企業(yè)管理亟待三大創(chuàng)新

　　隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和管理信息化步伐的加快，企業(yè)管理正經(jīng)歷著一場(chǎng)新的變革。其突出表現(xiàn)為：企業(yè)由追求利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)向追求整體價(jià)值最大化；傳統(tǒng)的監(jiān)控型管理轉(zhuǎn)向授權(quán)型管理，最終轉(zhuǎn)向以潛能開(kāi)發(fā)、人力資本的價(jià)值增值為主體；金字塔式的權(quán)力型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向扁平化組織結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)式的管理運(yùn)作模式等等。

　　近日，全國(guó)人大法律委員會(huì)副主任委員、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)和中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)蔣黔貴指出，我國(guó)企業(yè)管理亟待三大創(chuàng)新。

　　一是企業(yè)戰(zhàn)略。管理創(chuàng)新思維首先是一種戰(zhàn)略思維。有資料表明，世界上1000家倒閉大企業(yè)中，有850家是戰(zhàn)略失誤造成的，而成功企業(yè)家花在戰(zhàn)略思維和研究上的時(shí)間占全部工作時(shí)間的60％以上。

　　蔣黔貴認(rèn)為，由于各國(guó)的要素稟賦差異使得國(guó)際分工呈現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu)，而產(chǎn)品附加值處在頂層最高的位置。我國(guó)目前雖然有100多種制造產(chǎn)品產(chǎn)量成為世界第一，但是企業(yè)及品牌在國(guó)際市場(chǎng)的信譽(yù)度和影響力甚微。不失時(shí)機(jī)地向產(chǎn)業(yè)鏈高端邁進(jìn)，以提高產(chǎn)品的附加值和競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重中之重。所幸的是，國(guó)內(nèi)企業(yè)在這方面已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，62.82％的企業(yè)有經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，68.72％的企業(yè)能夠根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和執(zhí)行情況的變化進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，而且有約33％的企業(yè)在應(yīng)用低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、產(chǎn)品服務(wù)差異戰(zhàn)略、目標(biāo)專(zhuān)門(mén)化戰(zhàn)略等方面取得成效。

　　二是協(xié)調(diào)發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品、獲取利潤(rùn)的同時(shí)，必須主動(dòng)承擔(dān)對(duì)環(huán)境、社會(huì)和利益相關(guān)者的責(zé)任。我國(guó)企業(yè)管理要與國(guó)際接軌，必須盡可能采用國(guó)際上通行的一些國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。但據(jù)調(diào)查樣本顯示，目前只有66.3％的企業(yè)通過(guò)了ISO9000認(rèn)證、19.53％的企業(yè)通過(guò)了ISO14000認(rèn)證、9.29％的企業(yè)通過(guò)了OHSAS18001認(rèn)證，至于“社會(huì)責(zé)任國(guó)際”發(fā)起制定的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)（SA8000）對(duì)企業(yè)更是一個(gè)嶄新的課題。

　　企業(yè)要做到協(xié)調(diào)發(fā)展，就必須積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，進(jìn)一步拓寬了管理創(chuàng)新的領(lǐng)域，改變生產(chǎn)方式，整合資源，減少對(duì)土地等資源的占用和浪費(fèi)；必須加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)；必須協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部利益相關(guān)者（包括員工、客戶、供應(yīng)商、社區(qū)、公眾和學(xué)校等）的關(guān)系；必須講誠(chéng)信，樹(shù)立企業(yè)公信力，使之成為核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分等。

　　三是國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。經(jīng)濟(jì)全球化與區(qū)域一體化的趨勢(shì)無(wú)可逆轉(zhuǎn)。據(jù)調(diào)查樣本顯示，其主導(dǎo)產(chǎn)品銷(xiāo)往國(guó)外的企業(yè)已占到了32.52％。在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，已是企業(yè)在全球范圍內(nèi)生存競(jìng)爭(zhēng)的重要課題。

　　為此，企業(yè)要注意兩方面的問(wèn)題。一是如何認(rèn)識(shí)和對(duì)待貿(mào)易摩擦。隨著我國(guó)出口規(guī)模擴(kuò)大，國(guó)際貿(mào)易摩擦增加。但這是一個(gè)大國(guó)在興起過(guò)程中必然遭遇的問(wèn)題。摩擦的實(shí)質(zhì)是利益格局的調(diào)整，是戰(zhàn)略性的。因此企業(yè)必須學(xué)習(xí)運(yùn)用貿(mào)易規(guī)則有效地保護(hù)自己。二是企業(yè)在“走出去”的過(guò)程中如何防范風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)北京大學(xué)有關(guān)問(wèn)卷調(diào)查，96％企業(yè)對(duì)“走出去”有畏難情緒。因?yàn)椤白叱鋈ァ泵媾R不熟悉環(huán)境和經(jīng)濟(jì)社會(huì)條件，風(fēng)險(xiǎn)管理迫在眉睫。