權(quán)力與責(zé)任為何錯位?
大企業(yè)都有大企業(yè)病,都會有官僚作風(fēng),即層次太多、繁文縟節(jié)、推諉扯皮、效率低下。中國的國有企業(yè),脫胎于計劃經(jīng)濟(jì),有很強(qiáng)的官場特征。企業(yè)如官場,經(jīng)理是官員,久之,國有企業(yè)形成了較強(qiáng)的官僚文化氛圍。
雖然現(xiàn)在搞市場經(jīng)濟(jì),企業(yè)一直處于深化改革之中,但國企官僚文化的改造卻不是一日之功,這種官僚文化對各級管理人員影響至深,已形成了一定的思維慣性。一個明顯的特征就是管理人員對待權(quán)力與責(zé)任出現(xiàn)了錯位,機(jī)關(guān)人員表現(xiàn)尤甚。
責(zé)權(quán)利統(tǒng)一一直是我們的追求,但現(xiàn)實中權(quán)力與責(zé)任常常錯位,面對權(quán)力分配時,積極性很高,擁有權(quán)力之后,卻不能盡到相應(yīng)責(zé)任。
為什么會有這種現(xiàn)象?這是因為有的企業(yè)管理者把自己等同官員,把做官的那一套拿到企業(yè)里來。這種思維慣性有其歷史成因,可以追溯到計劃經(jīng)濟(jì)。因為計劃經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與政府官員沒有本質(zhì)區(qū)別。但在市場經(jīng)濟(jì)條件下,官員與企業(yè)管理者的價值取向有很大差別。官員爭權(quán)天經(jīng)地義,不爭權(quán)就不是官場,官場爭權(quán)爭得昏天黑地,官場依舊是官場。企業(yè)則是追求利潤的經(jīng)濟(jì)組織,管理者必須以做事為第一要務(wù),管理者只爭權(quán)不做事,企業(yè)早晚要垮掉。官場與企業(yè)是完全的兩個概念,官場講服從,追求的是一種穩(wěn)定結(jié)構(gòu)。企業(yè)講創(chuàng)新,追求的是利潤和市場占有率。在企業(yè)里,機(jī)關(guān)這一層面是較容易等同于官場的,因為機(jī)關(guān)一般不直面市場,績效考評體系里很難引入量化指標(biāo),無形中就會以官場的考評體系為導(dǎo)向了。
其實,推卸責(zé)任、好攬權(quán)力是一般人的天性。要改變這一點就要在考評機(jī)制上下功夫,把權(quán)力與責(zé)任掛起鉤來。把企業(yè)管理者的價值取向從做官引導(dǎo)到做事上來。獲取權(quán)力是為了做事,做事就要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,應(yīng)該成為一種習(xí)慣性觀念。
權(quán)力與責(zé)任經(jīng)常錯位,機(jī)關(guān)人員辦事效率不高,經(jīng)常推諉扯皮,常處在被動、消極、等待狀態(tài)。高層領(lǐng)導(dǎo)者對此雖不滿,但要改變它卻相當(dāng)困難。表面上看,這是個管理問題,實際上絕非如此簡單。
在深層次上,這里面涉及到國企領(lǐng)導(dǎo)者、各級管理人員的權(quán)力獲取方式及途徑,及大家對此的領(lǐng)會和認(rèn)知;蛘哒f,這里面牽扯到國企領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)力基礎(chǔ)問題。其實,對于一般管理人員來說,國企與營民企并沒有本質(zhì)的不同,都是聽命上面的,都是打工的。但兩者的本質(zhì)差異在于最終產(chǎn)權(quán)的歸屬上。也就是權(quán)力基礎(chǔ)上。民企的最高領(lǐng)導(dǎo)人是老板,對企業(yè)擁有無可質(zhì)疑的無尚權(quán)力。而國企的最高領(lǐng)導(dǎo)者,說到底也還是打工的,與中層管理人員在本質(zhì)上并沒有區(qū)別。正因為,大家都知道在國企里,缺乏一個終極責(zé)任人,所以對上級不可能像對私人老板那樣有中發(fā)自骨子里的畏懼和服從,對于棘手的事能推就推,反正你不會把我太怎么樣。這也就必然出現(xiàn)一種,權(quán)力分配時積極性高漲,承擔(dān)責(zé)任時積極回避的怪圈,而且這種怪圈很難跳出來。
要改變這種態(tài)勢,一個思路就是改變權(quán)力獲取的方式和途徑。經(jīng)理層持股不單是一個激勵機(jī)制問題,它在試圖解決國企的終級責(zé)任人問題。這是一個改革的方向。另一方面,對于國企中層干部的權(quán)力授予方式和途徑也應(yīng)該變革,改變那種以“唯我、唯上”的思維方式,應(yīng)該建立一種憑業(yè)績、憑責(zé)任、憑能力授予權(quán)力或剝奪權(quán)力的標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)該盡量讓市場業(yè)績來說話,這樣才能區(qū)別于政府官員的任命制。權(quán)力與責(zé)任錯位現(xiàn)象也才會逐步消除。
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