什么是“大人力資源管理”？

“大人力資源管理”是人力資源管理的一個(gè)全新理念，它以系統(tǒng)、全局觀點(diǎn)看待人力資源問(wèn)題，不把人力資源局限于相關(guān)部門(mén)，而把它作為支持公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性力量，在企業(yè)遠(yuǎn)景、企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、核心價(jià)值觀的指導(dǎo)下，使之與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化緊密結(jié)合，以達(dá)到短期內(nèi)促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)提升，長(zhǎng)期內(nèi)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。 　　大人力資源管理包括：1、人力資源戰(zhàn)略根據(jù)企業(yè)遠(yuǎn)景制定，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一部分，并主要通過(guò)促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)。遠(yuǎn)景是要回答企業(yè)想成為一個(gè)什么樣的企業(yè)；經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略則是實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景的策略，人力資源戰(zhàn)略是其中的重要組成部分；企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其遠(yuǎn)景需要倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀；采取什么理念來(lái)開(kāi)展人力資源工作；如何制定人力資源規(guī)劃；其核心價(jià)值觀可以是“信任、團(tuán)隊(duì)、智慧、創(chuàng)新”，以激發(fā)員工的價(jià)值認(rèn)同感。 　　2、大人力資源管理涵括組織建設(shè)、文化建設(shè)與系統(tǒng)建設(shè)，通過(guò)企業(yè)文化整合戰(zhàn)略、組織和系統(tǒng)，落實(shí)到各個(gè)相互配套的操作系統(tǒng)。組織建設(shè)包括“硬”的組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃設(shè)計(jì)和“軟”的人力資源隊(duì)伍建設(shè)，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略決定組織建構(gòu)并透過(guò)組織得以實(shí)現(xiàn)。 　　系統(tǒng)建設(shè)既要求操作系統(tǒng)的科學(xué)與規(guī)范，更強(qiáng)調(diào)各系統(tǒng)間的配套銜接，這體現(xiàn)在兩個(gè)方面：（1）人力資源操作系統(tǒng)是對(duì)戰(zhàn)略由宏觀到微觀操作層面的細(xì)化，須經(jīng)過(guò)“人力資源平臺(tái)”，即通過(guò)對(duì)工作、人、職位的分析、評(píng)估，整理、明確三者之間關(guān)系，為各操作系統(tǒng)提供技術(shù)支撐。（2）操作系統(tǒng)是連貫一體的。只有綜合、系統(tǒng)地制定各種操作方法，才能保證其有效性。 　　“大人力資源管理”核心觀點(diǎn)是：人為本的主體構(gòu)架：“人為本”－“人力資源戰(zhàn)略”－“戰(zhàn)略人力資源”－“職能人力資源”。人力資源戰(zhàn)略區(qū)別于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，其本質(zhì)是人的戰(zhàn)略。 　　因?yàn)槿肆�資源管理是一項(xiàng)全局性工作，其各項(xiàng)職責(zé)都需要各主管的貫徹配合和直接參與。同時(shí)，各層管理者直接承擔(dān)著下屬輔導(dǎo)培養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)等職責(zé)。員工也越來(lái)越多地負(fù)起自我管理的責(zé)任。認(rèn)為人力資源工作只是人力資源部門(mén)的事，員工的高流失率是人力資源部失職的看法是片面、錯(cuò)誤的。 　　只有充分理解大人力資源管理，才能建立起科學(xué)、有效的人力資源系統(tǒng)。某些企業(yè)寄希望于參加一兩次培訓(xùn)，或請(qǐng)咨詢(xún)公司在某個(gè)操作點(diǎn)上提出一兩個(gè)改進(jìn)方案很難見(jiàn)效。這種零散、不完整的觀點(diǎn)正是企業(yè)人力資源工作效果不明顯的重要原因。 　　以上這幾個(gè)層次體現(xiàn)了建立完整的人力資源系統(tǒng)的工作流程。公司遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略是輸入端，各操作系統(tǒng)是輸出端，操作系統(tǒng)的執(zhí)行保證流程的實(shí)現(xiàn)。這一流程對(duì)企業(yè)的意義在于，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)企業(yè)近期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升，而業(yè)績(jī)提升又是以推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)為方向的。這也是大人力資源管理系統(tǒng)之于企業(yè)的價(jià)值所在。 　　人力資源戰(zhàn)略、戰(zhàn)略人力資源、職能人力資源，分別對(duì)應(yīng)于戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、管理三個(gè)側(cè)面，對(duì)接于企業(yè)董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)層、人力資源部門(mén)三個(gè)界面。成功的企業(yè)是那些有著明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，而又能穩(wěn)步推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)，在過(guò)程中業(yè)績(jī)不斷提升的企業(yè)。 　　大人力資源管理策略對(duì)于企業(yè)之所以重要，是因?yàn)樗�把模糊、抽象的�?zhàn)略、使命（通過(guò)績(jī)效管理體系）分解、實(shí)化到當(dāng)前的工作中，使現(xiàn)在的行為指向現(xiàn)在及將來(lái)的業(yè)績(jī)以及企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)，不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的眼前利益而偏離或損害長(zhǎng)期的關(guān)鍵成功因素。 　　因此，現(xiàn)在的績(jī)效管理體系應(yīng)包括那些與短期業(yè)績(jī)沒(méi)有直接聯(lián)系，但又對(duì)長(zhǎng)期成功至關(guān)重要的評(píng)價(jià)因素，這正是大人力資源管理區(qū)別于“小”人力資源管理的分野所在。（周思明）