六招讓你成為優(yōu)秀經(jīng)理

　　2002年夏天，我在廣東省東莞市太平鎮(zhèn)與步步高的總經(jīng)理助理兼VCD家庭影院事業(yè)部總經(jīng)理陳明永一起閑聊管理的時(shí)候，談到了一般人在選擇快車與慢車時(shí)究竟愿意開什么的選擇時(shí)，他談到慢車比快車好開，我當(dāng)時(shí)以為他這樣一個(gè)年銷售量額22億人民幣的老總可能是在商海中太累了，但聽他一番解釋頓覺釋然，他說現(xiàn)在很多人以為一個(gè)成熟的公司或部門很好管，因?yàn)樽呱险�軌了，可是這些人就沒想到，快車偏一點(diǎn)點(diǎn)方向就掉到溝里了，而慢車偏一些方向還能把方向盤調(diào)整過來。

　　我與一些主管聊到這個(gè)話題，結(jié)果很多人回答當(dāng)然愿意開快車，其實(shí)這是對(duì)管理的誤解。管理是什么？管理首先是要管好自己，這也就是通常講的做事之前先做人，這樣才能去管理別人，管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

　　 二十一世紀(jì)的市場(chǎng)是一個(gè)智能營(yíng)銷的市場(chǎng)，市場(chǎng)上真正需要的是集各方面的知識(shí)于大成的營(yíng)銷人才，既能單兵作戰(zhàn)，又能策劃及執(zhí)行大的營(yíng)銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，要有才氣、虎氣和義氣，還要既會(huì)做人，又會(huì)做事。那么，成為出色的管理者要如何做呢？

　　 聯(lián)想董事長(zhǎng)柳傳志講過：“只要有責(zé)任心，就能當(dāng)好一個(gè)員工；如果同時(shí)還具有進(jìn)取心，那么就能當(dāng)好一個(gè)公司的主管；如果同時(shí)還具有事業(yè)心，那么就可以當(dāng)老總。我認(rèn)為管理者應(yīng)具有下面六點(diǎn)：

　　第一、 帶領(lǐng)好你的團(tuán)隊(duì)朝正確的方向進(jìn)軍

　　也就是說堅(jiān)持正確的政治方向，聽黨的話，跟黨走社會(huì)主義道路；這里面還包括忠于公司，按公司的發(fā)展思路去創(chuàng)造效益。有些人還沒有多大發(fā)展就想著要自己干或損害公司的利益，這是堅(jiān)決要嚴(yán)懲的，也是廣大員工堅(jiān)決反對(duì)的，因?yàn)樗麄儞p害的也是員工的基本利益，公司的市場(chǎng)督導(dǎo)部隨時(shí)嚴(yán)懲以待。世界培訓(xùn)大師陳安之老師講過企業(yè)用人把忠誠(chéng)度列在很重要的位置。在我管理時(shí)一些業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的主管，但品德差得人我會(huì)毫不猶豫讓他走人，另外如果一個(gè)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)不好，也是虧待了員工，既對(duì)不起自己，更對(duì)不起員

　　第二、 用好你團(tuán)隊(duì)的人

　　每個(gè)團(tuán)隊(duì)的人性格都不一樣，有些活潑，就能搞活氣氛；有些人寡言，但能做具體實(shí)在的工作；有些人性格耿直，經(jīng)常說真話但也容易得罪人；有些人有能力，但也有一些缺點(diǎn)；這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，你必須很清楚你的部下的性格，只有用員工的長(zhǎng)處，也只能看他們的長(zhǎng)處，盡量避免用他的短處，同時(shí)幫助他們塑造理想的性格，為他們的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在用一個(gè)只有小學(xué)文化的年輕人做我一個(gè)銷售部長(zhǎng)時(shí)很多人反對(duì)，但他能完全貫徹我的思想，執(zhí)行很堅(jiān)決，而且很有沖勁，工作很賣力，結(jié)果在二個(gè)月使這個(gè)銷售部回款達(dá)到45萬元。我在培養(yǎng)另一個(gè)員工時(shí)讓他先干業(yè)務(wù)主管，二個(gè)月作一個(gè)辦事處主任，四個(gè)月做銷售部部長(zhǎng)，六個(gè)月時(shí)被我任命為一個(gè)分公司經(jīng)理，三個(gè)月就打開了局面，五個(gè)月單月回款二十萬元。

　　第三、身教重于言教

　　作為負(fù)責(zé)人，你的一言一行都會(huì)影響到你的下屬及員工，任何時(shí)候要工作帶頭，言行帶頭。我認(rèn)為“人服于德，而不服于力”，員工服你是服你的道德，服你工作中起的作用。要經(jīng)常不計(jì)較個(gè)人得失，要有任勞任怨的精神。西安交大藥業(yè)我的第一批的員工可能還清楚的記得，我在3513廠的宣傳，在067基地的宣傳及解說，在成都新華公園的宣傳及活動(dòng)，在蘭州及西寧的宣傳、培訓(xùn)及活動(dòng)，在昆明的宣傳等，我認(rèn)為各級(jí)管理者及想成為管理者的員工，不管在崗位還是出差，早上早到公司，與員工一起宣傳，上活動(dòng)，晚上開會(huì)、總結(jié)、制定新方案，要與員工經(jīng)常奮斗在前線，自己督促自己，員工監(jiān)督大家。

　　第四，提高自己，教員工學(xué)到綜合知識(shí)

　　毛澤東說過一句話：“三天不學(xué)習(xí)，趕不上劉少奇！”何況那時(shí)是五、六十年代，而現(xiàn)在已進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。如果你想在30歲成功，達(dá)到別人40歲的成就，那么你30年擁有的知識(shí)就要比別人40年學(xué)到的知識(shí)要多，別人是一月一本書，你就應(yīng)該是十天一本書。知識(shí)隨處都是，每一個(gè)員工身上有，每一個(gè)大夫身上有，每一個(gè)中老年人身上有，甚至社會(huì)上的每一個(gè)身上都有，看你是否一個(gè)有心人。想起在我開始工作時(shí)，見到資料就當(dāng)寶物一樣收藏、消化，不管是管理、廣告、企劃等慢慢就被我潛移默化了，然后你才能運(yùn)用。我每學(xué)一段時(shí)間，都要運(yùn)用，一試驗(yàn)完，成功之后，又覺得大腦空空，然后又急急忙忙的學(xué)知識(shí)充電。作為一個(gè)管理者，不僅自己要學(xué)到知識(shí)，還要能把知識(shí)傳授給你的員工那才叫成功。

　　第五、注重品質(zhì)，以優(yōu)良的品德育人

　　“德為商之本，信為利之源！”對(duì)我們每個(gè)人來講，特別要有誠(chéng)信，現(xiàn)在國(guó)外都講究誠(chéng)信，在大腦中一查就能查出一個(gè)人的誠(chéng)信有多少。公司的企業(yè)理念里就有一條：“受人之托，忠人之事�！惫�司給了我們一個(gè)展現(xiàn)能力的舞臺(tái)，那么我們就要給公司一個(gè)滿意的回報(bào)。我認(rèn)為一個(gè)合格的市場(chǎng)經(jīng)理必須要過“品德關(guān)”！常常講“信任只有一次”，在現(xiàn)代社會(huì)，你被投了不信任票之后就很難再被重用，在整個(gè)行業(yè)里也會(huì)被別人看不起。其實(shí)我在很多市場(chǎng)都給大家培訓(xùn)講過“得失”與“舍得”的含義，為什么前者是一心想得結(jié)果失去了，而后者是先舍，比如我們的休息時(shí)間，我們的一點(diǎn)小利益，而最后往往被晉升了，得到了長(zhǎng)期的發(fā)展。

　　第六、擁有愛心就擁有一切未來

　　每一個(gè)員工要有愛心，每個(gè)管理者更要擁有愛心，我認(rèn)為管理者應(yīng)具有“愛心、責(zé)任心、良心”，“要經(jīng)得起誘惑，耐得住寂寞”。有些人總覺得他的父母不好，其實(shí)父母把你帶到這個(gè)世界上就給了你最大的機(jī)會(huì)，你更要加倍的努力去回報(bào)父母。

　　有些覺得公司不好，其實(shí)公司只把機(jī)會(huì)給那些有成功素質(zhì)，有準(zhǔn)備，有愛心的人；有些員工看不起上級(jí)，其實(shí)我們現(xiàn)在想一想小學(xué)時(shí)的老師，能有多大的水平，但我們從他們那里練就了基本功，我們于是很快超越了他們，但我們還是感激他們；有些領(lǐng)導(dǎo)看不起員工，其實(shí)每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都是從員工一步步上來的。大凡能干一番事業(yè)的人都是非常有愛心的，如我對(duì)員工，很多人說我是軟弱，其實(shí)包含著我對(duì)員工深深的愛，那不是軟弱，我知道一個(gè)小孩子并不懂得什么道理，但我把機(jī)會(huì)給他，同時(shí)再給他講清楚事實(shí)。

　　你是管理者，你也必須知道：

　　“開會(huì)+不落實(shí)=O　　布置工作+不落實(shí)=O

　　抓住不落實(shí)的事+追究不落實(shí)的人=落實(shí)”。

　　作者曾任中美合資通聯(lián)藥業(yè)品牌管理部經(jīng)理，分公司總經(jīng)理，營(yíng)銷中心主任，銷售回款6個(gè)月突破1000萬元；步長(zhǎng)制藥健康集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān)；西安交大藥業(yè)集團(tuán)營(yíng)銷中心總經(jīng)理