職業(yè)經(jīng)理人綜合能力評估
選人難,選擇職業(yè)經(jīng)理人更難,選擇適合本企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人就更難。發(fā)布招聘信息,一個職位可能會收到一百多封應聘信,讓你應接不暇;去到人才市場,人頭攢動,一批又一批人涌過來,令你眼光繚亂……到底有多少企業(yè)能夠找到真正所需的人才呢?美國人力資源管理協(xié)會曾做過廣泛調(diào)查,得出的結(jié)果是:在絕大多數(shù)企業(yè)中,只有10%的崗位上安排著適當?shù)娜诉x。而看錯人、用錯人給企業(yè)帶來的是什么呢?且不說招聘上所花人力、物力及時間,也不說新人適應企業(yè)的時間成本,甚至我們對于基層崗位上,用錯人的失誤帶來的損耗也置之不理;而用錯領(lǐng)導者或管理者,帶來的可能是企業(yè)的重大損失,甚至是企業(yè)命運衰敗的開始!
對于職業(yè)經(jīng)理人,我們到底以什么去衡量與考評?以學歷?企管專業(yè)的博士就一定是位成功的CEO嗎?以資歷?在外資企業(yè)獲得突出業(yè)績的經(jīng)理人,一定能夠?qū)衅髽I(yè)做大做強嗎?靠測評?我們就真的只信那幾張專業(yè)機構(gòu)出具的表格與數(shù)據(jù)嗎?靠感覺?“問之以是非而觀其志;窮之以辭辯而觀其變;資之以計謀取而觀其識;告之以禍難而觀其勇;醉之以酒而觀其性;臨之以利而觀其廉;期之以事而觀其信!币勒罩T葛亮的七觀法,我們就可以選對人嗎?
商業(yè)宇宙觀,職業(yè)經(jīng)理人的核心要素
如何才算用對人?“RIGHT PEOPLE,RIGHT PLACE,RIGHT PERFORM”(合適的人在合適的位置具適當?shù)谋憩F(xiàn)),應該是個不錯的答案。但這個答案是的三個“合適”又以什么作為標準呢?
勿庸置疑,企業(yè)需要就是合適人才的最好詮釋,那企業(yè)的要求是什么呢?通常來說,實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化就是企業(yè)的追求,但片面追求企業(yè)利潤最大化,可能是件短期的行為,目前世界流行的PVC模式對企業(yè)的要求進行了重新的定義:P(PROFIT)利潤,代表企業(yè)追求的根本目標;V(VLOUME)增量,代表提高企業(yè)規(guī)模的銷量;C(CAPACITY)持續(xù)性,代表企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目的。職業(yè)經(jīng)理人面對商業(yè)環(huán)境的變遷,能否具備關(guān)心企業(yè)核心目標的思維能力和特質(zhì),就是我們考核、評估職業(yè)經(jīng)理人綜合素質(zhì)的指導思想。
世界上成功的職業(yè)經(jīng)理人,在學歷、經(jīng)驗、個性上的差異非常大,但他們優(yōu)秀表現(xiàn)的根源是相同的,那就是關(guān)注PVC模式的個人商業(yè)宇宙觀。
個人商業(yè)宇宙觀簡單來說,就是職業(yè)經(jīng)理人的商業(yè)原則,具體包括個人對基本商業(yè)邏輯的理解和假設(shè),從而產(chǎn)生商業(yè)決策流程。在PVC模式的商業(yè)宇宙觀中,包含了基本商業(yè)目的、思維及商業(yè)決策過程。個人商業(yè)宇宙觀融合在不同的領(lǐng)導者的個性中,表現(xiàn)出來時似乎迥然不同,更像個人的一種直覺。
商業(yè)宇宙觀有八個核心要素:資源、環(huán)境、時間、功能、目標、分析、問題、發(fā)展。職業(yè)經(jīng)理人如何看待這8個要素,并且把握住關(guān)鍵與核心,就能形成指引成功的商業(yè)宇宙觀。
建立評估職業(yè)經(jīng)理人的系統(tǒng)
清楚地了解了職業(yè)經(jīng)理人的商業(yè)宇宙觀,我們就可以從中發(fā)展出一套對職業(yè)經(jīng)理人思維的要求,和評估思維能力的系統(tǒng)。如果將這個系統(tǒng)結(jié)合現(xiàn)有的測試評估體系使,就可以增加我們對職業(yè)經(jīng)理人選擇、判斷的準確性。
建立評估職業(yè)經(jīng)理人的系統(tǒng),首先我們要建立評估要素系統(tǒng),我想主要應從“通用性”與“專業(yè)性”兩方面來評估!皩I(yè)性”主要與企業(yè)管理的具體功能相結(jié)合,目前評估工具很多,而在“通用性”的評估方面,根據(jù)商業(yè)宇宙觀的指引,我們可以總結(jié)出,經(jīng)理人考慮商業(yè)問題必須具備的特質(zhì)及要求,可簡化為3個方面:
1、洞察及分析能力:對經(jīng)理人的分析能力的基本要求是能從宏觀到微觀,而且能夠深入透徹地找到問題的根本。
2、前瞻性思維能力:經(jīng)理為應付快速變化的商業(yè)環(huán)境,在做出商業(yè)判斷時,必須具備預計未來及做出準備的前瞻性能力。而且不但要考慮時間上的前瞻性,還有功能上前瞻性。
3、客觀思維能力:評估客觀性就是評估經(jīng)理人全面問題的能力,以及在處理問題時有一個穩(wěn)定的決策邏輯。
然后,我們要確定評估的方法系統(tǒng),我認為,可從專業(yè)考試、職業(yè)測評、情境測試、工作觀察、面試提問、360度考核等方面來全方位考查。
專業(yè)考試可測試出職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)知識掌握程度;職業(yè)測評可測試出職業(yè)經(jīng)理的職業(yè)性向;情境測試與工作觀察可考察職業(yè)經(jīng)理人面對實際問題的反應速度與綜合能力,而面試時,結(jié)構(gòu)性的提問可考察出職業(yè)經(jīng)理人的商業(yè)宇宙觀,360度考核可確定經(jīng)理人的影響力。
唯有對職業(yè)經(jīng)理人的角色有清晰定位,同時建立職業(yè)經(jīng)理人的綜合評估系統(tǒng),方可便于對于企業(yè)便能以此評鑒并求得好人才,這是一件“磨刀不誤砍柴功”的事情,也是一件對企業(yè)有深遠意義的事情。
對于職業(yè)經(jīng)理人,我們到底以什么去衡量與考評?以學歷?企管專業(yè)的博士就一定是位成功的CEO嗎?以資歷?在外資企業(yè)獲得突出業(yè)績的經(jīng)理人,一定能夠?qū)衅髽I(yè)做大做強嗎?靠測評?我們就真的只信那幾張專業(yè)機構(gòu)出具的表格與數(shù)據(jù)嗎?靠感覺?“問之以是非而觀其志;窮之以辭辯而觀其變;資之以計謀取而觀其識;告之以禍難而觀其勇;醉之以酒而觀其性;臨之以利而觀其廉;期之以事而觀其信!币勒罩T葛亮的七觀法,我們就可以選對人嗎?
商業(yè)宇宙觀,職業(yè)經(jīng)理人的核心要素
如何才算用對人?“RIGHT PEOPLE,RIGHT PLACE,RIGHT PERFORM”(合適的人在合適的位置具適當?shù)谋憩F(xiàn)),應該是個不錯的答案。但這個答案是的三個“合適”又以什么作為標準呢?
勿庸置疑,企業(yè)需要就是合適人才的最好詮釋,那企業(yè)的要求是什么呢?通常來說,實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化就是企業(yè)的追求,但片面追求企業(yè)利潤最大化,可能是件短期的行為,目前世界流行的PVC模式對企業(yè)的要求進行了重新的定義:P(PROFIT)利潤,代表企業(yè)追求的根本目標;V(VLOUME)增量,代表提高企業(yè)規(guī)模的銷量;C(CAPACITY)持續(xù)性,代表企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目的。職業(yè)經(jīng)理人面對商業(yè)環(huán)境的變遷,能否具備關(guān)心企業(yè)核心目標的思維能力和特質(zhì),就是我們考核、評估職業(yè)經(jīng)理人綜合素質(zhì)的指導思想。
世界上成功的職業(yè)經(jīng)理人,在學歷、經(jīng)驗、個性上的差異非常大,但他們優(yōu)秀表現(xiàn)的根源是相同的,那就是關(guān)注PVC模式的個人商業(yè)宇宙觀。
個人商業(yè)宇宙觀簡單來說,就是職業(yè)經(jīng)理人的商業(yè)原則,具體包括個人對基本商業(yè)邏輯的理解和假設(shè),從而產(chǎn)生商業(yè)決策流程。在PVC模式的商業(yè)宇宙觀中,包含了基本商業(yè)目的、思維及商業(yè)決策過程。個人商業(yè)宇宙觀融合在不同的領(lǐng)導者的個性中,表現(xiàn)出來時似乎迥然不同,更像個人的一種直覺。
商業(yè)宇宙觀有八個核心要素:資源、環(huán)境、時間、功能、目標、分析、問題、發(fā)展。職業(yè)經(jīng)理人如何看待這8個要素,并且把握住關(guān)鍵與核心,就能形成指引成功的商業(yè)宇宙觀。
建立評估職業(yè)經(jīng)理人的系統(tǒng)
清楚地了解了職業(yè)經(jīng)理人的商業(yè)宇宙觀,我們就可以從中發(fā)展出一套對職業(yè)經(jīng)理人思維的要求,和評估思維能力的系統(tǒng)。如果將這個系統(tǒng)結(jié)合現(xiàn)有的測試評估體系使,就可以增加我們對職業(yè)經(jīng)理人選擇、判斷的準確性。
建立評估職業(yè)經(jīng)理人的系統(tǒng),首先我們要建立評估要素系統(tǒng),我想主要應從“通用性”與“專業(yè)性”兩方面來評估!皩I(yè)性”主要與企業(yè)管理的具體功能相結(jié)合,目前評估工具很多,而在“通用性”的評估方面,根據(jù)商業(yè)宇宙觀的指引,我們可以總結(jié)出,經(jīng)理人考慮商業(yè)問題必須具備的特質(zhì)及要求,可簡化為3個方面:
1、洞察及分析能力:對經(jīng)理人的分析能力的基本要求是能從宏觀到微觀,而且能夠深入透徹地找到問題的根本。
2、前瞻性思維能力:經(jīng)理為應付快速變化的商業(yè)環(huán)境,在做出商業(yè)判斷時,必須具備預計未來及做出準備的前瞻性能力。而且不但要考慮時間上的前瞻性,還有功能上前瞻性。
3、客觀思維能力:評估客觀性就是評估經(jīng)理人全面問題的能力,以及在處理問題時有一個穩(wěn)定的決策邏輯。
然后,我們要確定評估的方法系統(tǒng),我認為,可從專業(yè)考試、職業(yè)測評、情境測試、工作觀察、面試提問、360度考核等方面來全方位考查。
專業(yè)考試可測試出職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)知識掌握程度;職業(yè)測評可測試出職業(yè)經(jīng)理的職業(yè)性向;情境測試與工作觀察可考察職業(yè)經(jīng)理人面對實際問題的反應速度與綜合能力,而面試時,結(jié)構(gòu)性的提問可考察出職業(yè)經(jīng)理人的商業(yè)宇宙觀,360度考核可確定經(jīng)理人的影響力。
唯有對職業(yè)經(jīng)理人的角色有清晰定位,同時建立職業(yè)經(jīng)理人的綜合評估系統(tǒng),方可便于對于企業(yè)便能以此評鑒并求得好人才,這是一件“磨刀不誤砍柴功”的事情,也是一件對企業(yè)有深遠意義的事情。
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