從孩子身上捕捉人性感悟管理

【-HR事務(wù)管理】分享子女成長(zhǎng)故事對(duì)管理有所啟發(fā)

有20年管理實(shí)踐和管理咨詢經(jīng)驗(yàn)的周良文，在沙龍活動(dòng)剛開(kāi)始，就別出心裁地安排在座的HR以6~8人為一組，一起分享自己經(jīng)歷過(guò)的、與孩子印象最深刻的事情;從孩子的故事中討論對(duì)人性的理解和對(duì)管理的啟發(fā)。

故事一：不抱怨的世界

范女士開(kāi)心地分享了七歲半女兒的故事，公司老板在春節(jié)前給員工發(fā)了一本書(shū)《不抱怨的世界》。春節(jié)放假恰逢下雨，女兒沮喪地對(duì)媽媽說(shuō)：“下雨不能出去玩了。”范女士放下書(shū)勸女兒：“沒(méi)關(guān)系，你還可以在屋里看書(shū)畫(huà)畫(huà)。”沒(méi)想到女兒把媽媽的話記在了心上，在大年初一家人互贈(zèng)新年祝福時(shí)，女兒跟平日里對(duì)她愛(ài)抱怨的爸爸說(shuō)道：“愿爸爸在新的一年不要抱怨那么多。”

點(diǎn)評(píng)：無(wú)論是在家里，還是在公司，都不要抱怨這個(gè)抱怨那個(gè)，因?yàn)楸г箤?duì)于事情的解決起不到積極的作用，反而影響大家的情緒。面對(duì)不利的境遇，嘗試用另一種辦法來(lái)解決問(wèn)題，一定比抱怨更有效。

故事二：講道理還是講愛(ài)

蔡女士談到，面對(duì)孩子的物質(zhì)欲望每天在膨脹，家長(zhǎng)如何合理加以滿足?家里不同的成員需要一起制定對(duì)女兒在玩具消費(fèi)上的支出標(biāo)準(zhǔn)。

點(diǎn)評(píng)：雖然在家里需要溫暖、有愛(ài)，但講道理也是有必要的。企業(yè)則不一樣，如果在企業(yè)不講道理只講愛(ài)的話就亂套了，因?yàn)槠髽I(yè)的制度大于人，制度不能變來(lái)變?nèi)�，所有的一切�?yīng)由制度而不是人說(shuō)了算，不以老板的心情影響員工。

故事三：學(xué)會(huì)與人分享

李女士七歲的兒子在學(xué)校老是害怕同學(xué)不跟他玩，一味地遷就同學(xué)的過(guò)分行為，他的性格有些抑郁。另一個(gè)小孩的行為則恰恰相反，由于他不懂得與人溝通，總喜歡搶小伙伴的玩具，以引起他人的注意力來(lái)跟自己玩。

點(diǎn)評(píng)：人最害怕被社會(huì)被周?chē)�人拋棄，與人溝通出問(wèn)題會(huì)帶來(lái)人格缺失。成績(jī)的取得遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有人格的健全重要，所以我們要學(xué)會(huì)減壓、懂得釋放。學(xué)會(huì)與人分享快樂(lè)，快樂(lè)就會(huì)增長(zhǎng)一倍;與人傾訴苦惱，苦惱就會(huì)減去一半。

孩子成長(zhǎng)過(guò)程中

給大人上堂“管理課”

周良文還以自己兒子在成長(zhǎng)過(guò)程中的一些日常趣事為主線，分享了兒子給自己上的“管理課”，并總結(jié)出對(duì)于工作管理上的感悟和心得。

課程一：按門(mén)鈴

爸爸每次回家一按門(mén)鈴，兒子就趕緊幫著開(kāi)門(mén)然后給爸爸一個(gè)大大的擁抱。有一次爸爸到家自己開(kāi)了門(mén)，卻發(fā)現(xiàn)兒子不開(kāi)心地哭了。按照兒子的要求，爸爸得重新再開(kāi)一次門(mén)，門(mén)鈴響后兒子開(kāi)門(mén)，帶著眼淚笑著擁抱爸爸。

心得：?jiǎn)T工最重要的是成就感，作為上司不要替他干太多事，否則就會(huì)剝奪他的成就感和他做事時(shí)給自己帶來(lái)的樂(lè)趣，好的上司應(yīng)該讓下屬感覺(jué)“我比老板牛”。

課程二：馬桶里的“2”

“爸爸快來(lái)看，我好不容易才拉了一個(gè)‘2’出來(lái)!”兒子上完廁所后把爸爸拉到馬桶邊，讓爸爸欣賞他剛才的“杰作”。爸爸嫌臭趕緊用水沖掉了形狀像“2”的粑粑，結(jié)果引發(fā)了兒子的號(hào)啕大哭。

心得：聰明的老板要懂得與員工“共情”，時(shí)刻表現(xiàn)出對(duì)員工的關(guān)注和尊重，讓對(duì)方覺(jué)得受到賞識(shí)才能更加賣(mài)力做事。（中國(guó)鞋網(wǎng)—最權(quán)威最專業(yè)的鞋類資訊中心）