天貓超級(jí)門(mén)店日助力品牌 奧康的新零售崛起之路
新零售作為一個(gè)正在興起的商業(yè)模式給商家?guī)?lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),今年6月阿里巴巴走進(jìn)奧康舉辦了“新零售高峰論壇”,分享阿里關(guān)于新零售的布局和思考。9月,奧康攜手天貓共同推進(jìn)線上線下的深度融合,升級(jí)“奧康天貓智慧門(mén)店”,打造數(shù)字化消費(fèi)場(chǎng)景,創(chuàng)造鞋業(yè)新渠道。
充滿黑科技的新零售超級(jí)門(mén)店亮相
拱墅萬(wàn)達(dá)的奧康新零售超級(jí)門(mén)店作為“奧康智慧門(mén)店”升級(jí)款,亮相后,吸引了不少人來(lái)探店。其中,門(mén)店中的C2M體驗(yàn)區(qū)圍了不少人等待進(jìn)行腳型測(cè)量。通過(guò)腳型測(cè)量?jī)x,大家能詳細(xì)地獲得自己的腳型數(shù)據(jù),并能下單定制自己心儀的鞋款,這種個(gè)性化的定制服務(wù)方式抓住了當(dāng)下顧客的心。
“原來(lái)兩只腳的大小是有細(xì)微區(qū)別的,怪不得總是難以找到完全合腳的鞋子!睖y(cè)量過(guò)自己腳型的張先生表示,腳型測(cè)量的技術(shù)讓自己很驚喜。
除C2M定制以外,門(mén)店中的人臉識(shí)別、人群智能識(shí)別等科技,能通過(guò)銷售行為分析,得出不同消費(fèi)群體的購(gòu)鞋喜好,精準(zhǔn)地抓住消費(fèi)者的喜好及需求,讓店鋪迅速做出反應(yīng),為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品。
除了為消費(fèi)者提供便利,新零售超級(jí)門(mén)店的啟動(dòng)還做到了讓利消費(fèi)者,舉辦各種滿減活動(dòng),給消費(fèi)者帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
“黑科技”、“體驗(yàn)”、“互動(dòng)”成為了當(dāng)下超級(jí)門(mén)店的關(guān)鍵詞,據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,未來(lái)新零售超級(jí)門(mén)店將融入更多黑科技,包括試鞋墨鏡、VR場(chǎng)景體驗(yàn)購(gòu)物等。
用服務(wù)貼近消費(fèi)者
剛過(guò)去不久的云棲大會(huì)上,馬云說(shuō),未來(lái)制造業(yè)不僅僅是制造業(yè),二十制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的完美結(jié)合。如今,30歲的奧康在新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換中,也越來(lái)越貼近消費(fèi)者,讓服務(wù)更有溫度,讓市場(chǎng)更有高度。
為奧康超級(jí)門(mén)店日的啟動(dòng)造勢(shì),早在半個(gè)月前舉辦的一場(chǎng)“奧康時(shí)尚街拍挑戰(zhàn)賽”成功吸睛消費(fèi)者,獲得百萬(wàn)關(guān)注量。超級(jí)門(mén)店日啟動(dòng)儀式當(dāng)天,獲評(píng)為街拍達(dá)人的參賽者們被請(qǐng)到了現(xiàn)場(chǎng),一起觀看奧康秋季新品發(fā)布會(huì),感受三十年奧康作為鞋業(yè)領(lǐng)軍者的全新形象與時(shí)尚感。
1988年在溫州起家的奧康,經(jīng)過(guò)30年發(fā)展成為了如今集研產(chǎn)銷于一體的,涵蓋皮鞋、運(yùn)動(dòng)、童鞋的綜合性鞋類龍頭企業(yè),成為了深受?chē)?guó)民大眾喜愛(ài)的民族品牌。在如今大數(shù)據(jù)和產(chǎn)業(yè)融合的新零售潮流中,奧康的立足點(diǎn)變成了“產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)+全場(chǎng)景”的模式,為顧客打造時(shí)尚又便捷的購(gòu)物場(chǎng)景。
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