跨國公司裁員給中國企業(yè)上課 裁員≠經(jīng)營慘淡

　　一提到裁員，人們最容易聯(lián)想到的就是：這個(gè)公司完蛋了。然而近期，包括IBM、柯達(dá)等在內(nèi)的許多大型跨國公司的裁員行動(dòng)，讓人們發(fā)現(xiàn)，業(yè)績很好的公司也會大規(guī)模裁人。專家表示，除業(yè)績不佳外，業(yè)務(wù)調(diào)整、公司并購也是公司裁員的原因之一。

　　近日伊士曼柯達(dá)公司發(fā)布了2003年第四季度財(cái)務(wù)業(yè)績，同一天，柯達(dá)還宣布，未來3年內(nèi)全球裁員1.5萬人。一面是以數(shù)碼為主導(dǎo)發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)取得階段性進(jìn)展的喜人業(yè)績，另一面卻是減員20%的計(jì)劃，這讓很多將“裁員”視為“大廈將傾”信號的中國人百思不得其解。對此，柯達(dá)公司給記者的解釋是，正因?yàn)橐詳?shù)碼為主導(dǎo)的新業(yè)務(wù)已見成效，公司才決定，縮減傳統(tǒng)膠片的生產(chǎn)廠和員工，投入更多力量到數(shù)碼領(lǐng)域。

　　課程之一

　　裁員≠經(jīng)營慘淡

　　浩竹獵頭中心的王常江先生告訴記者，盡管大部分公司裁員的主要原因是業(yè)績衰敗，但并購和局部業(yè)務(wù)調(diào)整也是造成公司裁員的因素。即便企業(yè)因?yàn)闃I(yè)績不好裁員，也并非象多數(shù)人想象的那樣，企業(yè)快要完蛋了，多半是企業(yè)為挽救下滑而采取的節(jié)省成本的正常措施。因此，裁員并非是洪水猛獸，對于裁員，尤其是大公司裁員，國人應(yīng)該有一個(gè)平和、理智的心態(tài)。

　　我們之所以以為“裁員＝經(jīng)營慘淡”是因?yàn)檫�在用傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事觀念看待跨國公司的現(xiàn)代人力資源管理，而沒有認(rèn)識到引起裁員的其他原因。這些原因包括：經(jīng)濟(jì)景氣與否；業(yè)務(wù)經(jīng)營好壞；公司戰(zhàn)略的調(diào)整和變化；跨國集團(tuán)全球事業(yè)方向和規(guī)模的變化(這主要指的是地域之間的變化，比如加強(qiáng)中國業(yè)務(wù)而削減歐洲業(yè)務(wù)就會導(dǎo)致歐洲裁員)；組織結(jié)構(gòu)變化導(dǎo)致內(nèi)部調(diào)整；生產(chǎn)力提高，科技進(jìn)步帶來人力資本的節(jié)省等等。

　　課程之二

　　公司并購導(dǎo)致裁員

　　去年9月，兩家美國IT公司——仁科與J.D.Edwards合并后所做的第一件事就是裁員。據(jù)華爾街日報(bào)的一篇報(bào)道稱，仁科CFO凱文·帕克(Kevin Parker)表示，在以18億美元價(jià)格收購J.D.Edwards之后，這家企業(yè)軟件生產(chǎn)商打算解雇800-1300名員工，目的是為了解決兩個(gè)公司重復(fù)設(shè)置業(yè)務(wù)的問題。

　　而人力資源專家認(rèn)為，因并購而裁員的最典型的例子是惠普與康柏的合并，這兩家以強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合為目的公司合并，面臨著大量人員和機(jī)構(gòu)的重疊，裁員也就成為其必然的選擇。

　　最近的一項(xiàng)報(bào)告顯示，美國公司宣布的1月計(jì)劃裁員人數(shù)超過10萬人，主要原因是并購活動(dòng)造成部分多余職位，負(fù)責(zé)此項(xiàng)調(diào)查的公司指出，今年以來并購活動(dòng)上升，一樁并購案將導(dǎo)致“裁員最多1萬人，因多余的職位要被削減。”

　　課程之三

　　業(yè)務(wù)調(diào)整引發(fā)裁員

　　由于營銷方式的調(diào)整，美國IBM公司日前宣布將裁減300名軟件員工，旨在減少使用面對面銷售方式的員工，而要增加通過電話或因特網(wǎng)進(jìn)行促銷的員工數(shù)量，IBM稱，這一轉(zhuǎn)變是必須的，因?yàn)殡娫捄鸵蛱鼐W(wǎng)促銷對象更多的是中小企業(yè)，而這一領(lǐng)域是IBM軟件公司增長最快的市場。IBM此舉與柯達(dá)為從傳統(tǒng)膠片轉(zhuǎn)向數(shù)碼而裁員殊途同歸。

　　雖然很多公司裁員與經(jīng)營業(yè)績下滑有很大的關(guān)系，但是一個(gè)跨國集團(tuán)，某一項(xiàng)業(yè)務(wù)的下滑并不等于集團(tuán)整體經(jīng)營的下滑，相反，很多公司在整體業(yè)績還沒有下降的時(shí)候就敏銳的感覺到市場的變化而采取裁員等等手段加以控制，使得整體財(cái)務(wù)狀況保持良好。

　　專家表示，除了因業(yè)務(wù)調(diào)整而裁人外，市場或業(yè)務(wù)的區(qū)域性調(diào)整也會導(dǎo)致公司局部的裁員。德國工業(yè)巨擘西門子上周表示，它在德國的電信設(shè)備部門ICN將裁員500-600人，并將生產(chǎn)業(yè)務(wù)移往成本較低的地區(qū)，可能是中國。

　　無獨(dú)有偶，總部位于倫敦的英國匯豐銀行宣布，在未來的3年內(nèi)，將實(shí)施一項(xiàng)全球性的“職位移民”計(jì)劃，在英國裁減4000個(gè)職位，并將這部分職位轉(zhuǎn)向亞洲地區(qū)。

　　有的公司為了將非主營業(yè)務(wù)剝離，也會實(shí)施裁員。幾年前，郭士納接手IBM時(shí)，為給IBM減負(fù)，想把一些非主營業(yè)務(wù)賣出去，但業(yè)績不好很難賣，郭士納就先在這些業(yè)務(wù)部門裁員，降低成本，使業(yè)績上升，再伺機(jī)出售。

　　課程之四

　　裁員——人力退出機(jī)制

　　“企業(yè)以追求利益的最大化為己任。一個(gè)企業(yè)最初就應(yīng)考慮到有一個(gè)退出機(jī)制，人力資源管理也是一樣。近幾年來炒得很熱的末位淘汰制就是人力退出機(jī)制的手段之一，裁員也是�！敝袊�人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院副教授林新奇認(rèn)為，人力資源管理上保留一個(gè)退出機(jī)制才可以保證企業(yè)人力資源的活力，沒有退出機(jī)制的人力資源管理是一個(gè)不完善的管理體系，沒有退出會影響公司在考核、薪酬、培訓(xùn)等各各方面的管理。

　　保留人力資源的退出機(jī)制還對貫徹企業(yè)的戰(zhàn)略有重大意義。比如，幾年前朗訊的一項(xiàng)大規(guī)模裁員計(jì)劃，裁員對象重點(diǎn)為以下幾種：一是拒絕變革者，拒絕變革者會成害群之馬，應(yīng)立即裁掉；二是重疊的人員，結(jié)構(gòu)的調(diào)整造成部門重疊，精簡成為必然；三是無法勝任或不愿意調(diào)整到新崗位的人；四是能夠精簡的人員，像外包業(yè)務(wù)的員工，職能部門和行政部門的崗位。

　　與國外這種通過正常渠道把人請走的方式不同，目前國內(nèi)很多企業(yè)對員工，尤其是中層員工還在采用偷偷摸摸的方式，我不明著說，但我擠兌你，挑剔你的工作，把你放到最不重要的部門，最終達(dá)到讓你走人的目的。我們的很多國有企業(yè)就是因?yàn)樵趧趧?dòng)人事管理上沒有退出機(jī)制，結(jié)果在實(shí)行戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的時(shí)候沒有辦法將不愿變革者或原有富余人員進(jìn)行安置。

　　在人力資源的教科書里，裁員是人力資源管理的五項(xiàng)基本職能之一。但是人們通常只注意人力資源管理的選、育、用、留四個(gè)方面，而忽略最后一項(xiàng)職能——裁。

　　課程之五

　　裁員——讓員工開心離開

　　一個(gè)好的公司和一個(gè)不好的公司的根本區(qū)別在于，即使你被裁掉，你還是很熱愛那個(gè)公司。

　　“裁員也沒事，從柯達(dá)出去再找工作并不難，而且如果我們是自己要求辭職，公司什么都不會給，但如果是公司讓你走，會給你非常優(yōu)厚的福利，有的公司裁員，補(bǔ)償金可以讓員工一年不用工作。”對于有可能到來的裁員，柯達(dá)中國公司的一名員工態(tài)度樂觀。

　　國外企業(yè)的裁員都是有高昂成本的，2000年到2003年，朗訊裁員8萬人共花了80億美元來處理善后，員工離開朗訊除了獲得了一筆較為豐厚的補(bǔ)償金外，如果他在3個(gè)月沒有找到新的工作崗位，還可以享受朗訊提供的就業(yè)培訓(xùn)。因此對于跨國公司來說，退出機(jī)制的完善使員工的情緒已經(jīng)不成為其裁員的主要障礙。曾經(jīng)聽說，有一家美國公司要大幅裁員，就把員工拉到球場看了一場球賽，看完后當(dāng)場宣布裁員名單，員工們唱著歌就回家了。這個(gè)傳聞的真實(shí)性無從查證，但是它卻從一個(gè)側(cè)面反襯出國內(nèi)企業(yè)在裁員時(shí)為員工考慮得過少。

　　此外，跨國公司高昂的裁員成本在保障員工的同時(shí)也是對公司的制約，使其在做出裁員計(jì)劃時(shí)非常慎重，不會輕易裁員。目前國內(nèi)企業(yè)的裁員幾乎看不到成本。

　　事實(shí)上，隨著越來越多的跨國公司進(jìn)入中國，裁員也會和產(chǎn)品降價(jià)一樣成為一件非常普通和正常的事情，裁員是一種基于市場的理性行為，不應(yīng)該總是從感性角度看問題，員工不要驚慌失措，媒體不要大呼小叫。專家分析，裁員越頻繁的地方，就業(yè)也會越容易。