今年雙11，耐克攜手天貓推出耐克會(huì)員進(jìn)階計(jì)劃

10月20日，天貓雙11開(kāi)啟預(yù)售。耐克與天貓合作推出了新的耐克會(huì)員進(jìn)階計(jì)劃，號(hào)稱是“基于數(shù)字化的交互思維打造天貓首個(gè)且目前唯一品牌會(huì)員定制專區(qū)”。新的會(huì)員計(jì)劃在Nike天貓官方旗艦店、Nike兒童天貓官方旗艦店、JORDAN天貓官方旗艦店(以下合稱“耐克天貓店”)同時(shí)落地。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，新的會(huì)員計(jì)劃引入了更好的交互。新的會(huì)員計(jì)劃首次引入了3D虛擬人物，用戶可以設(shè)定不同性別/風(fēng)格的專屬形象，例如“弄潮兒”、“運(yùn)動(dòng)家”和“機(jī)能俠”等。隨著會(huì)員等級(jí)的升級(jí)，用戶的虛擬形象也會(huì)變化。

圖片來(lái)源：耐克

更重要的是，耐克可以獲得更多的會(huì)員用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行更細(xì)致地運(yùn)營(yíng)。新的會(huì)員計(jì)劃根據(jù)用戶的消費(fèi)力、參與的線上線下活動(dòng)劃分了5個(gè)的會(huì)員成長(zhǎng)等級(jí)，對(duì)應(yīng)著包括同城體驗(yàn)、專屬購(gòu)買權(quán)等會(huì)員權(quán)益。隨著用戶在店內(nèi)購(gòu)買商品、參與趣味互動(dòng)和升級(jí)挑戰(zhàn)，后續(xù)可以解鎖會(huì)員福利和禮遇。

這可能是耐克推行直營(yíng)化轉(zhuǎn)型“為支持公司的加速直接面向消費(fèi)者(簡(jiǎn)稱：CDA) ”的新舉措。在官方新聞稿中，耐克大中華區(qū)直營(yíng)零售電子商務(wù)副總裁楊明解釋稱，此次合作是雙方創(chuàng)新技術(shù)與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的一次火花碰撞，耐克將借此機(jī)會(huì)與消費(fèi)者進(jìn)行更直接的互動(dòng)交流，創(chuàng)造消費(fèi)體驗(yàn)。

擁有大量用戶的耐克天貓旗艦店是最重要的落地場(chǎng)景之一。2020年，耐克直營(yíng)零售天貓平臺(tái)高級(jí)總監(jiān)金蕾曾表示：“Nike自2012正式入駐天貓，如今天貓已經(jīng)成為Nike品牌、Jordan品牌合計(jì)近4000萬(wàn)名粉絲連接的地方。這也是為什么與天貓的合作對(duì)我們來(lái)說(shuō)十分重要。而未來(lái)Nike希望與88VIP一起創(chuàng)造天貓會(huì)員權(quán)益運(yùn)營(yíng)新標(biāo)地�！�

對(duì)于天貓而言，加強(qiáng)與耐克公司的合作同樣重要。在加速直營(yíng)轉(zhuǎn)型中，耐克將更多的銷售渠道、更重要的產(chǎn)品庫(kù)存掌控在自己手中，對(duì)于電商渠道的話語(yǔ)權(quán)也在不斷加強(qiáng)。

從今年天貓雙11預(yù)售情況來(lái)看，中國(guó)本土的安踏(以及旗下FILA)、李寧品牌領(lǐng)先。耐克暫時(shí)排名第二。