”“一貴就賠”“如實(shí)描述”“質(zhì)檢保障”等承諾。
中國電子商務(wù)研究中心分析師吳立品認(rèn)為,現(xiàn)在團(tuán)購網(wǎng)站更多的精力放在產(chǎn)品的品質(zhì)服務(wù)以及如何提高用戶體驗(yàn)上,把用戶的滿意度擺在首位,這將進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)向更加有序、規(guī)范的方向發(fā)展。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )