今年雙11，耐克攜手天貓推出耐克會員進階計劃

10月20日，天貓雙11開啟預售。耐克與天貓合作推出了新的耐克會員進階計劃，號稱是“基于數字化的交互思維打造天貓首個且目前唯一品牌會員定制專區(qū)”。新的會員計劃在Nike天貓官方旗艦店、Nike兒童天貓官方旗艦店、JORDAN天貓官方旗艦店(以下合稱“耐克天貓店”)同時落地。

簡單來說，新的會員計劃引入了更好的交互。新的會員計劃首次引入了3D虛擬人物，用戶可以設定不同性別/風格的專屬形象，例如“弄潮兒”、“運動家”和“機能俠”等。隨著會員等級的升級，用戶的虛擬形象也會變化。

圖片來源：耐克

更重要的是，耐克可以獲得更多的會員用戶數據進行更細致地運營。新的會員計劃根據用戶的消費力、參與的線上線下活動劃分了5個的會員成長等級，對應著包括同城體驗、專屬購買權等會員權益。隨著用戶在店內購買商品、參與趣味互動和升級挑戰(zhàn)，后續(xù)可以解鎖會員福利和禮遇。

這可能是耐克推行直營化轉型“為支持公司的加速直接面向消費者(簡稱：CDA) ”的新舉措。在官方新聞稿中，耐克大中華區(qū)直營零售電子商務副總裁楊明解釋稱，此次合作是雙方創(chuàng)新技術與優(yōu)質內容的一次火花碰撞，耐克將借此機會與消費者進行更直接的互動交流，創(chuàng)造消費體驗。

擁有大量用戶的耐克天貓旗艦店是最重要的落地場景之一。2020年，耐克直營零售天貓平臺高級總監(jiān)金蕾曾表示：“Nike自2012正式入駐天貓，如今天貓已經成為Nike品牌、Jordan品牌合計近4000萬名粉絲連接的地方。這也是為什么與天貓的合作對我們來說十分重要。而未來Nike希望與88VIP一起創(chuàng)造天貓會員權益運營新標地。”

對于天貓而言，加強與耐克公司的合作同樣重要。在加速直營轉型中，耐克將更多的銷售渠道、更重要的產品庫存掌控在自己手中，對于電商渠道的話語權也在不斷加強。

從今年天貓雙11預售情況來看，中國本土的安踏(以及旗下FILA)、李寧品牌領先。耐克暫時排名第二。