“軟門檻”與“軟能力”

幾乎每一個(gè)用人單位在招聘時(shí)都有自己的“門檻”，如學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等等。其實(shí)，在這些“硬性門檻”之外，很多企業(yè)都有自己的“軟門檻”。我國(guó)某知名航空公司曾不分職位地把求職者分為若干批，每20人一批一同面試。面試的方法是每人上臺(tái)演講3分鐘，應(yīng)聘者在這3分鐘里大都各盡所能，展示自己，而面試考官根本不去關(guān)注臺(tái)上的演講者，他所要考察的是臺(tái)底下其他19名應(yīng)聘者的反應(yīng)。那些認(rèn)真聽(tīng)講、禮貌待人的應(yīng)聘者將順利通過(guò)測(cè)試，而那些只顧自己準(zhǔn)備，或者對(duì)其他人的演講不屑一顧的人將會(huì)被淘汰。

　　“尊重他人”對(duì)于一個(gè)以服務(wù)為生命線的航空公司來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。一名飛機(jī)修理工不論他口才怎樣、風(fēng)度如何，都不會(huì)對(duì)他的工作有多大幫助；而一名口若懸河、風(fēng)度翩翩的經(jīng)理如果不尊重他人，也同樣不是一名合格的管理者。這家公司用這種聲東擊西的測(cè)試方法向我們表明了他們的“軟門檻”。

　　據(jù)了解，像這種軟性門檻在很多公司中都存在。據(jù)前諾基亞中國(guó)有限公司人力資源部經(jīng)理張曉彤介紹，諾基亞同樣也有自己的“軟門檻”，那就是團(tuán)隊(duì)合作能力和對(duì)壓力的承受能力。

　　與用人單位的“軟門檻”相對(duì)應(yīng)的是求職者的“軟能力”（softskill）。在職場(chǎng)EQ、DQ大行其道的今天，在各方面提升自己，是每一個(gè)求職者的必做功課