【中國鞋網(wǎng)-《》】純自營百貨操作，重點(diǎn)應(yīng)在產(chǎn)品品牌。規(guī)范產(chǎn)品品牌線是一個非常大的工程，當(dāng)然，從實(shí)際操作情況來看，產(chǎn)品品牌線的專業(yè)劃分是不難進(jìn)行歸類的，主要在后期的運(yùn)作上，專業(yè)化的流程系統(tǒng)配合與專業(yè)化的產(chǎn)品操作流程設(shè)定的工作量太大。此期重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)此類問題的解決。
百貨品牌線，在中國市場的實(shí)際運(yùn)作中，能夠有效組織起商品規(guī)模。如此，在商品規(guī)�？蚣芟拢鳛樽灾鹘�(jīng)營不同產(chǎn)品線的百貨公司，如何對旗下系統(tǒng)繁多的產(chǎn)品線進(jìn)行有效的流程定位與專業(yè)分工，然后再進(jìn)行產(chǎn)品的有效組織與采購，就成為國內(nèi)一些自營品牌百貨經(jīng)常面臨的一個問題。
商品線分類
首先，需要進(jìn)行商品線分類。百貨公司商品線分類標(biāo)準(zhǔn)可謂太多，目前還沒有哪一種具有權(quán)威性，下面介紹幾種常規(guī)商品分類的標(biāo)準(zhǔn)：
1.大品類劃分：如家居類、生活類等;
2.小品類劃分：男裝類、女裝類、童裝類、家居類、內(nèi)衣類等;
3.專業(yè)風(fēng)格類劃分：時裝類、休閑類、流行類等。
這樣的劃分，一般都認(rèn)為過于簡單，其實(shí)不然。商品為何分類?許多人可能不太了解，也不會太認(rèn)真，而這樣的公司一般很難管理好自己的工作與業(yè)務(wù)流程。因此，在百貨公司的經(jīng)營管理中，首先就是要做好商品線的類別劃分，類別劃分延伸出來的是什么?是管理規(guī)范，是專業(yè)流程建設(shè)，更是專業(yè)人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)。很難想像在一個沒有規(guī)范劃分的百貨公司里，會把經(jīng)營做好。
品牌定位
依據(jù)商品線進(jìn)行劃分后，自營品牌百貨公司要做好不同產(chǎn)品品牌的專業(yè)定位，才可以把管理部門或是專業(yè)品牌線定位于專業(yè)的操作人員手中。
產(chǎn)品定位取決于產(chǎn)品在成為商品后服務(wù)與接受的人群，而成功的商品定位，又來自于產(chǎn)品在開始設(shè)計與組織前決策者的思想包裝。這些對于產(chǎn)品風(fēng)格成為商品風(fēng)格，最終為消費(fèi)者喜歡與接受就會顯得非常重要。
所有百貨公司在售賣的商品風(fēng)格，最終基礎(chǔ)取決于百貨這個總品牌的商品風(fēng)格定位。簡單來說，消費(fèi)者不是單一的從百貨公司里的商品品牌形象去任意定位，其一切心理印象均來自于百貨公司這個大品牌的定位。比如，消費(fèi)者想到某一百貨公司的時候，腦海中就會浮現(xiàn)其間有哪些品牌，這些品牌的價格、品質(zhì)、購物環(huán)境，消費(fèi)者群體是哪一類人等信息。這就是一家百貨公司的品牌定位給消費(fèi)者的第一影響力。
當(dāng)然，如果百貨公司這個主品牌定位成功，但后期在開發(fā)單一商品品牌過程中操作不當(dāng)，造成單一品牌與百貨公司定位形成反差，也可能造成單一品牌銷售不佳，進(jìn)而影響百貨公司的整體銷售業(yè)績。這也顯現(xiàn)出，在成功定位百貨公司這一大品牌風(fēng)格后，我們需要認(rèn)真的進(jìn)行商品品牌風(fēng)格的重新專業(yè)定位，以使大小品牌風(fēng)格能夠相互呼應(yīng)，從而將整體風(fēng)格轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者專業(yè)人群的服務(wù)中。
專業(yè)風(fēng)格類別劃分
在品牌線規(guī)范劃分方法中，個人比較推薦使用專業(yè)風(fēng)格類別劃分，在與歐美一些百貨公司進(jìn)行買手項(xiàng)目合作中，筆者常用此法進(jìn)行百貨公司專業(yè)部門設(shè)定，專業(yè)制度制訂，專業(yè)人員培養(yǎng)與考核制度制訂等，這樣能更快的把一家剛剛開始或是定位不明確的百貨公司從經(jīng)營管理的泥沼中解救出來。
專業(yè)風(fēng)格類別劃分的基本運(yùn)用方法：
1.確定百貨公司經(jīng)營的商品品類;
2.進(jìn)行某一品類下的商品品牌線風(fēng)格的劃分;
3.針對每一個單一商品品牌線進(jìn)行風(fēng)格的定位(此時，需要考慮百貨公司主體定位下的人群與差異化市場品牌風(fēng)格多變性要求)。
一家剛成立的百貨公司A，創(chuàng)始人與團(tuán)隊(duì)盯上了15歲至30歲這群年青人的市場，而這一群人對時尚與流行的喜好又是最為善變，如此，A百貨首先就需要講求一個“快”字，再者，就是說要緊跟流行趨勢，不斷滿足這部分人的需求。這是一個初步的，也是宏觀的定位。
接下來，為了更好的組織單一商品的品牌線，A百貨開始更深入的調(diào)查與了解，得出以下結(jié)論：服裝是這群人經(jīng)常在不同季節(jié)變化的主要需求;包包與鞋是其次;飾品是其三;內(nèi)衣與其他服飾配飾品為其四;居家飾品為其五;貴重飾品為其六;裝飾用工藝品為其七。借助這些調(diào)查結(jié)論，A百貨進(jìn)行后期運(yùn)營的專業(yè)品類劃分。這也就是剛剛所說的專業(yè)品牌的初步劃分，進(jìn)而對百貨公司后期商品風(fēng)格定位有更深入的選擇。
其后，A百貨的團(tuán)隊(duì)對每一大商品品類又進(jìn)行調(diào)查與分類，以便在引入不同品牌產(chǎn)品線時，能更好的為其目標(biāo)客戶(15歲至30歲的年青人)服務(wù)。
下面列舉其中一個大類別的劃分——服裝：首先要區(qū)分的是男性與女性。男性服裝產(chǎn)品線分為：時尚類、經(jīng)典類、品味類、個性類、街頭類、朋克類等等;女性服裝產(chǎn)品線則可分為：時尚類、混搭類、個性類、品味類、淑女類、日韓類、歐美類等等。
由此可知，產(chǎn)品品牌線的劃分，是每一家百貨公司都必須完善的一個整體風(fēng)格鏈條，最主要的是，每一個品牌或是品類的商品風(fēng)格與本身在定位上要絕對的清晰，使每一大類的商品品牌線風(fēng)格種類明確完整。第一個單品商品品牌的風(fēng)格突出，暢銷款與流行性是同類別品牌中最為強(qiáng)悍的。這樣，就會使更多的消費(fèi)者最終被單一商品的獨(dú)特性吸引到百貨里。
最終，A百貨前期的風(fēng)格定位與對單一品牌的要求，越來越多，越來越復(fù)雜，但卻是越來越清晰。當(dāng)所有商品品牌的市場定位清楚后，我們看到的不僅是A百貨所有品牌分工很詳細(xì)、規(guī)范，更主要的是，這樣的規(guī)范分類使公司在組織設(shè)計、流程設(shè)計、業(yè)務(wù)專業(yè)上都給后期的工作帶來更為精準(zhǔn)與簡單的定位。可以肯定的說，A公司在開張后的經(jīng)營一定是較好，且相當(dāng)利于后期的工作規(guī)范與業(yè)務(wù)發(fā)展。
以上清晰的表明，百貨公司的經(jīng)營管理，來自于百貨公司本身對市場的精確定位，從而帶動旗下單一商品品牌線更精準(zhǔn)的定位，最終達(dá)到服務(wù)目標(biāo)消費(fèi)者的要求。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，文/王士如）
