尋找五山科技街老臣民:陳祥伍賺錢(qián)很容易
做生意好像很簡(jiǎn)單,我開(kāi)的公司,總是當(dāng)月就賺錢(qián),當(dāng)年就賺錢(qián),沒(méi)有非常大的波折,可能是我比較幸運(yùn)吧!本W(wǎng)域科技計(jì)算機(jī)系統(tǒng)公司總經(jīng)理陳祥伍笑著說(shuō)。然而,從五山科技街2棟到今天的網(wǎng)域科技,陳祥伍走過(guò)一條并不輕松的路。
網(wǎng)域科技計(jì)算機(jī)系統(tǒng)公司總經(jīng)理 陳祥伍
用客戶的匯票做生意
直到現(xiàn)在,陳祥伍還常常回想起,1992年剛在五山科技街開(kāi)了一間店面不久,聽(tīng)到客戶對(duì)自己說(shuō)要裝70臺(tái)電腦時(shí),他那種從“決不可能!”到“這是真的?”再到欣喜若狂的內(nèi)心變化。當(dāng)時(shí)他手中資金寥寥,這個(gè)“大單”是用客戶的匯票去進(jìn)貨才做成的。在此后多年的回味中,他更悟出了其中的真諦:誠(chéng)信。
1992年,陳祥伍和他的兩個(gè)拍檔在五山科技街2棟開(kāi)始了他的“小老板”經(jīng)歷,盤(pán)了店之后,幾乎沒(méi)有剩下什么錢(qián),只能靠裝機(jī)、炒貨過(guò)活。白天從別人那里調(diào)貨來(lái)賣(mài),下班前就去各個(gè)公司“派錢(qián)”,拿著厚厚一沓出去,各家派完了就剩下薄薄幾張,看著這幾張屬于自己的鈔票,三個(gè)人特滿足、特開(kāi)心。
一天,兩個(gè)穿著打扮并不起眼的顧客走進(jìn)了他們的鋪面,陳祥伍沒(méi)多想,照舊熱情上前去推銷(xiāo),詳細(xì)介紹產(chǎn)品技術(shù)。講完了,其中一個(gè)人突然說(shuō):“你這里真好!标愊槲槔懔,接著那人就告訴他說(shuō):“我是茂名的,我們學(xué)校要買(mǎi)70臺(tái)電腦,我把匯票都帶來(lái)了!标愊槲楹退膬蓚(gè)拍擋驚呆了,當(dāng)時(shí)的一間鋪面3個(gè)月都未必能賣(mài)這么多臺(tái)電腦!等確認(rèn)那人確實(shí)是要裝70臺(tái)電腦后,陳祥伍真感覺(jué)有點(diǎn)“天上掉餡餅”的感覺(jué)。
然而,“天上掉下了餡餅”,這“餡餅”又怎么個(gè)吃法?“公司總共才幾萬(wàn)元資金,根本沒(méi)有這么都錢(qián)去拿貨。怎么做這單生意?”這下把剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的陳祥伍們難住了?扇擞袝r(shí)候就是這么幸運(yùn),顧客了解到這個(gè)情況后,竟然同意先把70多萬(wàn)的匯票借給他們。他們用顧客的匯票進(jìn)了貨,做成了這筆生意!70臺(tái)電腦加上電腦臺(tái)椅,整整裝了一大卡車(chē),學(xué)校的校長(zhǎng)親自開(kāi)著自己的小轎車(chē)來(lái)接我們。”陳祥伍對(duì)當(dāng)時(shí)的情景記憶猶新。
后來(lái)這個(gè)顧客告訴陳祥伍:“我們之所以認(rèn)定在你那里買(mǎi),還肯把匯票先拿給你,就是沖著你當(dāng)時(shí)非常熱心地給我們介紹各種機(jī)器配置、軟件的安裝等情況,我們覺(jué)得你對(duì)我們很真,很誠(chéng),在你這里買(mǎi)東西肯定沒(méi)錯(cuò)!
這件事讓陳祥伍終身受用。在自己創(chuàng)辦網(wǎng)域公司之后,他更是把這些經(jīng)歷講給自己的員工,讓大家明白做生意最重要的東西,就是要誠(chéng)。
他非常感慨地說(shuō):“從網(wǎng)域成立到現(xiàn)在,我看到了一個(gè)又一個(gè)的公司倒下,市場(chǎng)就是這么殘忍。其實(shí),對(duì)顧客實(shí)施一些小騙術(shù),或者拖欠上游廠商的貨款,我們都可以做,但是,我從來(lái)不做。而網(wǎng)域能發(fā)展到今天,靠的也是‘絕對(duì)不做一些事’的誠(chéng)信!
營(yíng)造自己的價(jià)值
有價(jià)值的公司,即使處于價(jià)值鏈的中間夾心層,也有其生存的空間,沒(méi)有價(jià)值的公司,即使處于價(jià)值鏈的頂端,一樣會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
1994年3月28日,科技街2棟出現(xiàn)了一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)天地”招牌,這就是網(wǎng)域。從1996到1999年,網(wǎng)域在D-Link、Intel、CISCO等公司的幫助下,順利地開(kāi)展分銷(xiāo)業(yè)務(wù),迅速把自己的勢(shì)力范圍擴(kuò)大到整個(gè)華南。
然而,好景不長(zhǎng)。2000年,業(yè)界大談“B2C”,大談“區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商之死”。陳祥伍有點(diǎn)急了,準(zhǔn)備在各地開(kāi)分公司,打算找些產(chǎn)品來(lái)做總代。但最終陳祥伍冷靜了下來(lái),他覺(jué)得:“區(qū)域分銷(xiāo)商的地緣優(yōu)勢(shì),在區(qū)域市場(chǎng)上的消化能力,對(duì)于集成商而言,分銷(xiāo)商綜合的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)提供能力等,都是廠商和全國(guó)總代理所無(wú)法取代的。渠道扁平化只會(huì)使產(chǎn)業(yè)分工更明確。有價(jià)值的公司,即使處于價(jià)值鏈的中間夾心層,也有其生存的空間,沒(méi)有價(jià)值的公司,即使處于價(jià)值鏈的頂端,一樣會(huì)被市場(chǎng)淘汰!标愊槲榻o網(wǎng)域明確了定位:“做華南地區(qū)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)提供商。”
從2000年開(kāi)始,網(wǎng)域一直努力營(yíng)造自己的價(jià)值:建立E-LAB實(shí)驗(yàn)室,成立維修中心,加強(qiáng)物流配送體系;同時(shí),網(wǎng)域著力改變營(yíng)銷(xiāo)方式,更多、更早、更深地參與集成商的項(xiàng)目,捆綁廠商資源,從項(xiàng)目的售前開(kāi)始為集成商提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。陳祥伍的網(wǎng)域現(xiàn)在做兩件事:前向資源整合和后向資源整合。前向就是向下游客戶靠近,像做用戶一樣做集成商,后向就是向廠家靠攏,展開(kāi)區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、OEM、聯(lián)合品牌、合資公司等深層次合作。
一步步地,網(wǎng)域走近“華南地區(qū)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)提供商”的目標(biāo)。
放下“螺絲刀”
有誰(shuí)會(huì)相信,2000年,會(huì)在福州碰到網(wǎng)域的老總陳祥伍在為客戶做技術(shù)服務(wù)?
2000年,有一次,剛好公司的技術(shù)人員都派出去了,銷(xiāo)售部懇請(qǐng)陳祥伍出馬,到福建做技術(shù)服務(wù)。他當(dāng)時(shí)心里還樂(lè)著呢:“又可以做老本行了!痹诟V輨偤米驳揭晃焕吓笥眩莻(gè)朋友非常驚訝:“怎么這樣的工作,你也要自己做?”晚上兩個(gè)人聊天,朋友突然非常嚴(yán)肅地對(duì)他說(shuō):“不該你做的工作你做了,那肯定有應(yīng)該你做的工作你沒(méi)做!
回去后,陳祥伍把朋友說(shuō)的那句話想了又想,覺(jué)得確實(shí)有道理。
1988年,計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)分配到廣州海洋地質(zhì)調(diào)查局,陳祥伍的樂(lè)趣就是一頭扎進(jìn)機(jī)房里,搗鼓那些在學(xué)校很難碰一下的電腦。剛到五山科技街打工的時(shí)候,陳祥伍也是做維修,通常別人搞不定的東西,他很快就可以修理好,在科技街“小有名氣”,還有一些老板“挖”他。在和拍檔一起創(chuàng)業(yè)、開(kāi)裝機(jī)店的時(shí)候,他們的店面生意比較紅火,很大程度上也是因?yàn)椋麄冇屑夹g(shù)人員的特質(zhì),能夠給用戶把很多技術(shù)問(wèn)題解釋清楚,讓用戶產(chǎn)生信賴而促成的。
“憑著技術(shù),我曾經(jīng)非常自豪。但是,朋友的一句話,讓我突然明白,技術(shù)工作已經(jīng)不得不放下了。”這對(duì)陳祥伍而言,無(wú)疑是一種“痛苦”。經(jīng)過(guò)多次反思,陳祥伍發(fā)現(xiàn),對(duì)技術(shù)的情有獨(dú)衷,使得他把更重要的管理工作都放松了。直到1999年,很多客戶還叫他“陳工”。但是,公司發(fā)展到當(dāng)時(shí)的規(guī)模,有很多比技術(shù)更重要的工作在等著他。他開(kāi)始“強(qiáng)迫”自己不再干技術(shù)活,更多地轉(zhuǎn)到思考企業(yè)的發(fā)展上。
現(xiàn)在,有時(shí)他看到有故障的電腦,還是情不自禁地想找螺絲刀拆開(kāi)來(lái)看看。但是,他已明白,技術(shù)只是自己的愛(ài)好,而不是工作。
在上世紀(jì)90年代初,廣州天河五山科技街作為廣東省首家電腦專業(yè)市場(chǎng)?曾吸引了全國(guó)各地500多家高新技術(shù)企業(yè)加盟,開(kāi)創(chuàng)了自己的“開(kāi)元盛世”。
雖然今天五山科技街已風(fēng)光不再,但也正是這塊厚土蘊(yùn)育了廣州的IT圈,讓很多IT人開(kāi)始了一生的追求,由此走向事業(yè)的新高。為此,我們《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào).華南專刊》把目光投向了五山科技街的先行者們,對(duì)“五山科技街老臣民”做一系列報(bào)道,希望從他們的腳印中探究廣東IT業(yè)的發(fā)展歷程,忠實(shí)地描繪出廣東IT圈的過(guò)去與現(xiàn)在――永不停滯的步伐!
網(wǎng)域科技計(jì)算機(jī)系統(tǒng)公司總經(jīng)理 陳祥伍
用客戶的匯票做生意
直到現(xiàn)在,陳祥伍還常常回想起,1992年剛在五山科技街開(kāi)了一間店面不久,聽(tīng)到客戶對(duì)自己說(shuō)要裝70臺(tái)電腦時(shí),他那種從“決不可能!”到“這是真的?”再到欣喜若狂的內(nèi)心變化。當(dāng)時(shí)他手中資金寥寥,這個(gè)“大單”是用客戶的匯票去進(jìn)貨才做成的。在此后多年的回味中,他更悟出了其中的真諦:誠(chéng)信。
1992年,陳祥伍和他的兩個(gè)拍檔在五山科技街2棟開(kāi)始了他的“小老板”經(jīng)歷,盤(pán)了店之后,幾乎沒(méi)有剩下什么錢(qián),只能靠裝機(jī)、炒貨過(guò)活。白天從別人那里調(diào)貨來(lái)賣(mài),下班前就去各個(gè)公司“派錢(qián)”,拿著厚厚一沓出去,各家派完了就剩下薄薄幾張,看著這幾張屬于自己的鈔票,三個(gè)人特滿足、特開(kāi)心。
一天,兩個(gè)穿著打扮并不起眼的顧客走進(jìn)了他們的鋪面,陳祥伍沒(méi)多想,照舊熱情上前去推銷(xiāo),詳細(xì)介紹產(chǎn)品技術(shù)。講完了,其中一個(gè)人突然說(shuō):“你這里真好!标愊槲槔懔,接著那人就告訴他說(shuō):“我是茂名的,我們學(xué)校要買(mǎi)70臺(tái)電腦,我把匯票都帶來(lái)了!标愊槲楹退膬蓚(gè)拍擋驚呆了,當(dāng)時(shí)的一間鋪面3個(gè)月都未必能賣(mài)這么多臺(tái)電腦!等確認(rèn)那人確實(shí)是要裝70臺(tái)電腦后,陳祥伍真感覺(jué)有點(diǎn)“天上掉餡餅”的感覺(jué)。
然而,“天上掉下了餡餅”,這“餡餅”又怎么個(gè)吃法?“公司總共才幾萬(wàn)元資金,根本沒(méi)有這么都錢(qián)去拿貨。怎么做這單生意?”這下把剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的陳祥伍們難住了?扇擞袝r(shí)候就是這么幸運(yùn),顧客了解到這個(gè)情況后,竟然同意先把70多萬(wàn)的匯票借給他們。他們用顧客的匯票進(jìn)了貨,做成了這筆生意!70臺(tái)電腦加上電腦臺(tái)椅,整整裝了一大卡車(chē),學(xué)校的校長(zhǎng)親自開(kāi)著自己的小轎車(chē)來(lái)接我們。”陳祥伍對(duì)當(dāng)時(shí)的情景記憶猶新。
后來(lái)這個(gè)顧客告訴陳祥伍:“我們之所以認(rèn)定在你那里買(mǎi),還肯把匯票先拿給你,就是沖著你當(dāng)時(shí)非常熱心地給我們介紹各種機(jī)器配置、軟件的安裝等情況,我們覺(jué)得你對(duì)我們很真,很誠(chéng),在你這里買(mǎi)東西肯定沒(méi)錯(cuò)!
這件事讓陳祥伍終身受用。在自己創(chuàng)辦網(wǎng)域公司之后,他更是把這些經(jīng)歷講給自己的員工,讓大家明白做生意最重要的東西,就是要誠(chéng)。
他非常感慨地說(shuō):“從網(wǎng)域成立到現(xiàn)在,我看到了一個(gè)又一個(gè)的公司倒下,市場(chǎng)就是這么殘忍。其實(shí),對(duì)顧客實(shí)施一些小騙術(shù),或者拖欠上游廠商的貨款,我們都可以做,但是,我從來(lái)不做。而網(wǎng)域能發(fā)展到今天,靠的也是‘絕對(duì)不做一些事’的誠(chéng)信!
營(yíng)造自己的價(jià)值
有價(jià)值的公司,即使處于價(jià)值鏈的中間夾心層,也有其生存的空間,沒(méi)有價(jià)值的公司,即使處于價(jià)值鏈的頂端,一樣會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
1994年3月28日,科技街2棟出現(xiàn)了一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)天地”招牌,這就是網(wǎng)域。從1996到1999年,網(wǎng)域在D-Link、Intel、CISCO等公司的幫助下,順利地開(kāi)展分銷(xiāo)業(yè)務(wù),迅速把自己的勢(shì)力范圍擴(kuò)大到整個(gè)華南。
然而,好景不長(zhǎng)。2000年,業(yè)界大談“B2C”,大談“區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商之死”。陳祥伍有點(diǎn)急了,準(zhǔn)備在各地開(kāi)分公司,打算找些產(chǎn)品來(lái)做總代。但最終陳祥伍冷靜了下來(lái),他覺(jué)得:“區(qū)域分銷(xiāo)商的地緣優(yōu)勢(shì),在區(qū)域市場(chǎng)上的消化能力,對(duì)于集成商而言,分銷(xiāo)商綜合的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)提供能力等,都是廠商和全國(guó)總代理所無(wú)法取代的。渠道扁平化只會(huì)使產(chǎn)業(yè)分工更明確。有價(jià)值的公司,即使處于價(jià)值鏈的中間夾心層,也有其生存的空間,沒(méi)有價(jià)值的公司,即使處于價(jià)值鏈的頂端,一樣會(huì)被市場(chǎng)淘汰!标愊槲榻o網(wǎng)域明確了定位:“做華南地區(qū)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)提供商。”
從2000年開(kāi)始,網(wǎng)域一直努力營(yíng)造自己的價(jià)值:建立E-LAB實(shí)驗(yàn)室,成立維修中心,加強(qiáng)物流配送體系;同時(shí),網(wǎng)域著力改變營(yíng)銷(xiāo)方式,更多、更早、更深地參與集成商的項(xiàng)目,捆綁廠商資源,從項(xiàng)目的售前開(kāi)始為集成商提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。陳祥伍的網(wǎng)域現(xiàn)在做兩件事:前向資源整合和后向資源整合。前向就是向下游客戶靠近,像做用戶一樣做集成商,后向就是向廠家靠攏,展開(kāi)區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、OEM、聯(lián)合品牌、合資公司等深層次合作。
一步步地,網(wǎng)域走近“華南地區(qū)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)提供商”的目標(biāo)。
放下“螺絲刀”
有誰(shuí)會(huì)相信,2000年,會(huì)在福州碰到網(wǎng)域的老總陳祥伍在為客戶做技術(shù)服務(wù)?
2000年,有一次,剛好公司的技術(shù)人員都派出去了,銷(xiāo)售部懇請(qǐng)陳祥伍出馬,到福建做技術(shù)服務(wù)。他當(dāng)時(shí)心里還樂(lè)著呢:“又可以做老本行了!痹诟V輨偤米驳揭晃焕吓笥眩莻(gè)朋友非常驚訝:“怎么這樣的工作,你也要自己做?”晚上兩個(gè)人聊天,朋友突然非常嚴(yán)肅地對(duì)他說(shuō):“不該你做的工作你做了,那肯定有應(yīng)該你做的工作你沒(méi)做!
回去后,陳祥伍把朋友說(shuō)的那句話想了又想,覺(jué)得確實(shí)有道理。
1988年,計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)分配到廣州海洋地質(zhì)調(diào)查局,陳祥伍的樂(lè)趣就是一頭扎進(jìn)機(jī)房里,搗鼓那些在學(xué)校很難碰一下的電腦。剛到五山科技街打工的時(shí)候,陳祥伍也是做維修,通常別人搞不定的東西,他很快就可以修理好,在科技街“小有名氣”,還有一些老板“挖”他。在和拍檔一起創(chuàng)業(yè)、開(kāi)裝機(jī)店的時(shí)候,他們的店面生意比較紅火,很大程度上也是因?yàn)椋麄冇屑夹g(shù)人員的特質(zhì),能夠給用戶把很多技術(shù)問(wèn)題解釋清楚,讓用戶產(chǎn)生信賴而促成的。
“憑著技術(shù),我曾經(jīng)非常自豪。但是,朋友的一句話,讓我突然明白,技術(shù)工作已經(jīng)不得不放下了。”這對(duì)陳祥伍而言,無(wú)疑是一種“痛苦”。經(jīng)過(guò)多次反思,陳祥伍發(fā)現(xiàn),對(duì)技術(shù)的情有獨(dú)衷,使得他把更重要的管理工作都放松了。直到1999年,很多客戶還叫他“陳工”。但是,公司發(fā)展到當(dāng)時(shí)的規(guī)模,有很多比技術(shù)更重要的工作在等著他。他開(kāi)始“強(qiáng)迫”自己不再干技術(shù)活,更多地轉(zhuǎn)到思考企業(yè)的發(fā)展上。
現(xiàn)在,有時(shí)他看到有故障的電腦,還是情不自禁地想找螺絲刀拆開(kāi)來(lái)看看。但是,他已明白,技術(shù)只是自己的愛(ài)好,而不是工作。
在上世紀(jì)90年代初,廣州天河五山科技街作為廣東省首家電腦專業(yè)市場(chǎng)?曾吸引了全國(guó)各地500多家高新技術(shù)企業(yè)加盟,開(kāi)創(chuàng)了自己的“開(kāi)元盛世”。
雖然今天五山科技街已風(fēng)光不再,但也正是這塊厚土蘊(yùn)育了廣州的IT圈,讓很多IT人開(kāi)始了一生的追求,由此走向事業(yè)的新高。為此,我們《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào).華南專刊》把目光投向了五山科技街的先行者們,對(duì)“五山科技街老臣民”做一系列報(bào)道,希望從他們的腳印中探究廣東IT業(yè)的發(fā)展歷程,忠實(shí)地描繪出廣東IT圈的過(guò)去與現(xiàn)在――永不停滯的步伐!
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