優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn) GUESS在美門店接入支付寶
目前,支付寶等數(shù)字支付服務(wù)是中國消費(fèi)者在線和移動(dòng)支付的主要方式。支付寶接入美國全部GUESS門店后,中國游客將可以使用支付寶移動(dòng)錢包進(jìn)行支付。同時(shí),支付寶還將適用于包括GUESS、GUESS Accessories和G by GUESS在內(nèi)的5個(gè)子品牌門店。
支付寶美洲區(qū)總裁Souheil Badran表示,將支付寶接入在美GUESS商店,可以優(yōu)化中國消費(fèi)者支付體驗(yàn),不會(huì)受到任何語言或支付方面的限制。同時(shí),支付寶還為GUESS提供營銷渠道,平臺(tái)會(huì)向來到美國旅游的中國消費(fèi)者推廣GUESS品牌。
通過支付寶基于地理定位的“發(fā)現(xiàn)”功能和應(yīng)用程序推送通知,中國游客可以找到附近的GUESS門店,并接收到促銷信息。同時(shí),該服務(wù)可幫助品牌門店對客戶進(jìn)行定位并與中國消費(fèi)者建立聯(lián)系,在中國游客訪美之前、期間和之后進(jìn)行宣傳,借此向迅速擴(kuò)大的中國海外游客群體進(jìn)行推廣。
GUESS北美高級(jí)副總裁Edward Park表示,品牌在全球近100個(gè)國家有1000多家門店,因此創(chuàng)新國際層面的客戶購物體驗(yàn)對于GUESS而言很重要。將支付寶技術(shù)引入GUESS,也表明本地應(yīng)用程序軟件在客戶旅程中的重要性。
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