【中國鞋網(wǎng)-經(jīng)營管理】打折打多了,消費者都刁了,只認(rèn)打折消費,不再愿意接受常態(tài)消費。如果商家們一直停留在生硬造節(jié),找個日子打打折的思路上,“XX”節(jié)將很快就會被他們玩壞。
還記得牛群的相聲“巧立名目”嗎,為了解饞吃烤鴨找盡了理由。眼下,這種找一個說法的本事已被各大電商玩爛了。甚至,現(xiàn)在你不造個節(jié),簡直不好意思跟人說是做電商的。
對習(xí)慣在網(wǎng)上購物的中國網(wǎng)民而言,幾乎每天都生活在各種“節(jié)”中。光棍節(jié)、桃花節(jié)、米粉節(jié)……有節(jié)借勢,無節(jié)造節(jié),這已成為各大電商公司市場營銷的最大節(jié)點。有人說,任何節(jié)日中國人都能過成勾搭節(jié),中國商家都能做成購物節(jié)。電商們需要一個新鮮的借口讓大家狂躁起來。
然而,并非所有的人造節(jié)日都值得稱道,包括“6·18”、“雙十一”等電商人造節(jié)日,都缺乏相應(yīng)的文化底蘊,是不折不扣的商業(yè)噱頭。但電商并沒有因為遭受批評就停止造節(jié)的步伐,而是越挫越勇、一路向前。相信剛過去的520,大家的朋友圈已被各種“我愛你”的打折消息刷爆了。
電商們自造出來的各種節(jié)日,表面看上去確實是聲勢浩大、優(yōu)惠多多,也是他們每年沖擊銷量最重要的手段,只是在這些讓人震撼的成交量和數(shù)字背后,掩蓋不住的是消費者的明悟、物流的滯后、供應(yīng)商的苦不堪言,甚至是支付系統(tǒng)的崩潰。
猶如狂歡的“醉飲”,過程固然熱鬧,卻也不得不面對“空虛寂寞冷”的后遺癥。人造購物節(jié)是否會對消費形成“透支效應(yīng)”?艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,自2013Q1中國電子商務(wù)市場首次大幅環(huán)比下滑17%始,每年雙11過后的一個季度網(wǎng)購數(shù)據(jù)都十分難看。某種程度上,“雙11”奇跡與其說是創(chuàng)造了需求,不如說是轉(zhuǎn)移了需求。
打折打多了,消費者都刁了,只認(rèn)打折消費,不再愿意接受常態(tài)消費。如果商家們一直停留在生硬造節(jié),找個日子打打折的思路上,“XX”節(jié)將很快就會被他們玩壞。
其實,現(xiàn)在消費者的品牌體驗是多維的,是他們在界定品牌,甚至在重新定義品牌內(nèi)涵。僅僅用“便宜”來吸引消費者,是看不起他們,把消費者想像得太膚淺。
聰明的企業(yè)在節(jié)日期間乘機加強或重塑其在市場上的全新形象,設(shè)計并傳播具有新穎、獨特的外觀的產(chǎn)品,借助某些工具或活動把產(chǎn)品和品牌需要傳達的信息在特殊時期(節(jié)日)、特殊地點充分披露展示,以形成超常的規(guī)模消費。
可喜的是,一些市場先行者對人造節(jié)日的營銷也在不斷進步中。不妨看看部分電商圍繞“520”給出的產(chǎn)品或服務(wù):世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)等婚戀網(wǎng)站,抓住“520”,鼓勵有情人大膽告白;Uber在上海推出了“情書一鍵抵達”創(chuàng)意服務(wù),用戶能通過Uber應(yīng)用上的520按鈕呼叫“520Uber愛的腳踏車”,有愛的騎士代為向心上人傳遞一份玫瑰和手寫情書……人造節(jié)日急需擺脫虛張聲勢的“跳樓價”,進入到各種創(chuàng)意的比拼。
馬云,下次光棍節(jié)也來點雅的吧!(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體:)