決定企業(yè)“執(zhí)行力”的五個因素

一個啤酒企業(yè)因為經(jīng)營不善導致瀕臨破產(chǎn)，被一家國內(nèi)的大型啤酒集團收購后，大家都以為要對這個爛攤子進行一次大刀闊斧的改革，可是萬萬沒有想到的是集團公司只派過來一位副總經(jīng)理，一位總工，一位財務總監(jiān)，人員還是原來的人員，制度還是原來的制度，只是把各種政策堅定不移地執(zhí)行下去。結果只是一年，企業(yè)就扭虧為盈重新煥發(fā)出青春活力。 為什么在相同的條件下能夠取得兩個截然不同的結果？這個巨大的變化正是由企業(yè)的執(zhí)行力來決定。執(zhí)行力是企業(yè)組織和個人貫徹落實企業(yè)決策的力度。企業(yè)的戰(zhàn)略與計劃固然重要，而只有執(zhí)行力才能使之體現(xiàn)出實質(zhì)的價值，只有執(zhí)行力才能將這些落到實處，并進行有效地聯(lián)結和整合起來，才是競爭中取勝的根本保證。在缺乏執(zhí)行力的情況下，企業(yè)擁有的一切優(yōu)勢就難以貫徹，就難以在激烈的競爭中脫穎而出，就失去了企業(yè)長久生存和成功的必要條件,同時也可以說，沒有執(zhí)行力，就沒有核心競爭力。決定一個企業(yè)執(zhí)行力狀況如何的因素有很多,歸納起來主要集中在以下幾個方面。 目標 執(zhí)行力需要一個明確目標。只有當目標明確后，執(zhí)行力才有了前進的方向；目標明確后，不同的職能部門、不同的員工在工作中才能形成一股合力，從而更好地發(fā)揮出企業(yè)團隊的力量，表現(xiàn)出知識與技能的聚合作用，從而更好地促進目標的完成。 目標的決策形成與執(zhí)行是一個系統(tǒng)的過程，首先需要建立共同愿景。企業(yè)的“執(zhí)行力”最終表現(xiàn)為團隊力量，要形成團隊強大的執(zhí)行力，首先需要形成一種共同愿景，讓員工看到企業(yè)發(fā)展的前途和方向，保持行為的一致性，為共同的奮斗目標而努力，有效地提高企業(yè)的執(zhí)行力。這種一致性并不是來自于策略目標，而是企業(yè)在對內(nèi)外部信息和各類資源進行認真分析，考慮到執(zhí)行的可行性，特別是建立在對一系列問題得以確認并提出構想的基礎上所制定的共同目標，并且實施中被員工理解和支持，最終才能形成共同愿景。 對目標進行細分使其更具有可執(zhí)行性，同時把共同目標和實際執(zhí)行有效的銜接起來。對目標的分解就是把共同目標分解為企業(yè)目標、部門目標和員工目標，體現(xiàn)了目標的層級關系，使目標有系統(tǒng)的，有層次的，讓執(zhí)行更具有“可操作性”。作為企業(yè)的員工，他的工作職責與工作標準的達成情況，對企業(yè)的總體目標做出那些貢獻，目標的細分正是把這些目標具體化，具有可操作性，使個人與部門的執(zhí)行方向和執(zhí)行情況一目了然。 切忌一些企業(yè)對目標認識上的誤區(qū)，認為自己制訂了企業(yè)的共同目標后，就等同于所有員工和部門的執(zhí)行力目標，沒有確定每位員工、每個部門的執(zhí)行目標。等到落實時，由于每個人對如何達成策略目標有著不同理解，在采取執(zhí)行的手段上還會因人而異，這種情況都使得目標在執(zhí)行過程中存在非常大的不確定性，從而造成策略目標在執(zhí)行過程中的巨大偏差�！∧繕丝刹僮餍圆�，就會變得泛泛而談讓人難以理解，最終執(zhí)行力目標淪落到只是一句口號，什么作用也不起。 管理者 管理者往往都會把在缺乏執(zhí)行力的原因歸咎到各個方面，卻忽略了分析自己從自己身上來發(fā)現(xiàn)根源。事實上執(zhí)行力是領導者意志的體現(xiàn)，倘若領導者自身的管理能力本身較差，后面有關執(zhí)行力的所有事情將無從談起。 假如領導者怕承擔責任，最后的結果只能是大家看到相互推諉扯皮的現(xiàn)象多了，敢于承擔責任的人少了；假如領導的管理不到位，只能讓大家看慣了在單位雷聲大雨點小的現(xiàn)象；假如領導走形式主義，企業(yè)的各種文件、各種規(guī)章也是一紙空文。這一切即使有著“嚴管重罰”的牌子，胡蘿卜加大棒式的管理，詳細的表格和程序，同樣無法產(chǎn)生什么執(zhí)行力。因此一些企業(yè)執(zhí)行力薄弱的根源恰恰是在老總身上。 管理者決定了整個團隊的執(zhí)行力強弱，一個企業(yè)的領導決定著一個企業(yè)的執(zhí)行力，一個部門的領導決定著一個部門的執(zhí)行力。執(zhí)行力的實施就是領導者與員工之間的溝通和示范來推動的，因此作為一個優(yōu)秀的領導者，必須身先士卒、百折不撓，由此產(chǎn)生的巨大的示范和凝聚作用，有效地激勵和團結員工，共同實現(xiàn)企業(yè)目標。 通用電氣總裁韋爾奇被譽為“世界經(jīng)理人的經(jīng)理人”，但多數(shù)人對他的了解和尊重，并非是因為他在管理學基礎理論上做出了多么大的建樹(盡管他一本書的版權就賣了700萬美元)，而是作為通用電氣總裁與屬下的有效溝通和示范，他經(jīng)常手寫一些“便條”并親自封好后給基層經(jīng)理人甚至普通員工，能叫出1000多位通用電氣管理人員的名字，親自接見所有申請擔任通用電氣500個高級職位的人等等。正是通過這些簡單有效的辦法使韋爾奇的策略有效的貫徹下去，形成了一個具有強大執(zhí)行力的優(yōu)秀團隊。 協(xié)作 現(xiàn)代社會是一個講究協(xié)作的社會，企業(yè)內(nèi)部對協(xié)作的有求更加嚴格，一個部門和員工的任務完不成，就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。因此一個團隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，這樣才能形成一個強大的整體。 1、 樹立團結協(xié)作的企業(yè)文化。員工與員工，部門與部門之間的團結協(xié)作是每個企業(yè)所追求的最終目的，由于在企業(yè)中所追求的利益上的偏差和自身素質(zhì)的不同，并一定都能做到這一點，這就需要企業(yè)創(chuàng)造核心價值觀去營造團結協(xié)作的企業(yè)文化，培養(yǎng)一種團結協(xié)作的環(huán)境。用良好的企業(yè)文化，樹立起上下級之間、部門之間、同事之間的敬業(yè)精神、團結協(xié)作精神和奉獻精神，實現(xiàn)工作中、生活中的溝通、協(xié)調(diào)與合作。 2、 培養(yǎng)忠誠的員工。當員工以主人翁的姿態(tài)對待企業(yè)和自己的工作，企業(yè)與員工形成忠誠的氛圍, 相互尊重，由各種不同背景的員工才會產(chǎn)生團結協(xié)作的動力。 3、 培養(yǎng)團隊精神。在企業(yè)內(nèi)培養(yǎng)員工的團隊精神，在成員之間形成高度的信任感，形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結協(xié)作，通過團隊成員之間的團結協(xié)作，實現(xiàn)個體和集體的全面發(fā)展。 員工 1、 提供一個員工發(fā)展機遇的平臺。把執(zhí)行力與每個人的進步聯(lián)系起來， 在機會上創(chuàng)造平等，營造一種機會公平的環(huán)境，使得大家無論先天條件如何，都能在同等條件下展開公平競爭，并始終保持一定的競爭壓力，執(zhí)行力的主體是員工，只有充分調(diào)動起員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，才是提高執(zhí)行力的基礎。 2、 有效提高員工的素質(zhì)。員工的執(zhí)行力體現(xiàn)在完成任務的效率與質(zhì)量上，不僅由員工完成任務的能力來決定，而且還有對員工知識和技能的要求。 3、 明確工作的方向性、工作步驟、工作要求，讓員工對各項專業(yè)技能熟練掌握和了解，在執(zhí)行中避免政策的變形。各種工作的執(zhí)行，需要很多專業(yè)性的知識不要只是單憑個人經(jīng)驗來操作，否則執(zhí)行的效果將參差不齊，管理也會失去控制。 4、 進行有效評價和引導。員工的執(zhí)行力表現(xiàn)由各種因素來決定：不同的工作體現(xiàn)的效率，費用的高低，完成的質(zhì)量，對資源的利用等等，因此，對他執(zhí)行力評價應是多維的，根據(jù)不足之處，提供合理的調(diào)配和引導。 制度 一些企業(yè)缺乏執(zhí)行力根源正是在于制度：制度經(jīng)常性的朝令夕改，讓員工無所適從；制度本身不合理，缺少針對性和可行性，或者過于煩瑣不利于執(zhí)行，最終的結果是決策得不到有效的執(zhí)行。企業(yè)的執(zhí)行力是一個紛繁復雜的管理過程的表現(xiàn)形式，并且這種過程會隨著企業(yè)的發(fā)展而變得更加復雜，要保持和提高執(zhí)行力，企業(yè)就必須借助于系統(tǒng)的作用，必須建立科學、完善的管理制度,而非通過個人的努力，因為后者有太多的隨意性和不確定性。 1、 用制度規(guī)范執(zhí)行力的標準。只有通過規(guī)范化的制度來完善整體策略規(guī)劃，員工必須按照制度的要求規(guī)范行為，不能按各自的理解來做事，用制度來達到調(diào)動企業(yè)員工工作狀態(tài)的目的。 2、 用制度統(tǒng)一員工與組織的執(zhí)行力。執(zhí)行力，在現(xiàn)代企業(yè)的運作過程中，并不是簡單地由個人來達成，而是由組織來達成，因此，執(zhí)行力的表現(xiàn)就必須在個人和組織之間形成一種平衡和統(tǒng)一的關系，既不因過分強調(diào)個人執(zhí)行力的提高而忽視了組織的力量，又不會違背了個人的特性和價值體現(xiàn)。 3、 用制度建立一個執(zhí)行力激勵機制。執(zhí)行力的激勵機制包括：薪酬體系、考核機制、獎懲制度、壓力制度，等等