【中國鞋網(wǎng)-經(jīng)營管理】對鞋行業(yè)來說，當下最需要的是思考與洞察，因為營商環(huán)境正在發(fā)生巨大變化，特別是主流消費群正從80后、90后向95后、00后過渡，他們的消費特點應引起鞋業(yè)人士的重視。
95后、00后4大鞋類消費特點
基于95后、00后消費者成長環(huán)境的特點，可以總結(jié)出他們的4大鞋類消費特點：
1、對新商業(yè)模式的接受程度高
95后、00后這一新生代消費者對新鮮事物、新商業(yè)模式的接受程度相對較高。尤其是他們對于新主流消費趨勢“網(wǎng)購”并不陌生。據(jù)《2015淘寶大數(shù)據(jù)分析報告》顯示，28歲以下的用戶在淘寶網(wǎng)上的人數(shù)占比超過一半，95后人群盡管消費金額不高，但人數(shù)上已是消費主力。
2、更看重外觀因素
新生代追求自我個性，在獲得商品功能層面的基本利益外，更希望能夠獲得一種審美體驗和快樂的感覺，表現(xiàn)出學識修養(yǎng)、生活品味和社會地位。因此在諸多購鞋因素中，他們對外形設(shè)計和穿著體驗更為關(guān)注。炫酷時尚廓形、年輕潮流風格的鞋款更能體現(xiàn)他們的鮮明個性和時尚態(tài)度。
3、已具有品牌偏好
互聯(lián)網(wǎng)時代消費信息和時尚資訊的高速傳播，讓95后、00后相較前兩代而言，對鞋履品牌的認知度更高，這主要是通過公開媒體、網(wǎng)絡(luò)、他人介紹等途徑增強品牌意識，并對未來買鞋選擇產(chǎn)生很大影響。他們更愿意為快樂花錢，崇尚“買對不貴”、“品質(zhì)與價格兼得”和“品牌與實用不分”的消費理念。
4、社群
95后、00后生長在互聯(lián)網(wǎng)時代，在生活和消費等方面，他們更在意網(wǎng)絡(luò)群體或社群的意見與觀點。他們每個人擁有微信號和微信群，除了日常交流學習課業(yè)外，更多的業(yè)余時間都會交流趣事和時尚生活，如“我今天買了雙迪士尼的鞋子，穿起來感覺萌萌噠�！蓖ㄟ^文字和曬圖分享給小伙伴，無形中做了品牌宣傳推廣，提高品牌認知度。
通過互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)形成的超越時空的虛擬“小群體或社群”，在某種意義上比現(xiàn)實的消費者細分來得更為聚焦和精準。
對鞋業(yè)的啟示
95后、00后其獨特的成長環(huán)境形成了這一群體不同的價值理念與消費行為方式，“家庭觀念、重視環(huán)保、理性回歸、外向樂觀、注重體驗”是他們的主流消費觀。
1、情感連接
要做好對這一新生代的品牌營銷，要用他們的溝通方式，建立緊密的情感連接。他們喜歡標榜自我、重視原創(chuàng)、欣賞具有文化意義的產(chǎn)品、熱衷網(wǎng)絡(luò)文化、體驗參與的過程和樂趣。因此在面對這類群體時，那種只是投放幾則幽默風趣或是狂轟濫炸的明星代言廣告已經(jīng)行不通了，他們看不上明星，因為我就是明星，自媒體式的表達，正是這一群人的最好寫照。
2、體驗快感
讓他們體驗產(chǎn)品、體驗品牌價值、體驗消費文化也是鞋零售終端的重要課題之一。記�。核麄冃枰@得親身體驗后的快感，才會考慮是否跟你成交。各種風格的主題鞋店和集合店，大型體驗場所，玩著樂著的同時順便帶走稱心如意的商品才是他們的消費初衷。
3、創(chuàng)新嘗鮮
這一新生代不喜歡所謂的主流，在互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備尤其是移動APP的使用上更愿意嘗鮮。百度的調(diào)研報告顯示(2015)，00后是嘗鮮一族，很多長尾的APP應用，其主要用戶都是00后;包括現(xiàn)在越發(fā)流行的“萌文化”和“二次元”，主要推動力就來自于他們。因此在與00后溝通這件事上，鞋業(yè)營銷人一定要找準支點，撬動這個群體的爆發(fā)性力量;相反一味地去迎合，反而容易適得其反。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。）
