【-鞋世界導(dǎo)刊】溫州某的幾個代理商造反了,放棄經(jīng)營多年的品牌,做自己的自有品牌。當初這幾個代理商都做得很大很好,合起來超過1個億,可幾年過去了,他們注冊的自有品牌在全國仍然名不見經(jīng)傳,銷售也只局限在四川等地。雖然日下代理商自有品牌似乎成了一個不大不小的熱潮,但,為什么鮮有成功的自有品牌浮出水面呢?
一、代理商沒有進行角色轉(zhuǎn)換
部分代理商涉獵自有品牌屬盲目跟風(fēng),看到自有品牌較強的盈利能力和市場操控能力,純粹為了逐利而啟動品牌。既缺乏周密的前期市場調(diào)研,又缺乏品牌運營方面的專業(yè)知識,也沒有有意識地進行角色轉(zhuǎn)換,而以代理商的角色去運作自有品牌,想當然地認為他能賣我肯定也能賣。殊不知經(jīng)營品牌和代理品牌是完全不同的兩個領(lǐng)域,必須引入品類管理、品牌管理等相關(guān)東西,只有成長為一個才能勝任。
由于沒有進行角色轉(zhuǎn)換,與各大品牌大手筆投入宣傳、推廣完全相反,代理商自有品牌一般不注重宣傳,這也與代理商腳踩兩條船,既做代理又做自有品牌,不好意思與廠家直接撕破臉有關(guān),只好躲在代理品牌身后,悄悄地賺錢。但這樣造成的后果就是自有品牌知名度持續(xù)低迷,影響了自有品牌的進一步發(fā)展壯大。
部分代理商雖然意識到經(jīng)營品牌與之間的差距,但由于自身能力不足,人力物力和營銷能力都跟不上,又缺乏足夠多的資源和渠道,也只能用自己熟悉的代理模式來運營;在產(chǎn)品開發(fā)上,沒有自己的設(shè)計研發(fā)團隊或者團隊實力不強,大多是模仿別人,市場上什么好賣開發(fā)什么,沒有自己的根,創(chuàng)新能力和品牌發(fā)展后勁不足。
二、不注重品牌形象
代理商運營自有品牌,大多是將經(jīng)濟效應(yīng)放在第一位,存在忽視品牌形象的問題,導(dǎo)致品牌知名度差,壽命短。在區(qū)域市場活躍的產(chǎn)品中,基本上看不到自有品牌的影子。
首先,不注重產(chǎn)品質(zhì)量。大部分代理商沒有自己的生產(chǎn)工廠,自有品牌的鞋子以貼牌為主。許多自有品牌的鞋子完全不注重質(zhì)量,或者一味偷工減料,或者從包裝、品牌名稱上模仿大品牌;缺乏完善的質(zhì)量跟蹤體系,委托加工的貼牌產(chǎn)品,沿用的是生產(chǎn)廠家的安全檢測系統(tǒng),不會派專人負責(zé)。如果代理商自己有生產(chǎn)工廠,鞋子的質(zhì)量相對要有保障些。這樣的產(chǎn)品,消費者買過一次之后,就不會再買第二次,下線分銷商自然也不會繼續(xù)經(jīng)銷你的品牌。
其次,定位低端化。如今市場上的自有品牌,95%以上都是打低檔牌,且大多選擇走流通市場,因為代理商不愿意花力氣培養(yǎng)品牌,一個自有品牌產(chǎn)品,投向市場的第一天起,就必須為代理商賺錢。低端化的地位,雖然便于前期運作,投入也相對較少,但品牌缺乏溢價空間,附加價值有限,易被同類品牌效仿、超越,而且產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化,缺乏個性。
最后,終端形象、售后服務(wù)嚴重缺失,F(xiàn)在的鞋業(yè)市場競爭相當激烈,各大品牌從研發(fā)、銷售、宣傳、售后等全方面推進,不斷提升終端形象和品牌美譽度。而代理商自有品牌限于資金、資源以及代理商本人的見識、能力,大多終端形象差,或者根本沒有自己獨立的終端形象,只是混在代理品牌中銷售;由于缺乏獨立的門店、獨立的形象,售后服務(wù)很難保障,與一二線品牌相比差距很明顯。
三、缺乏整體系統(tǒng)的規(guī)劃
代理商在運作自有品牌之前,雖然也做過的一定的規(guī)劃,比如說請專門的策劃公司進行品牌LOGO 、形象、目標消費者等方面的設(shè)計、定位,但缺少整體規(guī)劃、系統(tǒng)運作。大部分代理商自有品牌還局限于某一地域的發(fā)展,缺乏布局全國的勇氣和魄力。總體說來,自有品牌的運作至少要注意以下幾個方面。
第一、自有品牌要與代理品牌之間有關(guān)聯(lián)性,這樣才可以利用你的既有資源。但要與代理品牌之間形成區(qū)隔,不能產(chǎn)生沖突,否則,會在內(nèi)部形成競爭,自己跟自己打架,會傷害到經(jīng)銷品牌,導(dǎo)致合作中斷,得不償失。
第二、要對自有品牌進行系統(tǒng)的定位,自有品牌的訴求,以及口味、質(zhì)量、檔次、針對的消費群體、價格等等,都必須事先有個系統(tǒng)的規(guī)劃,確保產(chǎn)品上市就能得到市場的喜愛。
第三、要有專人管理。許多代理商都沒有專門的人管理自有品牌,而是順帶著和代理品牌一起銷售,這會在很大程度上限制自有品牌的銷售。
代理商可以憑借代理渠道進行自有品牌的初期運作,比如在銷售上實行捆綁推銷,借助代理品牌網(wǎng)絡(luò)的購銷能力,順理成章把自有品牌推銷出去。下游客戶進貨,在銷售代理品牌的同時,推薦他們拿你的自有品牌。然而,“成也蕭何,敗也蕭何”,應(yīng)該看到,依賴代理品牌來發(fā)展自有品牌的結(jié)果就是,自有品牌始終處于代理品牌的附庸地位,缺乏自己的品牌個性,也直接制約品牌的進一步發(fā)展和提升。
鞋業(yè)代理商自有品牌目前的運作方式,實現(xiàn)短期盈利倒是能勝任,但是,如果想發(fā)展長期品牌,許多東西還得從根本上改進,比如產(chǎn)品研發(fā)、品牌規(guī)劃、品牌推廣、營銷策略等等。當然,這對代理商提出了更高的要求。
四、腳踩兩只船,難以專心投入
幾乎所有運作自有品牌的代理商,都是兩條腿走路,一條腿是做代理品牌,一條腿是自有品牌。雖然在自有品牌還很脆弱的時候,代理品牌依然是他們安身立命的根本,誰也不敢貿(mào)然放棄,但后來難免會出現(xiàn)代理品牌與自有品牌的沖突。
雖說通過錯位定位,比如代理品牌是中高檔,自有品牌就走中低檔路線;差異化運作,代理品牌走賣場,自有品牌就走流通;在做自有品牌的同時,保持代理品牌的同步增長,不能擠占代理品牌的市場份額,只能去擠占競品的市場份額等等措施,可以避免代理品牌與自有品牌之間的內(nèi)部沖突。但鞋業(yè)品牌運作是一個相當大工程,涉及到整個產(chǎn)業(yè)鏈“產(chǎn)—供—銷”的方方面面,想要運作成功,代理商必須專心投入,至少也要專人或者專門的團隊來負責(zé)。如果代理商只把自有品牌當作可有可無的“副業(yè)”來運作,那自有品牌肯定走不遠。
運作自有品牌,還要與代理商自身的定位相匹配,如果代理商的定位是物流商,就千萬不要引進自有品牌,因為他不具備渠道的掌控力。同時,要運作自有品牌,必須成為品牌運營商,引入品類管理和品牌管理,理清自己的運作模式;同時,要更好地掌控網(wǎng)絡(luò)資源,成為綜合的渠道運營商,具備運作自有品牌的多方面能力。如果操作得好,代理商可以滲透到生產(chǎn)領(lǐng)域,成為真正的品牌運營商,但必須看到,自有品牌運作肯定要有很長的路要走,代理商要有心理準備。
就目前的現(xiàn)實來看,雖然自有品牌的單品盈利能力較高,但由于品牌知名度、美譽度長期無法提升,整體的銷售占比還是很小的,這也是代理商堅持兩條腿走路的主要原因。自有品牌的發(fā)展應(yīng)該循序漸進,不能操之過急,步子邁得太快,結(jié)果可能適得其反。有條件、有資源的代理商可以考慮上馬,條件不足的還是謹慎為上,不要看似是香餑餑就想摘,拿到手里才發(fā)現(xiàn)是燙手的山芋,弄不好還有可能既丟了代理權(quán)又沒有撈的什么利益,賠了夫人又折兵。(-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心,來源:,作者:葉國良)