【中國鞋網(wǎng)-品牌管理】“杭州要炸了!‘奶爸’賈乃亮要來解百為新品牌剪彩;‘尊上’霍建華和‘大師轟’陳偉霆相隔一條街,要分別去杭州大廈和西湖文化廣場為各自代言的品牌站臺;白天是韓國明星李弘基、晚上是‘米朵’唐嫣到武林銀泰……”從兩天前開始,杭城幾大商場的官方微信就開始爭相給用戶發(fā)信息或者邀請函。記者粗略統(tǒng)計了一下,僅昨天一天,就有近十位明星在杭州為各個商家或品牌代言站臺,這還不包括正在杭州宣傳新片的陸川和趙又廷,在濱江拍戲與網(wǎng)友擦肩而過的“明臺”胡歌等人。此外,萬達廣場發(fā)出預(yù)告,25日前后劉德華將參加商場的活動。幾天前,《捉妖記》的主演井柏然剛到過杭州,參加了H&M解百旗艦店的開幕活動。
好像不請個明星來,零售業(yè)都不好意搞活動了。
久違的人山人海的場面,讓正在轉(zhuǎn)型途中的零售企業(yè)大受啟發(fā)。在業(yè)內(nèi)人士看來,如果能把這些粉絲成功轉(zhuǎn)化成消費者的話,“粉絲經(jīng)濟”或許能成為零售業(yè)新的“吸金”模式。
“追星”追進商場和超市
仿佛是說好了一樣,9月19日這個周末,明星們扎堆出現(xiàn)在杭州的各大商場超市,參加各自代言品牌舉辦的活動。
“最早的應(yīng)該是賈乃亮,上午9點在解百新世紀參加服飾品牌UR的開幕活動;11點,武林銀泰的一家韓國服飾品牌PLAC邀請了韓國明星李弘基;下午2點,霍建華會在杭州大廈SK-II的活動上出現(xiàn);3點半,陳偉霆在西湖文化廣場推薦‘歐麗薇蘭’橄欖油;最后是晚上,唐嫣在武林銀泰為通靈珠寶代言!庇腥瞬⿶,喜歡“尊上”又不想做錯過“乃爸”,十分糾結(jié)。也有萬能的粉絲早就預(yù)料到杭州會被擠癱的場景,連交通工具也想好了,“搭地鐵或公共自行車最方便快速”。很快,有網(wǎng)友提前“策劃”好了一天的追星路線圖:解百—武林銀泰—杭州大廈—西湖文化廣場—武林銀泰。
看這張路線圖,根本就是一張延安路商業(yè)地圖。
粉絲的力量不可小覷。
昨天的延安路、特別是武林商圈人滿為患,武林廣場周邊交通幾近癱瘓。由于現(xiàn)場粉絲太多,擔心出現(xiàn)踩踏事故,杭州大廈和SK-II臨時取消了粉絲見面活動,只有品牌的VIP見到了“尊上”本人。
武林銀泰、解百和西湖文化廣場的聯(lián)華超市同樣人滿為患,賈乃亮、趙又廷、陳偉霆、唐嫣……明星所到之處,粉絲們陣陣騷動。微博、微信上“正在現(xiàn)場”的忠實粉絲和“假裝在現(xiàn)場”的搶著刷屏,不少原本打算逛街的看到現(xiàn)場圖被嚇得不敢出門。
一位路人經(jīng)過,記者聽到他感嘆,“很久沒看到商場有這么多人了。還以為搞促銷呢,想去看看有沒有便宜貨,原來是看明星的!
商場餐飲生意跟著火了一把
那邊,粉絲們在轉(zhuǎn)場追星,這邊各商家也在千方百計拉攏粉絲,希望他們“既來之,則留之”,不要光顧著看明星,也能順帶成為消費者,將難得的高人氣轉(zhuǎn)化為營業(yè)額。
中午11點剛過,來自溫州的小玲就和“真愛粉”小伙伴們來到了西湖文化廣場,只為搶好拍攝位,能夠近一點親眼一見“大師轟”陳偉霆(他扮演了《古劍奇譚》中的大師兄,粉絲昵稱“大師轟”)!皼]想到,西湖文化廣場的不少餐廳已是人滿為患,不少都是早起而來的粉絲。
小玲低頭刷了下微信,發(fā)現(xiàn)大家都在問同樣的問題—— “哪里還有停車位?”“附近哪里吃飯人少一點?”“哪里有位子能坐一下喝杯東西?”
按照預(yù)定的時間,下午兩點多,當“歐麗薇蘭”橄欖油代言人陳偉霆現(xiàn)身西湖文化廣場,上千名粉絲的尖叫聲、揮舞著的自拍桿,讓現(xiàn)場一下子沸騰起來。主辦方拼盡全力,在現(xiàn)場搭起了烹飪桌,用特級初榨橄欖油涼拌、調(diào)味、腌制和烹飪,吸引粉絲現(xiàn)場品嘗美味。
“歐麗薇蘭”的工作人員介紹,“買贈”活動也在現(xiàn)場進行,“歐麗薇蘭”禮盒得到了粉絲的垂青。不僅如此,記者了解到,有不少粉絲花費88元購買了“歐麗薇蘭”的產(chǎn)品,就為了獲得陳偉霆見面會門票的抽獎機會!俺椴恢幸矝]關(guān)系,反正油拿回家也挺好用的。”有粉絲對記者說。
拉到粉絲之后,能否拉動業(yè)績
但凡商場新店開張,邀請明星來助個陣,剪個彩,都不算新鮮。只不過今年比往年要多。杭州大廈企劃部的工作人員見慣了這種場面,起先并沒覺得特別!白罱懤m(xù)有不少明星來我們這里出席品牌活動。9月到10月,大概已經(jīng)安排了四五位!辈贿^,昨天霍建華的見面活動,人多到臨時取消,讓主辦方也有點意外。
聯(lián)華華商集團的相關(guān)人士在接受記者采訪時表示,邀請當紅明星為門店站臺,早已經(jīng)不是第一次了。去年以來,Angelababy、謝霆鋒、林志穎、高圓圓等明星都曾在世紀聯(lián)華的各個門店現(xiàn)身,每次都是人潮洶涌,賺飽了人氣和口碑。他們大多是與超市有合作的品牌方請來的,明星一現(xiàn)身,他們代言的產(chǎn)品的關(guān)注度和銷量就會猛增,并且旺盛的人氣還會拉動其他產(chǎn)品的消費。超市和廠家雙方受益,樂見其成。比如“歐麗薇蘭”,在全國各地都舉行了明星簽名助威行動。在陳偉霆之前,容祖兒、TWINS、古巨基、謝霆鋒都已經(jīng)加入到簽名助威行動中。
業(yè)內(nèi)人士表示,如果說前幾年陷入經(jīng)營困境的傳統(tǒng)零售業(yè),寄希望于靠“強做”電商平臺來轉(zhuǎn)型的話,那么到了今年,越來越多的傳統(tǒng)零售商認識到,商超的轉(zhuǎn)型并非只是增設(shè)電商平臺,而是應(yīng)強化自己作為實體店的強項——賣體驗和服務(wù)。
“零售業(yè)在應(yīng)對挑戰(zhàn)時,其中的一些探索不乏積極意義!庇辛闶蹣I(yè)人士表示,當吃飯、看電影、親子等娛樂休閑活動逐漸成為人們?nèi)ド虉龅闹饕M目的,不少零售業(yè)商家開始意識到,轉(zhuǎn)變成“娛樂項目開發(fā)者”、加大體驗式營銷服務(wù),走“融合之路”,或者才是零售業(yè)突圍的新籌碼。