主管應(yīng)如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬？

一、主管應(yīng)如何領(lǐng)導(dǎo)下屬 　　 很多管理者都有這樣的抱怨：為什么我的下屬永遠(yuǎn)不能和我步調(diào)一致？其實(shí)，沒(méi)有帶不好的兵，只有帶不好兵的將軍。遇到這種情況，管理者應(yīng)該首先反省一下自己的領(lǐng)導(dǎo)方式，看看自己的問(wèn)題出在哪里。下面是一個(gè)成功管理者領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)做的四項(xiàng)工作，看你有沒(méi)有做到。 　　 　　 1、讓下屬了解事情的全局 　　 安排工作時(shí)要講清目的和全局，而不是只告訴他“你現(xiàn)在該做什么“。有些管理者認(rèn)為“下屬干好當(dāng)前的工作就行了，沒(méi)有必要了解事情的全局，因?yàn)槲也攀钦�體調(diào)度者“，這種觀念是錯(cuò)誤的。如果你的下屬不了解事情的全局，他只能完全按照你的表面意圖不工作，不敢越雷池一步。工作中遇到的任何問(wèn)題，他都要向你匯報(bào)，因?yàn)樗�不知道如何處理是正確的。這樣長(zhǎng)此以往，你的下屬會(huì)成為你的“跟屁蟲(chóng)“，工作能力不會(huì)有任何長(zhǎng)進(jìn)。 　　 讓下屬了解事情的全局，并且了解其他員工是如何配合的，這非常有利于工作效率的提高。了解了全局，下屬就會(huì)明白這些事情的做事原則，在一些細(xì)節(jié)上就會(huì)靈活處理。久而久之，下屬就會(huì)認(rèn)真地去思考自己的工作，并且會(huì)將自己的一些建議和想法告訴你，你不但多了一個(gè)好參謀，他的工作勁頭也會(huì)很足。 　　 　　 2、命令明確 　　 在給下屬布置工作時(shí)，還要把你的工作命令講的明確，比如“這件工作要求什么時(shí)候完成“，“完成的標(biāo)準(zhǔn)是什么“等等，都要講清楚。 　　 命令明確為分清職責(zé)提供了條件，當(dāng)工作中出現(xiàn)了問(wèn)題時(shí)，很容易分清是管理者的責(zé)任，還是下屬的責(zé)任。這樣可以防止相互推委，減少工作中的管理矛盾。另外，它為客觀評(píng)價(jià)下屬的工作提供了前提條件。 　　 　　 3、贊揚(yáng)下屬 　　 每個(gè)人都希望得到別人的重視，每個(gè)人都希望得到別人的贊揚(yáng)。贊揚(yáng)是最廉價(jià)、最神奇的激勵(lì)方式。有些管理者認(rèn)為：我已經(jīng)為我下屬的勞動(dòng)付出了工資，沒(méi)有必要去做這些事情。如果你這樣對(duì)待下屬，你的下屬也會(huì)這樣對(duì)待你：公司為我支付了工資，我為公司付出了勞動(dòng)，所以我沒(méi)有必要關(guān)心公司的前途。如果管理者和員工形成這樣的局面，就很難有愉快合作的工作氣氛了。 　　 　　 4、誠(chéng)實(shí)和值得尊敬 　　 要想使下屬心悅誠(chéng)服地聽(tīng)從你的命令，你必須誠(chéng)實(shí)并且值得下屬尊敬。你的誠(chéng)實(shí)首先表現(xiàn)在你要勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，承認(rèn)錯(cuò)誤不但不會(huì)降低你在下屬心目中的威信，反而會(huì)增強(qiáng)下屬對(duì)你的信賴(lài)。另外，對(duì)待下屬應(yīng)該實(shí)事求是，如果下屬發(fā)現(xiàn)他受到了欺騙，則很難在恢復(fù)到原有的信任。 　　 你的言行必須為下屬提供表率，“言必行，行必果“必須是你的做事宗旨。你要求下屬做到的事情，必須自己首先做到，否則就不要有這方面的要求。受人尊敬不是一件容易做到的事情，它需要你堅(jiān)持不懈地提高你的修養(yǎng)。 　　 　　 二、主管應(yīng)如何培養(yǎng)下屬 　　 從公司內(nèi)部培養(yǎng)管理人員，對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)講是一件非常重要的事情。公司的每位高層經(jīng)理和中層經(jīng)理都有培養(yǎng)下屬的職責(zé)。但在培養(yǎng)過(guò)程中，我們會(huì)遇到各式各樣的問(wèn)題，這些問(wèn)題歸結(jié)起來(lái)，可以總結(jié)成以下四點(diǎn)： 　　 1、缺乏有潛力的下屬，同時(shí)上級(jí)沒(méi)有明確地判斷下屬能力標(biāo)準(zhǔn)； 　　 2、公司的管理目標(biāo)不明確，所以培養(yǎng)下屬的目標(biāo)也不明確； 　　 3、公司整體的人力資源規(guī)劃和配置失誤，使經(jīng)過(guò)培養(yǎng)的下屬無(wú)用武之地； 　　 4、下屬學(xué)習(xí)的意愿和態(tài)度不夠。 　　 　　 除了這些客觀原因以外，很多時(shí)候主管對(duì)培養(yǎng)下屬員工的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)也會(huì)影響對(duì)下屬的培養(yǎng)。日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)在中層主管訓(xùn)練（MTP）的課程中，提出了對(duì)主管進(jìn)行自我審查的8項(xiàng)內(nèi)容，作為檢查主管是否能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行培養(yǎng)的參考檢查表。 　　 　　 這些內(nèi)容是： 　　 1、工作忙碌：你是否認(rèn)為工作太忙，無(wú)法離開(kāi)工作崗位，是件很光榮的事情，這樣能表現(xiàn)自己能力受肯定，無(wú)人可以頂替？ 　　 2、身臨現(xiàn)場(chǎng)：你是否認(rèn)為主管要現(xiàn)身于工作現(xiàn)場(chǎng)，工作才可以順利進(jìn)行，主管沒(méi)有在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，員工就會(huì)不知所措、毫無(wú)方向感？ 　　 3、沒(méi)有時(shí)間：你是否認(rèn)為沒(méi)有時(shí)間培養(yǎng)下屬？ 　　 4、威脅自身：你是否認(rèn)為培養(yǎng)下屬會(huì)提高他們的工作能力，同時(shí)要威脅到自身的地位？ 　　 5、事必躬親。你是否認(rèn)為如果不事必躬親，任何工作都不可能順利進(jìn)行？ 　　 6、下屬代理主管。你是否認(rèn)為下屬如果代理你的職權(quán)，他會(huì)受到其他下屬的嫉妒，甚至?xí)�使其他下屬�?duì)管理者產(chǎn)生反感，認(rèn)為主管偏心？ 　　 7、不敢授權(quán)。你是否認(rèn)為如果對(duì)某個(gè)下屬授權(quán)，會(huì)造成其他下屬職權(quán)的縮減，或甚至?xí)�形成�?duì)其他下屬權(quán)利的侵犯，或者會(huì)產(chǎn)生局面失控？ 　　 8、現(xiàn)場(chǎng)就有優(yōu)秀人才。你是否認(rèn)為不需培養(yǎng)下屬，如果需要某方面的人才，可以隨時(shí)進(jìn)行招聘？ 　　 上述8個(gè)問(wèn)題，如果有一個(gè)你回答“是“，則說(shuō)明你在這方面存在問(wèn)題，克服這些問(wèn)題，就可以很好的培養(yǎng)你的下屬。 　　 　　 從公司管理角度而言，我們也可以通過(guò)以下方法來(lái)加強(qiáng)公司人才的培養(yǎng)。 　　 1、減少管理層次。 　　 讓每位員工都有與公司最高管理層溝通的機(jī)會(huì)，這樣可以激發(fā)他們工作的熱情和上進(jìn)心。 　　 2、信息公開(kāi)。 　　 在公司內(nèi)部，信息要向相關(guān)人員公開(kāi)，之所以管理者可以進(jìn)行管理決策，是因?yàn)樗麄冋莆樟讼嚓P(guān)的信息，如果這些信息對(duì)下屬也是公開(kāi)的，能培養(yǎng)和提高他們解決問(wèn)題的能力。 　　 3、讓下屬到上級(jí)那里去。 　　 當(dāng)上級(jí)與下屬進(jìn)行溝通，或向下屬安排工作，應(yīng)讓下屬直接到上級(jí)那里去。這樣可以為下屬提供培養(yǎng)自我判斷能力與自信的機(jī)會(huì)。 　　 4、信任下屬。 　　 可以放心的讓下屬去做一些事情，這樣可以培養(yǎng)他們的責(zé)任心，并能產(chǎn)生成就感。 　　 5、讓下屬去管理。 　　 可以把一些不太重要的管理工作交給下屬去干，以培養(yǎng)下屬的管理能力和指導(dǎo)能力。 　　 最重要的是，管理者在培養(yǎng)下屬時(shí)，要在心底經(jīng)常保持著“善意、氣魄及努力“的寬廣心胸，并展現(xiàn)在各種指導(dǎo)活動(dòng)中，這是管理者日常管理中的重要環(huán)節(jié)。