如何讓勞資伙伴關(guān)系發(fā)揮作用？

要想讓勞資伙伴關(guān)系順利發(fā)展，使勞資合作計劃順利實施，根據(jù)芒萬利公司雇員關(guān)系部經(jīng)理約翰·麥克克拉斯基歸納，關(guān)鍵要把握好以下幾個方面：

①承擔(dān)義務(wù)。從公司最高層開始到各部門經(jīng)理，直至自然工作團(tuán)隊和基層工人，每個人都應(yīng)承擔(dān)起自己那份義務(wù)。

②可信度。如果你說你要干什么，那么你一定要信守諾言，完成自己決定要做的，并將你做事的動機(jī)傳達(dá)給別人。雇員交流媒介能幫助你將公司的近期目標(biāo)及遠(yuǎn)景規(guī)劃傳遞給員工。工人們?yōu)榇藭�感覺到他們是公司的重要組成部分。

③耐心。一切美好的事情都不可能在一夜之間實現(xiàn)。管理層和工人們原來固有的思維模式很難一下子改變，必須慢慢一步一步來。剛開始有些人肯定會懷疑，建立新型勞資關(guān)系是否現(xiàn)實可行。因此要繼續(xù)努力，耐心工作，你會逐漸贏得更多人的支持。

慢慢來，要確保自已的努力能夠取得小小的成功，逐漸實現(xiàn)自己的工作目標(biāo)。為那些仍在旁現(xiàn)的雇員提供正面的反饋信息，然后，在自己取得的那些微小勝利的鼓舞下，只有繼續(xù)努力，并在工作方法等方面做必要的調(diào)整。

④下放權(quán)利。最基層的工人對如何把工作做得最好最具有發(fā)言權(quán)。芒萬利公司的自然工作團(tuán)隊就是依靠最基層的工人，匯集所有工人的才智，不斷推動工廠各項工作和業(yè)務(wù)的發(fā)展。

⑤交流。將公司所取得的成就告訴所有的員工。當(dāng)然，對公司尚存在的問題也應(yīng)坦誠公布于眾，還應(yīng)將自己工作中的失誤及其教訓(xùn)告訴雇員。無論如何你要想辦法鞏固團(tuán)隊建設(shè)已取得的成果。如果某種做法不見成效，那么將這些信息也傳達(dá)給雇員，這樣他們也能和你一樣，吸取教訓(xùn)，從中學(xué)到有益的東西。

⑥堅持不懈，不要放棄。如果你的員工中有5％的人不愿改變，你不要為此而擔(dān)憂，你要將已經(jīng)取得的成績展現(xiàn)給他們，這會幫助他們改變態(tài)度。